Windows Vista Service Pack 1 n'est pas disponible sur Windows Update et n'est pas proposé par la fonctionnalité Mises à jour automatiques
SommaireSymptômesWindows Vista Service Pack 1 (SP1) n'est pas disponible sur Windows Update et n'est pas proposé par la fonctionnalité Mises à jour automatiques. À la mi-avril 2008, Microsoft commencera la distribution de Windows Vista SP1 à l'aide du système de Mises à jour automatiques pour l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le français et le japonais. Microsoft commencera par distribuer Windows Vista SP1 à un petit pourcentage d'utilisateurs de Windows Vista chaque jour, puis augmentera la distribution peu à peu au fil du temps. Si vous ne souhaitez pas attendre la distribution par le biais de la fonctionnalité Mises à jour automatiques, vous pouvez analyser manuellement l'ordinateur à l'aide de Windows Update et l'installation de Windows Vista SP1 sera proposée pour la plupart des systèmes. Les seuls systèmes pour lesquels Windows Vista SP1 ne sera pas offert automatiquement sont ceux qui répondent à l'une des conditions mentionnées dans cet article. Pour plus d'informations sur la façon de se procurer Windows Vista Service Pack 1, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 935791 (http://support.microsoft.com/kb/935791/)
Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows Vista
CauseCe problème se produit pour l'une des raisons suivantes. Cause 1Vous exécutez déjà Windows Vista SP1.Cause 2Vous utilisez le programme tiers vLite pour configurer le système et vous avez peut-être supprimé les composants système requis qui doivent être disponibles pour l'installation de Windows Vista SP1. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de vLite à l'adresse suivante :http://www.vlite.net (http://www.vlite.net) Cause 3L'outil de blocage du Service Pack Windows est utilisé pour bloquer la remise de Windows Vista SP1 à partir des Mises à jour automatiques ou de Windows Update.Cause 4Vous avez essayé d'installer Windows Vista SP1, mais l'installation a échoué en raison d'une incohérence connue dans le fichier ou la structure de Registre.Cause 5Un pilote de périphérique matériel ou un logiciel de périphérique a provoqué un problème lorsque vous avez effectué la mise à jour vers Windows Vista SP1.Le service Windows Update peut détecter le petit groupe de pilotes de périphériques et de logiciels qui entre dans cette catégorie. Le service Windows Update ne proposera pas Windows Vista SP1 avant qu'une mise à jour pour le pilote de périphérique matériel ou le logiciel de périphérique n'ait été installée. Cause 6Vous avez installé une version préliminaire de Windows Vista SP1 et vous devez la désinstaller ou commencer à partir d'une nouvelle installation de Windows Vista.Cause 7Vous voyez une ou plusieurs mises à jour pour Windows Vista lorsque vous exécutez Windows Update. Mais Windows Vista SP1 n'apparaît pas dans la liste.RésolutionPour résoudre ce problème, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes, en fonction de votre situation. Méthode adaptée à la cause 1Vérifiez si vous exécutez déjà Windows Vista SP1. Pour cela, procédez comme suit :
Méthode adaptée à la cause 2Le programme tiers (vLite) peut être utilisé pour supprimer les composants système requis. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de vLite à l'adresse suivante :http://www.vlite.net (http://www.vlite.net) Méthode adaptée à la cause 3Pour plus d'informations sur l'outil de blocage du Service Pack Windows, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb892134.aspx (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb892134.aspx) Méthode adaptée à la cause 4Vous avez peut-être rencontré une incohérence connue dans le système de fichiers ou dans le Registre pour le jeu actuel de composants Windows installés. Si le système comporte un des jeux d'incohérences réparables, Windows Update va proposer une mise à jour qui corrige ce problème. Rouvrez Windows Update, puis cliquez à nouveau sur Rechercher les mises à jour. Pour cela, procédez comme suit :
Remarque Pour la plupart des utilisateurs, la fonctionnalité Mises à jour automatiques va proposer cette solution, puis offrir à nouveau Windows Vista SP1 sans exiger une quelconque interaction. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 947821 (http://support.microsoft.com/kb/947821/)
Description de l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows Vista
Méthode adaptée à la cause 5Afin que les prochaines mises à jour puissent s'effectuer correctement, Windows Update va cesser temporairement d'offrir Windows Vista SP1 aux systèmes qui comportent les pilotes de périphériques suivants. Dans certains cas, ces pilotes de périphériques posent des problèmes sur les ordinateurs Windows Vista lors de la mise à jour vers Windows Vista SP1. L'installation de pilotes de périphériques mis à jour résout le problème et permet à Windows Update d'offrir Windows Vista SP1.Pilotes audioRealtek AC'97
IDT/SigmaTel
IDT/SigmaTel
Creative Audigy
Conexant HD Audio
Pilotes d'affichageIntel Display
Autres pilotesContrôleur de carte à puce intelligente Texas Instruments avec le fichier de pilote GTIPCI21.sys ? version 1.0.1.19 ou antérieureAirCard 580 de Sierra Wireless avec l'application Watcher.exe ? version 3.4.0.9 ou antérieureRemarque cette application se trouve dans le répertoire Program Files AirCard 580.Une solution à ce problème est désormais disponible auprès de Sierra Wireless. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Sierra Wireless à l'adresse suivante : http://www.sierrawireless.com/faq/ShowFAQ.aspx?ID=1217 (http://www.sierrawireless.com/faq/ShowFAQ.aspx?ID=1217) Pilote logiciel Symantec pour les clients Symantec Endpoint Protection et Symantec Network Access Control
