Prijava

Select the product you need help with

Kako odpraviti te�ave z zvokom, ki nastanejo po namestitvi sistema Windows Vista s servisnim paketom

ID �lanka: 948481 - Oglejte si izdelke, na katere se nana�a ta �lanek.

V tem �lanku je opisana izdaja beta razli�ica Microsoftovega izdelka. Informacije v tem �lanku so tak�ne, kot so, in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Microsoft za ta izdelek beta ne ponuja nobene uradne podpore. �e �elite ve� informacij, kako pridobiti podporo za izdajo beta, preberite dokumentacijo, ki je vklju�ena v datoteke za izdelek beta, ali si oglejte spletno mesto, s katerega ste prenesli to izdajo.

Po namestitvi sistema Windows Vista lahko nastanejo te te�ave z zvokom:

Pri predvajanju zvo�nih datotek ali uporabi programov z zvo�no komponento se zvok ne predvaja.
Ikona zvo�nika ob uri v obmo�ju za obvestila lahko prikazuje to sporo�ilo:
Name��ena ni nobena izhodna zvo�na naprava
Krmilnik za zvok v Upravitelju naprav prikazuje rumen klicaj.
Kakovost zvoka se spreminja. �e se je na primer prej predvajal prostorski zvok, se morda zdaj predvaja stereo zvok.

�e �elite, da te�ave odpravimo namesto vas, glejte razdelek �Samodejno odpravljanje te�ave�. �e �elite te�ave odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom �Te�avo bom odpravil sam�.

Nazaj na vrh | Po�lji povratne informacije

Samodejno odpravljanje te�ave

�e �elite te te�ave odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Odpravi to te�avo. Nato na strani Storitve za samodejno odpravljanje te�av kliknite gumb Za�eni zdaj in upo�tevajte navodila v �arovniku.

Odpravi to te�avo
Microsoftove storitve za samodejno odpravljanje te�av: V operacijskem sistemu Windows se zvok ne predvaja

Nato nadaljujte z razdelkom �Ali je te�ava odpravljena�.

Nazaj na vrh | Po�lji povratne informacije

Te�avo bom odpravil sam

�e �elite odpraviti to te�avo, uporabite te na�ine v navedenem vrstnem redu. Ko izvedete vse postopke, preverite, ali se zvok predvaja. Predvajajte zvo�no datoteko v programu, kot je Windows Media Player.

Morda bo izvajanje postopkov preprostej�e, �e �lanek natisnete.

Opomba Preverite, ali so zvo�niki priklju�eni in vklopljeni. Prepri�ajte se, da je predvajanje zvoka iz zvo�nikov omogo�eno in da je glasnost ra�unalni�kih zvo�nikov in glasnost v programu nastavljena tako, da lahko sli�ite zvok.

1. na�in: Znova za�enite ra�unalnik

Po namestitvi servisnega paketa za Windows Vista vsaj enkrat znova za�enite ra�unalnik, da zagotovite, da so vsi postopki v povezavi z namestitvijo kon�ani.

Ko ra�unalnik znova za�enete, preverite, ali se zvok predvaja. �e sli�ite zvok, je te�ava odpravljena. �e zvoka ne sli�ite, poskusite uporabiti 2. na�in.

2. na�in: Uporabite drugo zvo�no napravo

Na ra�unalnik priklopite drugo zvo�no napravo, �e je to mogo�e. �e ste na primer uporabljali zvo�nike, uporabite drug par zvo�nikov ali slu�alke in se tako prepri�ajte, da te�ave ne povzro�a zvo�na naprava.

Ugotovite, �e sli�ite zvok. �e sli�ite zvok, te�avo povzro�a izvirna zvo�na naprava. Te�ava je tako odpravljena. �e zvoka ne sli�ite, na ra�unalnik priklopite izvirno zvo�no napravo in nadaljujte pri 3. na�inu.

3. na�in: Odklopite ra�unalni�ke zvo�nike

Odklopite ra�unalni�ke zvo�nike ali druge zvo�ne naprave, ki jih uporabljate (na primer slu�alke), in jih znova priklopite v ista izhodna vrata. Ve�ina zvo�nih kartic, zdru�ljivih s sistemom Windows Vista, vklju�uje funkcijo zaznavanja zvo�nih naprav, ki so priklju�ene prek priklju�ka za zvok. Ta postopek morda pozove funkcijo zaznavanja zvo�nih naprav, da zazna in nastavi zvo�no napravo tako, da ta predvaja zvok.

Ugotovite, ali lahko sli�ite zvok. �e sli�ite zvok, je te�ava odpravljena. �e zvoka ne sli�ite, poskusite uporabiti 4. na�in.

4. na�in: Preverite, ali je privzeta zvo�na naprava pravilno nastavljena

Ko namestite servisni paket za sistem Windows Vista, se morda privzeta zvo�na naprava (naprava za predvajanje) spremeni. Morda opazite tudi spremembe kakovosti zvoka. Preverite, ali je privzeta zvo�na naprava pravilno nastavljena za zvo�no napravo, ki jo uporabljate. Privzeto napravo nastavite tako:

Kliknite Start
Zmanj�aj slikoRaz�iri sliko
in v polje Za�ni iskanje vnesite Zvok.
Med rezultati iskanja na vrhu menija Start kliknite Zvok.
Kliknite zavihek Predvajanje. Ob privzeti napravi je prikazana kljukica. Pri ve�ini uporabnikov je privzeta naprava Zvo�niki. Preverite, ali so zvo�ne nastavitve ustrezno konfigurirane. Upo�tevajte ta navodila:
1. Izberite napravo za predvajanje na kartici Predvajanje, kliknite Lastnosti, zavihek Napredno tab in preverite, ali je mo�nost Privzeta oblika nastavljena na ustrezno vrednost. Ko kon�ate, zaprite okno in se vrnite na prej�nje okno.
2. Na kartici Predvajanje izberite napravo za predvajanje, kliknite Konfiguriraj, nato pa preverite, ali so nastavitve pravilne.
�e so nastavitve zvoka pravilne, kot zvo�no napravo uporabljate zvo�nike, zvo�niki pa so �e nastavljeni kot privzeta naprava, nadaljujte pri 5 na�inu.
Izberite zvo�no napravo, ki jo �elite nastaviti kot privzeto zvo�no napravo, in kliknite Nastavi privzeto.
Kliknite V redu, �e �elite shraniti nastavitve in zapreti pogovorno okno Zvok.

