Depois de retomar um computador baseado no Windows Vista do modo de espera, um driver de barramento não está carregado conforme o esperado, e o código de erro 38 for reportado

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você está executando um computador baseado no Windows Vista.
  • Reiniciar o computador do modo de espera (S3).
Nesse cenário, um driver de barramento que gerencia uma miniporta NDIS (Network Driver Interface Specification) não é carregado como esperado. Portanto, um ponto de amarelo exclamação (!) é exibido no Gerenciador de dispositivos ao lado para o dispositivo que seja orientado pela miniporta. O driver também exibe o código de erro 38 (CM_PROB_DRIVER_FAILED_PRIOR_UNLOAD).

Por exemplo, esse problema pode ocorrer em um driver de barramento que gerencia um dispositivo USB composto que inclui um adaptador de rede.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema de tempo que envolve a detecção de Plug and Play (PnP), a rotina IoWMIRegistrationControl e inicialização de NDIS.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NDIS.sys6.0.6000.20768503,35208 De fevereiro de 200804: 22x 86
Ndismigplugin.dll6.0.6000.20768127,48808 De fevereiro de 200804: 18x 86
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54813 De dezembro de 200719: 55Não aplicável
Windows Vista com Service Pack 1, versões de 32 bits
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NDIS.sys6.0.6001.22110529,46408 De fevereiro de 200804: 25x 86
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22110129,02408 De fevereiro de 200804: 19x 86
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54818 De dezembro de 200721: 08Não aplicável
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NDIS.sys6.0.6000.20768643,64008 De fevereiro de 200804: 41x 64
Ndismigplugin.dll6.0.6000.20768135.68008 De fevereiro de 200804: 38x 64
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54814 De dezembro de 200721: 35Não aplicável
Windows Vista com Service Pack 1, versões de 64 bits
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NDIS.sys6.0.6001.22110739,38408 De fevereiro de 200817: 31x 64
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22110137.21608 De fevereiro de 200805: 08x 64
Ndistrace.MOFNão aplicável4,54818 De dezembro de 200721: 08Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 948278 - Última revisão: segunda-feira, 25 de fevereiro de 2008 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 948278

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