Komunikat o błędzie podczas próby zainstalowania dodatku Service Pack, poprawki lub aktualizacji systemu Windows po przeprowadzeniu przywracania systemu w systemie Windows Vista: „0x80071A91”

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 948252 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po przeprowadzeniu przywracania systemu w systemie Windows Vista nie można zainstalować dodatku Service Pack, poprawki ani aktualizacji systemu Windows. Ponadto może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
80071A91 (ERROR_RM_NOT_ACTIVE)

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ po przeprowadzeniu przywracania systemu dzienniki transakcji typowego systemu plików dziennika (CLFS, Common Log File System) mogły pozostać w stanie niespójności. Jeśli dzienniki transakcji CLFS są w stanie niespójności, mogą wystąpić problemy opisane w sekcji „Symptomy”.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, usuń pliki blf i regtrans-ms z folderu %Windir%\System32\SMI\Store\Machine.

Aby automatycznie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji Automatyczne rozwiązywanie problemu. Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji Samodzielne rozwiązywanie problemu.

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać problem, należy kliknąć przycisk lub łącze Fix it. Następnie należy kliknąć przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonać kroki kreatora rozwiązywania problemu (Fix it).


Rozwiąż ten problem
Microsoft Fix it 50709


Uwagi
  • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.

Teraz przejdź do sekcji Czy problem został rozwiązany?



Samodzielne rozwiązywanie problemu

W tym celu należy wykonać następujące czynności:
  1. Zaloguj się jako administrator.
  2. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    przycisk Start
    , wpisz cmd w polu Rozpocznij wyszukiwanie, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję cmd.exe na liście Programy, kliknij polecenie Uruchom jako administrator, a następnie kliknij pozycję Kontynuuj.
  3. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenia. Po wpisaniu każdego polecenia naciśnij klawisz ENTER.
    cd /d %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine
    attrib -s -h *
    del *.blf
    del *.regtrans-ms
  4. Uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera usunięte pliki zostaną ponownie wygenerowane w rejestrze. Te ponownie wygenerowane pliki będą w stanie spójności.


Czy problem został rozwiązany?

  • Należy sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.
  • Prosimy o opinię. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, można zostawić komentarz w blogu Fix it for me (Automatyczne rozwiązywanie problemu) lub wysłać wiadomość e-mail.

Materiały referencyjne

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
939399 Komunikat o błędzie podczas próby zainstalowania aktualizacji na komputerze z systemem Windows Vista przy użyciu witryny Windows Update lub podczas próby utworzenia kopii zapasowej: „Kod 0x8007000b” (strona może być w języku angielskim)

Właściwości

Numer ID artykułu: 948252 - Ostatnia weryfikacja: 20 grudnia 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Słowa kluczowe: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB948252

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com