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소개

이 문서에서는 Windows Vista 또는 Windows Server 2008 서비스 팩은 제공 되지 않는 게 Windows Update를 통해 이유를 진단 하는 데 도움이 정보.

이 문서에서는 문제를 해결 하려면 시도할 수 있는 몇 가지 방법, 하지만 무기력 해질 수 없습니다. 먼저 첫 번째 방법은 문제가 해결 되지 않으면 다른 방법을 안내 하 고 사용할 방법을 결정 하는 데 알아봅니다. 이러한 방법을 시도한 후에 Windows Vista 서비스 팩을 얻는 데 문제가 있으면 거 좋습니다 자세한 도움을 받는 방법입니다.

Windows Server 2008 및 Windows Vista 용 최신 서비스 팩을 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
935791 최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법
968849 Windows Server 2008에 대한 최신 서비스 팩을 구하는 방법
노트
  • 이 문서는 초급 및 중급 컴퓨터 사용자를 위한 것입니다.
  • 이 문서를 먼저 인쇄하고 나서 단계를 수행하면 쉽습니다.

현상

Windows Update에서 업데이트를 검사할 때 Windows Vista 또는 Windows Server 2008 서비스 팩이 다운로드가 제공 되지 않습니다.

원인

다양 한 이유로이 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 이유는 가장 일반적인.
  • 이미 서비스 팩을 설치 하 고 인식 하지 못합니다.
  • 서비스 팩을 설치 하기 전에 다른 업데이트를 설치 해야 합니다.
  • 서비스 팩 1 (SP1)을 설치 하지 않고 및 따라서 사용자는 제공 되지 않는 서비스 팩 2 (SP2)를 설치 하는 옵션입니다. S p 2는 s p 1을 설치 해야 합니다.
  • 서비스 팩 설치에 필요한 시스템 구성 요소가 컴퓨터에 설치 되지 않습니다.
  • 에 나열 된 컴퓨터에 있는 하드웨어 또는 소프트웨어의 일부는 "하드웨어 및 소프트웨어 Windows 선물 결과로 업데이트 되지 서비스 팩 제공 "절이 문서의입니다.
  • 서비스 팩의 시험판 버전을 설치 하 고 있지 올바르게 제거 서비스 팩의 최종 릴리스 버전을 설치 하기 전에.

이 문제를 해결 하는 단계

기업 환경의 사용자 라면 시스템 관리자에 게 문의 합니다. 일부 관리자가 서비스 팩의 제공을 일시적으로 차단합니다.

서비스 팩의 제공이 일시적으로 차단 된 기업 환경에 있지 않다면이 문제를 해결 하려면 다음 방법을 사용 합니다.

해당 서비스 팩을 아직 설치 하지 않은 서비스 팩의 시험판 버전을 실행 하지 않습니다 확인

이미 최신 서비스 팩을 설치 하 고 Windows Update 설정 되어 있으면이 아니라 실현 수 있습니다. 또는 설치 된 서비스 팩의 시험판 버전을 할 수 있습니다.

이전 버전 서비스 팩 설치 되어 있는지를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 클릭합니다.
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    컴퓨터마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
  2. 서비스 팩이 설치 되어 있으면 서비스 팩에 대 한 참조를 Windows 버전 섹션의 아래쪽에 표시 됩니다.

    참고 표시 되는 정보는 유사 서비스 팩의 시험판 버전을 설치 하는 경우 "서비스 팩 2, v.286"
    참고 서비스 팩의 시험판 버전의 경우 Windows Update는 최종 릴리스 버전의 서비스 팩 제공 하기 전에 제거 해야 합니다. 서비스 팩을 제거 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
    948537 문제 해결 단계로 Windows Vista 서비스 팩을 제거 하는 방법

