Cikk azonosítója: 948252 - Utolsó ellenőrzés: 2011. december 21. - Verziószám: 1.1

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor egy rendszer-visszaállítási műveletet követően Windows-frissítést, gyorsjavítást vagy szervizcsomagot telepít Windows Vista rendszeren: „0x80071A91”

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Windows Vista rendszeren, egy rendszer-visszaállítási műveletet követően nem telepíthet Windows-frissítést, gyorsjavítást vagy szervizcsomagot. Ezenfelül előfordulhat, hogy a következő hibaüzenet jelenik meg:
80071A91 (ERROR_RM_NOT_ACTIVE)

Oka

Ez a probléma azért merülhet fel, mert a rendszer-visszaállítás végrehajtását követően előfordulhat, hogy a közös naplófájlrendszer (CLFS) tranzakciós naplói inkonzisztens állapotban maradtak. Abban az esetben, ha a CLFS tranzakciós naplók inkonzisztens állapotban vannak, „A jelenség” szakaszban leírt problémát tapasztalhatja.

A megoldás

A probléma megoldásához törölje a .blf és a .regtrans-ms fájlokat a %Windir%\System32\SMI\Store\Machine mappából.

Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című szakaszhoz. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, folytassa a „Kézi javítás” című résszel.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.


A probléma javítása
Microsoft Fix it 50709


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című szakasszal.



Kézi javítás

Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Jelentkezzen be rendszergazdaként.
  2. Kattintson a Start
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Start gomb
    gombra, írja be a cmd parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget, végül kattintson a Tovább gombra.
  3. Írja be a parancssorba az alábbi parancsokat. Minden egyes parancs után nyomja le az ENTER billentyűt.
    cd /d %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine
    attrib -s -h *
    del *.blf
    del *.regtrans-ms
  4. Indítsa újra a számítógépet.
A számítógép újraindítását követően a beállításjegyzék újra létrehozza a törölt fájlokat. A helyreállított fájlok már konzisztens állapotúak.


Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal (http://support.microsoft.com/contactus?ln=hu#tab1) .
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz (http://blogs.technet.com/fixit4me/) , vagy küldjön egy e-mail (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) üzenetet.

Hivatkozások

További információkért kattintson az alábbi cikkszámra a Microsoft Tudásbázis megfelelő cikkének megtekintéséhez:
939399  (http://support.microsoft.com/kb/939399/ ) A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor egy Windows Vista rendszerű számítógépre próbál frissítéseket telepíteni a Windows Update segítségével, vagy biztonsági másolatot próbál készíteni: „Kód: 0x8007000b” (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) között.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Kulcsszavak: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB948252
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.