文章編號: 948252 - 上次校閱: 2008年3月5日 - 版次: 1.2

當您嘗試執行 [系統還原] 在 Windows Vista 中之後，安裝 Windows 更新、 一個 Hotfix 或 Service Pack 時，出現錯誤訊息： 0x80071A91"

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徵狀

您在 Windows Vista 中執行 [系統還原之後您無法安裝 Windows 更新、 一個 Hotfix 或 Service Pack。此外，您可能會收到下列錯誤訊息：
80071a91 (ERROR_RM_NOT_ACTIVE)
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發生的原因

之所以發生這個問題，是因為在執行系統還原後通用記錄檔案系統 (CLFS) 交易記錄檔可能會遺留在不一致的狀態。CLFS 交易記錄檔已處於不一致的狀態時, 您可能會遇到 ＜ 徵狀 ＞ 一節所述的問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，刪除 [從 %Windir%\System32\SMI\Store\Machine 資料夾的 [.blf 檔案及.regtrans ms 檔案]。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 以系統管理員身分登入。
  2. 按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    the Start button
    ]，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 cmd]、 用滑鼠右鍵按一下 Cmd.exe程式集] 清單中]、 按一下 [以系統管理員身分執行]，然後再按一下 [繼續]。
  3. 在命令提示字元下輸入下列命令。在每個命令之後按 ENTER。
    cd/d %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine
    attrib h-s *
    del *.blf
    del *.regtrans ms
  4. 重新啟動電腦。
重新啟動電腦之後登錄會重新產生已刪除的檔案。這些重新產生的檔案是處於一致的狀態。
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?考

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
939399? (http://support.microsoft.com/kb/939399/ ) 當您嘗試在 Windows Vista 電腦上安裝更新，利用 Windows Update，或當您嘗試執行備份時，出現錯誤訊息： 「 程式碼 0x8007000b 」
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
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關鍵字：?
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