보류 중인 업데이트 또는 장치 드라이버 업데이트 확인

Windows Update에서 컴퓨터에 대 한 보안 업데이트 등, 보류 중인 업데이트가 경우 이러한 업데이트가 설치 될 때까지 Windows Update 서비스 팩을 제공 하지 않습니다. 따라서 서비스 팩을 설치 하기 전에 다른 보류 중인 업데이트 또는 장치 드라이버 업데이트를 설치 해야 할 수 있습니다. 보안 업데이트나 기타 중요 업데이트가 보류 중인 업데이트 포함할 수 있습니다. 장치 드라이버 업데이트는 오디오 드라이버, 디스플레이 드라이버 또는 다른 하드웨어나 소프트웨어 드라이버에 대 한 업데이트를 포함할 수 있습니다.
참고 S p 2를 설치 하기 전에 s p 1을 설치 해야 합니다. Windows 업데이트 제공 하지 않습니다 s p 2를 s p 1이 시스템에 설치 될 때까지.
모든 보류 중인 업데이트 및 장치 드라이버 업데이트를 설치 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 클릭합니다.
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    유형 Windows 업데이트검색 시작 상자 및 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 업데이트 확인을 클릭 합니다. 업데이트 목록을 검토 하 고 있는 업데이트 모든 확인 표시 된 중요 또는 권장 을 선택 하 고 선택적 업데이트로 나열 된 모든 하드웨어 장치 드라이버를 선택 합니다.
  3. 설치를 시작 하려면 업데이트 설치 클릭 합니다. 설치가 완료 되 면이 작업을 수행 하 라는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
  4. Windows Update 서비스 팩을 사용할 수 있는 지금 여부를 다시 확인 하십시오.
축 하 합니다. 서비스 팩을 설치할 수 있었다면! 이 기사와 함께 완료 됩니다. 읽기만 할 수 있는 "방지 팁"앞으로 이러한 종류의 문제를 방지 하는 방법을 알아보려면 섹션입니다.

서비스 팩을 설치할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.

서비스 팩 제공 되는 설치 하지 못하게 하는 업데이트가 숨겨져 있지는 않은지

  1. 시작을 클릭합니다.
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    유형 Windows 업데이트검색 시작 상자 및 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 숨겨진된 업데이트 복원을 클릭 합니다. 업데이트 목록을 검토 합니다.

    Windows vista 및 Windows Server 2008 서비스 팩 2는 다음 업데이트에 숨겨진 사용자에 게 제공 되지 않습니다.
    955430 Windows Server 2008 및 Windows Vista 설치 소프트웨어 기능 업데이트에 대 한 2009 년 4 월 28 일 출시
    Windows Vista s p 1에 숨겨져는 다음 업데이트 중 하나는 사용자에 게 제공 되지 않습니다.
    935509 소프트웨어 업데이트는 Windows BitLocker 드라이브 암호화 기능을 포함 하는 Windows vista 버전에서 사용할 수 있는
    938371 소프트웨어 업데이트는 Windows Vista 설치 구성 요소에 사용할 수 있는
    937287 소프트웨어 업데이트는 Windows Vista 설치 소프트웨어 기능을 사용할 수
    "숨기기를 취소 하려면" 업데이트, 업데이트를 선택한 다음 복원을 클릭 합니다.

일부 다중 프로세서 컴퓨터 제공 될 Windows Server 2008 및 Windows vista 서비스 팩 2 설치 973879 업데이트 필요

일부 프로세서 보고서 일부 지원 되지 않는 기능 집합을 지원 합니다. 따라서 시스템이 이러한 기능 집합을 사용할 때 중지 오류가 발생 합니다. 이 문제가 있는 경우 Windows Server 2008 및 Windows Vista 서비스 팩 다운로드에 대 한 제공 되지 않습니다. 자세한 정보 및이 업데이트를 설치 하려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
973879 특정 다중 프로세서 컴퓨터에서 Windows Vista 서비스 팩 2 또는 Windows Server 2008 서비스 팩 2를 설치 하려고 하면 "0x0000003E 중지" 오류 메시지가 나타난다

시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드 한 다음 업데이트 확인

파일 데이터, 레지스트리 데이터 및 메모리 내 데이터와 같은 시스템 리소스는 운영 체제의 사용 기간 동안 불일치를 개발할 수 있습니다. 이러한 불일치는 소프트웨어 업데이트를 차단할 수 있습니다. 시스템 업데이트 준비 도구는 시스템의 무결성을 확인 하 고 모든 불일치를 해결.