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948?Open&docid=2007121216360648&nsf=ent-security.nsf&view=docid_p (http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948?Open&docid=2007121216360648&nsf=ent-security.nsf&view=docid_p) Logiciel de récupération Saming avec fichier pilote Safnt.sys ? version 3.0.1.3 ou 3.0.1.4579Ce logiciel est principalement utilisé avec des ordinateurs vendus en Chine. Si le logiciel Saming est installé, vous pouvez réaliser une mise à niveau vers une version prise en charge. Pour ce faire, reportez-vous au site Web suivant :http://www.saming.com/up/upsafnt.html (http://www.saming.com/up/upsafnt.html) Lenovo Onekey Recovery Software 5.0Pour plus d'informations, visitez le site Web suivant :http://consumersupport.lenovo.com/lenovo/hints/2414/1100.html (http://consumersupport.lenovo.com/lenovo/hints/2414/1100.html) Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations or HeadquartersWindows Vista SP1 n'est pas disponible sur Windows Update pour les clients qui utilisent Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations or Headquarters. Ce comportement est dû à un problème avec l'interface ADO (ActiveX Data Objects). Une mise à jour est disponible auprès de Microsoft pour ce problème. Après l'installation de la mise à jour, Windows Vista SP1 peut être téléchargé à partir de Windows Update.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 952287 (http://support.microsoft.com/kb/952287/)
Une application qui utilise l'interface ADO peut rencontrer des dysfonctionnements ou être victime de pertes de données lorsqu'elle se connecte à SQL Server sous Windows Vista, Windows XP ou Windows Server 2008 (en anglais) Autres informations sur les pilotes Windows Vista SP1 pour le Fujitsu-Siemens Amilo LA Notebook (ordinateur portable)Par ailleurs, Windows Update n'offre pas Windows Vista SP1 aux ordinateurs portables Fujitsu-Siemens Amilo LA 1703 dont la version BIOS date du 14 mars 2008 ou est antérieure. Cette date correspond aux numéros de révision du Bios 8.6T1-0023-M007 ou antérieur. Ce blocage est dû à un paramètre incorrect de gestion de l'alimentation qui sera résolu dans une révision mise à jour du BIOS. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Fujitsu-Siemens à l'adresse suivante :http://support.fujitsu-siemens.com/com/support/downloads.html (http://support.fujitsu-siemens.com/com/support/downloads.html) Ordinateurs portables Select et AMILO La 1703. Une version mise à jour du BIOS (version 8.6 ou ultérieure) sera bientôt publiée. Si la résolution du problème de blocage de pilote ne figure pas ci-dessus, vous pouvez peut-être le résoudre à l'aide d'une des méthodes suivantes. Résolution 1 : installez les mises à jour de pilotes de périphériques à partir de Windows Update
Résolution 2 : installez les mises à jour du fabricantReportez-vous à la rubrique de téléchargement des pilotes sur le site Web du fabricant de l'ordinateur. Recherchez les pilotes de périphériques mis à jour récemment et n'ayant pas encore été installés. Dès que la mise à jour de l'ordinateur est terminée, retournez sur le site Web Windows Update, puis cliquez à nouveau sur Rechercher les mises à jour pour vérifier si Windows Vista SP1 est à présent proposé.Méthode adaptée à la cause 6Résolution 1 : pour les utilisateurs ayant installé le package de mise à jour de la version préliminaire pour Windows Vista SP1Si vous avez installé une version préliminaire de la mise à jour Windows Vista SP1, vous devez la désinstaller pour installer la version finale du Service Pack. Pour cela, procédez comme suit :
Résolution 2 : pour les utilisateurs ayant installé la version complète de la version préliminaire de Windows Vista avec SP1Si vous avez installé la version complète de la version préliminaire de la mise à jour Windows Vista SP1, vous devez effectuer une mise à niveau vers la version finale de Windows Vista SP1 ou exécuter une nouvelle installation de la version finale. (Les versions complètes de logiciels de pré-diffusion ne sont pas accordées sous licence pour être exécutées après la période bêta.) Pour cela, procédez comme suit :
Méthode adaptée à la cause 7Windows Vista SP1 ne peut pas être installé avec une autre mise à jour. et doit donc être installé seul. Par conséquent, s'il existe des mises à jour en attente dans Windows Update, telles que des mises à jour de sécurité, Windows Update ne vous proposera pas Windows Vista SP1 tant que celles-ci ne seront pas installées. Pour installer toutes les mises à jour en attente, procédez comme suit :
Autre résolution possible de la cause 7 : masquer les mises à jourVous pouvez choisir de ne pas installer une mise à jour proposée en désactivant l'élément dans la liste Windows Update et en acceptant de la masquer. Microsoft ne vous recommande pas de procéder ainsi. Plus précisément, Windows Vista SP1 n'est pas proposé aux utilisateurs qui masquent l'une des mises à jour suivantes :
Informations importantes concernant l'installation de Windows Vista SP1 à l'aide de WSUSLes utilisateurs qui exécutent WSUS (Windows Server Update Services) sont uniquement concernés par les causes 1 à 4 et par la cause 6. Les administrateurs système sont invités à consulter la liste des périphériques et des pilotes de périphériques qui figurent à la section « Méthode adaptée à la cause 5 ». Dans certains cas, ces pilotes de périphériques posent des problèmes sur les ordinateurs Windows Vista lors de la mise à jour vers Windows Vista SP1. Vérifiez les mises à jour de ces pilotes avant d'installer Windows Vista SP1.Plus d'informationsPour plus d'informations sur la façon de contacter les fournisseurs de matériels et de logiciels, cliquez sur le numéro approprié dans la liste suivante pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/) Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K (en anglais) Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/) Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P (en anglais) 60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/) Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z (en anglais) Microsoft fournit des informations relatives aux contacts tiers afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces. Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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