Messaggio di errore quando si elimina un elemento della coda da una coda in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Record non disponibile"

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente. È possibile aggiornare Microsoft Dynamics CRM 3.0 Microsoft Dynamics CRM 4.0. Successivamente, si crea una coda e assegnarvi un elemento della coda alla coda. Quindi, è possibile eliminare l'elemento della coda. In questa situazione viene visualizzato il seguente messaggio d'errore:
Record non è disponibile.
Inoltre, se è stata attivata l'analisi di piattaforma, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Incidente con ID = ecf58d9f-4ec9-dc11-9ca6-000d560d0cca non esiste.

Cause

Questo problema si verifica perché il trigger t_update_queueitem in Microsoft Dynamics CRM 3.0 non viene rimosso dopo l'aggiornamento a Microsoft Dynamics 4.0.

Risoluzione

Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Proprietà

Identificativo articolo: 948172 - Ultima modifica: giovedì 12 febbraio 2009 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Chiavi: 
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