시스템 업데이트 준비 도구를 얻으려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 클릭합니다.
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    유형 Windows 업데이트검색 시작 상자 및 ENTER 키를 누릅니다.
  2. 업데이트 확인을 클릭 합니다.
사용자 컴퓨터에 알려진된 불일치를 수정 하는 업데이트를 제공 됩니다. 이 솔루션을 제공 하는 Windows Update, 후 자세한 정보를 입력 하지 않고도 Windows Vista 서비스 팩이 제공 됩니다. 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭해 주십시오.
947821 Windows server 2008 및 Windows Vista 용 시스템 업데이트 준비 도구 설명
서비스 팩을 설치할 수 없는 경우 볼 수 있는 "하드웨어 및 소프트웨어 Windows 선물 결과로 업데이트 되지 서비스 팩 제공 "절이 문서의입니다. 이 목록은 하드웨어 및 소프트웨어 문제의 원인을 빠르게 식별할 수 있습니다.

추가 정보

하드웨어 및 소프트웨어 Windows 선물 결과로 업데이트 되지 서비스 팩 제공

하드웨어 및 소프트웨어 다음 목록의 헤드로 설치 문제가 알려져 있습니다.

서비스 팩 2 Windows Server 2008 및 Windows Vista에 대 한

  • USB 2.0 허브에 연결 하는 Bluetooth 사용 하 여 인텔 ICH7 시스템

    Windows vista 및 Windows Server 2008 서비스 팩 2를 USB 2.0 허브에 연결 하는 Bluetooth를 사용 하 여 인텔 ICH7 시스템을 가진 고객에 게 Windows Update에서 사용할 수 없는 경우 서비스 및이 하드웨어 구성에 알려진된 문제가 있습니다. 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭해 주십시오.
    970408 Bluetooth 장치가 작동이 중지 일시적으로 Windows Vista 서비스 팩 2를 실행 하는 컴퓨터에서
  • vLite

    VLite를 사용 하는 Windows Vista 설치를 사용자 지정할 경우 일부 필수 시스템 구성 요소를 제거 했습니다 수 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 최신 버전의 vLite 설치 합니다. 자세한 내용은 다음 vLite 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://www.vlite.net/
  • 컴퓨터의 HP TouchSmart IQ700 모델

    S p 2와이 제품 라인의 마더보드에 특정 USB 하드웨어 간에 알려진된 호환성 문제가 있습니다.
  • Windows Live Messenger 14

    Windows Live Messenger 14 사용 하 여 알려진된 호환성 문제가 있습니다. 운영 체제를 업그레이드 하면 Windows Live Messenger 14 작동을 멈춥니다.자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭해 주십시오.
    972634 Windows 서비스 팩을 설치한 후에 Windows Live Messenger 14.0 시작할 수 없습니다.

Windows Vista 서비스 팩 1

  • Symantec 끝점 보호 및 Symantec 네트워크 액세스 제어 클라이언트를 위한 Symantec 소프트웨어 드라이버
    • X86 기반 컴퓨터의 경우
      Wgx.sys 버전 11.0.1000.1091 또는 이전 버전
    • x64 기반 컴퓨터인 경우
      Wgx64.sys 버전 11.0.1000.1091 또는 이전 버전
    참고 Symantec는이 문제를 인식 하 고 솔루션을 개발 했습니다. 자세한 내용은 다음 Symantec 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
  • Fujitsu Siemens Amilo LA 노트북 (랩톱)

    Windows Update는 2008 년 3 월 14 일의 BIOS 릴리스 날짜가 또는 이전 (BIOS 개정 번호 t 1-0023-m 007 또는 이전) 된 Fujitsu Siemens Amilo LA 1703 노트북에 Windows Vista s p 1을 제공 하지 않습니다. 이 블록에 업데이트 된 BIOS 버전에서 해결 될 것입니다 잘못 된 전원 관리 설정에 반영 됩니다. 전자 필기장에 대 한 최신 BIOS 업데이트를 다운로드 하려면 Fujitsu 지원 사이트를 방문 하 고 전자 필기장에 대 한 사용 가능한 다운로드를 찾습니다.
    http://www.fujitsu.com
    노트북 및 AMILO La 1703, 업데이트 된 BIOS (8.6 이상 버전)이 게시 된 및 다운로드할 수 있습니다.
  • Microsoft Dynamics 소매 관리 시스템 (RMS) 저장소 작업 또는 본사

