Le processus d'impression ne fonctionne pas correctement et vous pouvez recevoir un message d'erreur lorsque vous imprimez plusieurs copies d'un document multipage sous Windows Vista ou dans Windows Server 2008

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Numéro d'article: 948349 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, vous utilisez une imprimante qui utilise PCL (Printer Control Language) version 6 pour imprimer plusieurs copies d'un document multipage.
  • Vous cliquez pour sélectionner la case à cocher Copies assemblées dans une application d'impression dans Microsoft Office Excel 2003 ou Microsoft Office Excel 2007.
Dans ce scénario, le processus d'impression ne fonctionne pas correctement. En outre, le message d'erreur suivant peut s'afficher après l'impression de la première copie du document :
Erreur PCL XL
Sous-système : KERNAL
Erreur : IllegalOperatorSequence
Opérateur : endchar
Position : Number
note Ce problème se produit également lorsque vous imprimez un multipage Word 2003 ou Word 2007 document après avoir cliqué sur pour effacer les Activer des fonctionnalités de l'impression avancées case de l'imprimante.

Résolution

Informations sur le correctif Windows Vista

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, installé Windows Vista Service Pack 1 (SP1) doit être.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
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Package_3_for_kb948349 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.3.0.mumNon applicable1,81603-Mar-200819:09Non applicable
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X86_068c32eaab03acdf0043a581620dd654_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20784_none_dfcff7c78955dab1.manifestNon applicable70203-Mar-200819:09Non applicable
X86_microsoft windows-impression reach_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20784_none_24bd5a4b2e6655f4.manifestNon applicable4,45402-Mar-200814:51Non applicable
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Pclxl.dll0.3.5479.0207,87202-Mar-200809:32x 86
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Windows Vista, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
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X86_microsoft windows-impression reach_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20784_none_24bd5a4b2e6655f4.manifestNon applicable4,45402-Mar-200814:51Non applicable
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Windows Vista, IA-64-versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
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Informations sur le correctif Windows Server 2008

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page ? demande correctif ?. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable pour installer ce correctif.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2008, x 86 versions
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Windows Server 2008, versions 64 x
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Windows Server 2008, versions IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur un problème semblable qui se produit dans Windows XP et Windows Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
948046 Un document Word n'est pas imprimé comme prévu après avoir installé le pack font de développement Windows Union européenne dans Windows Server 2003 ou Windows XP

Propriétés

Numéro d'article: 948349 - Dernière mise à jour: lundi 5 mai 2008 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
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  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
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  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
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  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe KB948349 KbMtfr
Traduction automatique
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