Un clavier USB ne fonctionne pas après redémarrage d'un ordinateur Windows XP équipé d'une carte mère 680i NVIDIA installée

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 948101 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous exécutez un ordinateur Windows XP équipé d'une carte mère 680i NVIDIA installée.
  • Vous connectez un clavier à un port USB sur la carte mère 680i NVIDIA.
  • Vous redémarrez l'ordinateur.
Dans ce scénario, le clavier USB ne fonctionne pas. En outre, un point d'exclamation jaune (!) peut apparaît en regard du clavier dans le Gestionnaire de périphériques. Si vous déconnectez puis reconnectez le clavier pendant l'exécution de Windows XP, le clavier commence à travailler. Toutefois, ce problème se produit à nouveau après le redémarrage de l'ordinateur.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez être Windows XP Service Pack 2 (SP2) installé.
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP avec Service Pack 2, x 86 Edition
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeSP demandeSuccursale de service
Usbehci.sys5.1.2600.329930,20823-Janvier 200809:21x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Usbohci.sys5.1.2600.329917,15223-Janvier 200809:21x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.3299143,87223-Janvier 200809:21x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Usbuhci.sys5.1.2600.329920,60823-Janvier 200809:21x 86SERVICE PACK 2SP2QFE

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
945680 Un clavier USB ne fonctionne pas après redémarrage d'un ordinateur Windows Vista équipé d'une carte mère 680i NVIDIA installée
Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 948101 - Dernière mise à jour: jeudi 28 février 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe KB948101 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 948101
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com