    Windows Vista s p 1 고객에 게 본사 또는 저장소 작업 Microsoft Dynamics 소매 관리 시스템 (RMS)를 사용 하 여 ActiveX 데이터 개체 (ADO) 인터페이스를 사용 하 여 문제 때문에 Windows Update에서 사용할 수 없는 경우 이 문제에 대 한 업데이트는 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 이 업데이트를 설치한 후 Windows Vista SP1 Windows Update에서 제공 됩니다.자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭해 주십시오.
    952287 ADO 인터페이스를 사용 하는 응용 프로그램이 제대로 작동 하지 않습니다 수 또는 응용 프로그램이 Windows Vista, Windows XP 또는 Windows Server 2008에서 SQL Server 연결할 때 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
  • vLite

    VLite를 사용 하는 Windows Vista 설치를 사용자 지정 하는 경우 일부 필수 시스템 구성 요소를 제거 했습니다 수 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 최신 버전의 vLite 설치 합니다. 자세한 내용은 다음 vLite 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://www.vlite.net/

설치 문제를 해결 하는 방법

Fujitsu Siemens Amilo LA 전자 필기장, 본사, 또는 Microsoft Dynamics 소매 관리 시스템 (RMS) 저장소 작업 및 vLite 장치 드라이버 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다. 장치 드라이버 업데이트를 설치 하는 방법에 대 한 내용은 참조 하십시오 있는 "보류 중인 업데이트 또는 장치 드라이버 업데이트" 섹션을 확인합니다.

Windows Update 드라이버 문제가 해결 되지 않는 경우 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트의 드라이버 다운로드 영역을 방문. 컴퓨터에 아직 설치 되지 않은 최근에 업데이트 된 장치 드라이버를 찾습니다. 컴퓨터를 업데이트 한 후 Windows Update에 돌아가서 다시 서비스 팩 제공 됩니다 여부를 확인 하려면 업데이트 확인 을 클릭 합니다.

Microsoft에서는 고객이 기술 지원 서비스를 찾을 수 있도록 제3자 연락처 정보를 제공하고 있습니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 제3자 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

시스템 관리자를 위한

"Windows 운영 체제 서비스 팩 차단 Toolkit:: 질문과 대답"을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb892134.aspx
Windows 서버 업데이트 서비스 (WSUS) 환경을 실행 하는 사용자는이 문서의 앞부분에서 설명한 다음 문제에 의해서만 영향을 받습니다.
  • Windows 서비스 팩이 이미 설치 되어 있으므로 제공 되지 않습니다.
  • vLite는 Windows vista 설치를 사용자 지정 하는 데 사용 되었습니다.
  • 파일 시스템에서 또는 레지스트리의 불일치가 현재 설치 된 Windows 구성 요소 집합이 있습니다.
  • 서비스 팩의 시험판을 설치 하 고 제거 되지 않습니다.

방지 팁

나중에 이러한 문제를 방지 하려면 컴퓨터를 업데이트 유지. 컴퓨터를 업데이트 하는 가장 쉬운 방법은 Windows Update를 설정 하는 것입니다. Windows Update를 설정 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 시작을 클릭합니다.
    그림 축소그림 확대
     시작 단추
    모든 프로그램을 클릭 한 다음 Windows Update클릭
  2. 탐색 창에서 설정 변경을클릭 합니다.
  3. Windows 자동 업데이트 설정을 선택 합니다.
  4. 다운로드 하거나 설치 하거나 알릴 때 권장 업데이트 포함 확인란을 선택한 다음 확인을 누릅니다.

속성

기술 자료: 948343 - 마지막 검토: 2014년 6월 23일 월요일 - 수정: 20.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
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