ID Artikel: 948252 - Kajian Terakhir: 20 Desember 2011 - Revisi: 1.0

Pesan galat saat Anda mencoba memasang pemutakhrian Windows, hotfix, dan paket layanan setelah Anda menjalankan Pemulihan Sistem di Windows Vista: "0x80071A91"

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah menjalankan Pemulihan Sistem di Windows Vista, Anda tidak dapat memasang pemutakhiran Windows, hotfix, atau paket layanan. Selain itu, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini:
80071A91 (ERROR_RM_NOT_ACTIVE)

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena, setelah Pemulihan Sistem dilakukan, log transaksi Sistem Berkas Log Umum (CLFS) mungkin ditinggalkan dalam keadaan yang tidak konsisten. Saat kondisi log transaksi CLFS tidak konsisten, Anda dapat mengalami masalah yang dijelaskan di bagian "Gejala".

PEMECAHAN MASALAH

Untuk menyelesaikan masalah ini, hapus berkas .blf dan berkas .regtrans-ms dari folder %Windir%\System32\SMI\Store\Machine.

Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki ini untuk saya". Apabila Anda lebih memilih untuk memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya Fix it.


Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50709


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja pada versi Windows dalam bahasa lain.
  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fixt it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Masuk sebagai administrator.
  2. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol Mulai
    , ketik cmd di dalam kotak Mulai Pencarian, klik kanan cmd.exe di daftar Program, klik Jalankan sebagai administrator, kemudian klik Lanjutkan.
  3. Di wantian perintah, ketik perintah berikut ini. Tekan ENTER setelah setiap perintah.
    cd /d %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine
    attrib -s -h *
    del *.blf
    del *.regtrans-ms
  4. Mulai ulang komputer.
Setelah memulai ulang komputer, registri akan memunculkan berkas yang dihapus. Berkas yang dihasilkan tersebut berada dalam keadaan konsisten.


Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah telah diperbaiki, maka Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan (http://support.microsoft.com/contactus?ln=id-id#tab3) .
  • Kami menghargai masukan dari Anda. Untuk memberikan masukan atau untuk melaporkan masalah apa pun untuk solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki ini untuk saya (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " atau kirim pesan email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) kepada kami.

REFERENSI

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
939399  (http://support.microsoft.com/kb/939399/ ) Pesan galat saat Anda mencoba memasang pemutakhiran di komputer berbasis Windows Vista dengan menggunakan Pemutakhiran Windows atau saat Anda mencoba menjalankan cadangan: "Kode 0x8007000b" (Mungkin tersedia dalam bahasa Inggris)
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.

Berlaku bagi:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB948252