Ugotovite, ali lahko sli�ite zvok. �e sli�ite zvok, je te�ava odpravljena. �e zvoka ne sli�ite, poskusite uporabiti 5. na�in.

5. na�in: Preverite, ali je name��en gonilnik za zvok

Brez gonilnika za zvok se zvok ne predvaja. Preverite, ali je gonilnik za zvok name��en. Uporabite ta postopek:

Kliknite Start
Zmanj�aj slikoRaz�iri sliko
, v polje Za�ni iskanje vnesite Upravitelj naprav in pritisnite tipko ENTER.
V pogovornem oknu Upravitelj naprav raz�irite mo�nost Krmilniki za zvok, video in igre.

�e je ob gonilniku za zvok prikazana ikona zvo�nika, je gonilnik name��en. �e je ob gonilniku za zvok prikazan rumen klicaj, gonilnika ni ali pa se ne more nalo�iti.

Nadaljujte pri 6. na�inu in znova nalo�ite trenutni gonilnik za zvok ter preverite predvajanje zvoka.

6.na�in: Znova nalo�ite trenutni gonilnik za zvok

�e ste pri 5. na�inu ugotovili, da gonilnik za zvok ni name��en ali da gonilnik je name��en, vendar ne deluje, ga poskusite znova nalo�iti. Uporabite ta postopek:

Kliknite Start
Zmanj�aj slikoRaz�iri sliko
, v polje Za�ni iskanje vnesite Upravitelj naprav in pritisnite tipko ENTER.
V pogovornem oknu Upravitelj naprav raz�irite mo�nost Krmilniki za zvok, video in igre.
Poi��ite zvo�no napravo, ki je bila prilo�ena ra�unalniku.
Z desno tipko mi�ke kliknite napravo in nato kliknite Lastnosti.
Kliknite zavihek Gonilnik in nato Odstrani.
Po�istite polje Izbri�i gonilnik za to napravo in kliknite V redu.
V pogovornem oknu Upravitelj naprav kliknite meni Dejanje in nato Poi��i spremembe strojne opreme.

Prika�e se sporo�ilo, da se strojna naprava name��a in da je v Upravitelju naprav prikazana zvo�na naprava, ki ni name��ena.
Zaprite pogovorno okno Upravitelj naprav.

Ugotovite, ali lahko sli�ite zvok. �e sli�ite zvok, je te�ava odpravljena. �e trenutnega gonilnika za zvok ni mogo�e znova nalo�iti ali �e se je nalo�il, vendar se zvok ne predvaja, poskusite uporabiti 7.na�in.

7.na�in: Posodobite trenutni gonilnik za zvok

�e je videti, da trenutni gonilnik za zvok ne deluje, preverite, ali je za namestitev na voljo posodobljen gonilnik za zvok. Posodobljen gonilnik za zvok lahko dobite pri njegovem proizvajalcu.

�e �elite ve� informacij o tem, kako stopiti v stik s prodajalci programske opreme, obi��ite to Microsoftovo spletno mesto:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

(http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)

Opomba V nekaterih primerih vam lahko proizvajalec naro�i, da odstranite trenutni gonilnik za zvok in zbri�ete datoteke gonilnika. To storite tako, da upo�tevate postopek v 5. na�inu, vendar v 6. na�inu potrdite polje Izbri�i gonilnik za to napravo.

Nazaj na vrh | Po�lji povratne informacije

Ali je te�ava odpravljena?

Preverite, ali ste odpravili te�avo. �e ste odpravili te�avo, ste delo zaklju�ili. �e te�ave niste odpravili, se obrnite na skupino za podporo

(http://support.microsoft.com/contactus?ln=sl#tab3)

Nazaj na vrh | Po�lji povratne informacije

DODATNE INFORMACIJE

�e �elite ve� informacij o odpravljanju pogostih te�av z zvokom v sistemu Windows Vista, obi��ite to Microsoftovo spletno mesto:

http://windows.microsoft.com/sl-si/windows-vista/Tips-for-fixing-common-sound-problems

(http://windows.microsoft.com/sl-si/windows-vista/Tips-for-fixing-common-sound-problems)

�e �elite ve� informacij o gonilnikih zvo�nih naprav, za katere je znano, da povzro�ajo te�ave pri namestitvi servisnih paketov za sistem Windows Vista, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

971220

(http://support.microsoft.com/kb/971220/sl/ )

Informacije o gonilnikih zvo�nih naprav, za katere je znano, da povzro�ajo te�ave pri namestitvi servisnih paketov za sistem Windows Vista

Sorodne informacije:

Svetovalec za odpravljanje te�av V operacijskem sistemu Windows ni zvoka

(http://windows.microsoft.com/sl-SI/windows/help/no-sound-in-Windows)

Pomo� za glasbo in zvok v operacijskem sistemu Windows 7

(http://windows.microsoft.com/sl-si/windows7/help/music-sound)

Nazaj na vrh | Po�lji povratne informacije