После выхода из ждущего режима компьютер под управлением Windows Vista, драйвер шины не загружается должным образом и выводится код ошибки 38

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 948278 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим описанную ниже ситуацию.:
  • Используется компьютер с Windows Vista..
  • При возобновлении работы компьютера из режима ожидания (S3).
В этом случае драйвер шины, которая управляет минипорта NDIS (Network драйвер интерфейса спецификации) не загружается должным образом. Таким образом желтый восклицательный знак (!) в диспетчере устройств появляется рядом с устройством, которое определяется минипорта. Драйвер также отображается код ошибки 38 (CM_PROB_DRIVER_FAILED_PRIOR_UNLOAD).

Например это может происходить на драйвер шины, которая управляет составное устройство USB, включает сетевой адаптер.

Причина

Данная проблема возникает из-за ошибки синхронизации, которая включает в себя определение Plug and Play (PnP),IoWMIRegistrationControlпроцедура и инициализации NDIS.

Решение

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Предварительные требования отсутствуют..

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить..

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладкеДата и времяэлемент панели управления.
32-разрядные версии Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Ndis.sys6.0.6000.20768503,35208 Февраля 2008 г.04: 22X86
Ndismigplugin.dll6.0.6000.20768127,48808 Февраля 2008 г.04: 18X86
Ndistrace.MOFНеприменимо4,54813 Декабря 2007 г.19: 55Неприменимо
Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1), 32-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Ndis.sys6.0.6001.22110529,46408 Февраля 2008 г.04: 25X86
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22110129,02408 Февраля 2008 г.04: 19X86
Ndistrace.MOFНеприменимо4,54818 Декабря 2007 г.21: 08Неприменимо
Windows Vista, 64-Разрядная версия
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Ndis.sys6.0.6000.20768643,64008 Февраля 2008 г.04: 41X64
Ndismigplugin.dll6.0.6000.20768135,68008 Февраля 2008 г.04: 38X64
Ndistrace.MOFНеприменимо4,54814 Декабря 2007 г.21: 35Неприменимо
Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Ndis.sys6.0.6001.22110739,38408 Февраля 2008 г.17: 31X64
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22110137,21608 Февраля 2008 г.05: 08X64
Ndistrace.MOFНеприменимо4,54818 Декабря 2007 г.21: 08Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 948278 - Последний отзыв: 28 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB948278 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:948278

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com