Messaggio di errore in Communicator 2007 se il nome di file del profilo di Outlook contiene caratteri non inglesi: "è un problema di connessione a Microsoft Office Outlook"

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Sintomi

Se il nome di file del profilo di Outlook contiene caratteri non inglesi, è analogo il seguente messaggio di errore in Microsoft Office Communicator 2007:
Si è verificato un problema di connessione a Microsoft Office Outlook. Il profilo di Outlook non è configurato correttamente. Contattare l'amministratore di sistema con queste informazioni.

Cause

Communicator utilizza MAPI per recuperare il nome file del profilo di Outlook. MAPI restituisce che questo caratteri a byte doppio set di nome file del profilo (DBCS) come una stringa ANSI. Communicator considera la stringa ANSI come formato UTF8 e converte la stringa in Unicode. Tuttavia, Communicator non controlla le impostazioni internazionali e non chiama la funzione di MultiByteToWideChar per convertire il nome del file DBCS in un formato Unicode corretto.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare il pacchetto di aggiornamento di Communicator 2007 datato 2 aprile 2008.

Per ulteriori informazioni su questo pacchetto hotfix per Communicator 2007, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
946164Descrizione dell'aggiornamento per Communicator 2007: 2 aprile 2008

Proprietà

Identificativo articolo: 948159 - Ultima modifica: giovedì 17 aprile 2008 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Communicator 2007
Chiavi: 
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