Uma conferência de áudio ou de uma conferência de vídeo falha no Communicator 2007 quando você tenta convidar um participante novo para criar uma conferência com vários participantes

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Sintomas

Quando você tenta convidar um participante novo para criar uma conferência com vários participantes no Microsoft Office Communicator 2007, a conferência de áudio ou a conferência de vídeo falhará. Esse problema afeta a conferência de áudio ou a conferência em vídeo no cliente do Communicator 2007 e no cliente do Microsoft Office Live Meeting 2007. Além disso, o componente de Audio Video Conferencing Server no servidor do Microsoft Office Communications Server 2007 que está hospedando a conferência registra um evento semelhante ao seguinte no log de eventos Office Communications Server:

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: OCS Audio-Video Conferencing Server
Categoria do evento: (1017)
IDENTIFICAÇÃO de evento: 32011
Data: 18/01/2008
Tempo: 7: 00: 53
Usuário: N/d
Computer name do computador:
Descrição:
Um usuário tentou se conectar a uma conferência, mas a solicitação INVITE não era válida. A solicitação foi rejeitada.

Causa

Esse problema ocorre porque o cliente do Communicator 2007 formate os metadados Session Description Protocol incorretamente quando você usar uma linguagem diferente na caixa de diálogo Opções de idioma e regionais . Portanto, os metadados Session Description Protocol é rejeitado por áudio/vídeo múltipla controle unidade (MCU).

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote de atualização Communicator 2007 com a data 2 de abril de 2008. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
946164Descrição da atualização para o Communicator 2007: 2 de abril de 2008

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

No computador cliente, defina o idioma para inglês na caixa de diálogo Opções de idioma e regionais . Para fazer isso em um computador baseado no Windows XP, execute as seguintes etapas.

Observação Como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em Data, hora, idioma e opções regionais e clique em Opções de idioma e regionais .
  3. Na guia Opções regionais , defina o idioma para inglês (Estados Unites) .

Método 2

No computador cliente, alterar o separador decimal de uma vírgula (,) para um ponto (.) Na caixa número na caixa de diálogo Opções de idioma e regionais . Para fazer isso em um computador baseado no Windows XP, execute as seguintes etapas.

Observação Como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em Data, hora, idioma e opções regionais e clique em Opções de idioma e regionais .
  3. Na guia Opções regionais , altere o separador decimal para um período na caixa número .

Mais Informações

O Communicator 2007 formate os metadados Session Description Protocol incorretamente quando o idioma atual no computador não usa um ponto como separador decimal. Opções regionais em inglês usam o seguinte formato para número:
123,456,789.00
A maioria dos outros idiomas utilize vírgula como separador decimal.

Propriedades

ID do artigo: 948120 - Última revisão: quinta-feira, 17 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communicator 2007
Palavras-chave: 
kbmt kboffice2007presp2fix kbtshoot kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe KB948120 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 948120

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