Depois de retomar um computador baseado no Windows Vista do modo de suspensão, um controlador de barramento não é carregado como previsto, e é comunicado o código de erro 38

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Está a utilizar um computador baseado no Windows Vista.
  • Reinicie o computador do modo de suspensão (S3).
Neste cenário, um controlador de barramento que gere um miniport NDIS (Network Driver Interface Specification) não é carregado como previsto. Por conseguinte, uma exclamação amarelo (!) é apresentado no Gestor de dispositivos junto o dispositivo é condicionado por miniport. O controlador também apresenta o código de erro 38 (CM_PROB_DRIVER_FAILED_PRIOR_UNLOAD).

Por exemplo, este problema poderá ocorrer num controlador de barramento que gere um dispositivo composto USB que inclui uma placa de rede.

Causa

Este problema ocorre devido a um problema de temporização que envolve Plug and Play (PnP) detecção, IoWMIRegistrationControl rotina e inicialização de NDIS.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões de 32 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ndis.sys6.0.6000.20768503,35208-Fev-200804: 22x 86
Ndismigplugin.dll6.0.6000.20768127,48808-Fev-200804: 18x 86
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54813 De Dezembro de 200719: 55Não aplicável
Windows Vista com Service Pack 1, versões de 32 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ndis.sys6.0.6001.22110529,46408-Fev-200804: 25x 86
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22110129,02408-Fev-200804: 19x 86
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54818 De Dezembro de 200721: 08Não aplicável
Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ndis.sys6.0.6000.20768643,64008-Fev-200804: 41x 64
Ndismigplugin.dll6.0.6000.20768135,68008-Fev-200804: 38x 64
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54814 De Dezembro de 200721: 35Não aplicável
Windows Vista com Service Pack 1, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ndis.sys6.0.6001.22110739,38408-Fev-200817: 31x 64
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22110137,21608-Fev-200805: 08x 64
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54818 De Dezembro de 200721: 08Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 948278 - Última revisão: 25 de fevereiro de 2008 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 948278

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