Word 2008 pour Mac se bloque lorsque vous essayez de démarrer le programme

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Symptômes

Lorsque vous essayez de démarrer Microsoft Word 2008 pour Mac, il se bloque. Autres Microsoft Office 2008 pour Mac programmes démarre comme prévu.

Ce problème se produit si d'autres versions de Microsoft Office pour Mac ont été précédemment installées sur cet ordinateur.

Cause

Ce problème se produit lors du premier démarrage de Word 2008 pour Mac. À ce stade, il tentera d'importer les paramètres précédents à partir de versions antérieures de Microsoft Word pour Mac. Si la version antérieure de Word pour Mac a été Microsoft Word X pour Mac, Microsoft Word 2001 pour Mac ou Microsoft Word 98 Édition Macintosh, et si vous avez ajouté une barre d'outils personnalisée à la version antérieure de Word pour Mac, Word 2008 pour Mac s'arrête quelquefois anormalement quand il essaie d'importer ces paramètres.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes pour chaque version de Word pour Mac qui a été installé sur l'ordinateur.

Word X pour Mac

  1. Sur le bureau, cliquez sur OK, puis cliquez sur accueil.
  2. Ouvrez le dossier de bibliothèque, puis ouvrez le dossier Préférences.
  3. Ouvrez le dossier Microsoft.
  4. Recherchez, puis sélectionnez le dossier Word Settings (10).
  5. Utilisez une des méthodes suivantes :
    • Renommez le dossier
      1. Dans le menu fichier, cliquez sur Obtenir des informations.
      2. Sous Nom & extension , tapez un nouveau nom pour le dossier.
      3. Fermez la fenêtre Propriétés.
    • Supprimez le dossier
      1. Dans la Corbeille, faites glisser le dossier Word Settings (10).
      2. Dans le menu Finder, cliquez sur Vider la Corbeille.
  6. Essayez à nouveau de démarrer Word 2008 pour Mac.

Word 2001 pour Mac

  1. Sur le bureau, cliquez sur OK, puis cliquez sur ordinateur.
  2. Ouvrez le lecteur de disque dur où est installé MacOS9.
  3. Ouvrez le dossier système. Il s'agit du dossier qui contient le MacOS9.
  4. Ouvrez le dossier Préférences.
  5. Ouvrez le dossier Microsoft.
  6. Recherchez, puis sélectionnez le dossier Word Settings (9).
  7. Utilisez une des méthodes suivantes :
    • Renommez le dossier
      1. Dans le menu fichier, cliquez sur Obtenir des informations.
      2. Sous Nom & extension , tapez un nouveau nom pour le dossier.
      3. Fermez la fenêtre Propriétés.
    • Supprimez le dossier
      1. Dans la Corbeille, faites glisser le dossier Word Settings (9).
      2. Dans le menu Finder, cliquez sur Vider la Corbeille.
  8. Essayez à nouveau de démarrer Word 2008 pour Mac.

Word 98 Édition Macintosh

  1. Sur le bureau, cliquez sur OK, puis cliquez sur ordinateur.
  2. Ouvrez le lecteur de disque dur où est installé MacOS9.
  3. Ouvrez le dossier système. Il s'agit du dossier qui contient le MacOS9.
  4. Ouvrez le dossier Préférences.
  5. Recherchez, puis sélectionnez le dossier Paramètres de Word (8).
  6. Utilisez une des méthodes suivantes :
    • Renommez le dossier
      1. Dans le menu fichier, cliquez sur Obtenir des informations.
      2. Sous Nom & extension , tapez un nouveau nom pour le dossier.
      3. Fermez la fenêtre Propriétés.
    • Supprimez le dossier
      1. Dans la Corbeille, faites glisser le dossier Paramètres de Word (8).
      2. Dans le menu Finder, cliquez sur Vider la Corbeille.
  7. Essayez à nouveau de démarrer Word 2008 pour Mac.

Contournement

Pour contourner ce problème, maintenez la touche MAJ enfoncée lorsque vous démarrez Word 2008 pour Mac. Word 2008 pour Mac démarrera et chargera pas tout Word pour Mac préférences. Cela inclut Word 2008 pour Mac paramètres. Les modifications apportées aux paramètres ne seront pas enregistrées.

Propriétés

Numéro d'article: 948489 - Dernière mise à jour: jeudi 5 novembre 2009 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Mots-clés : 
kbmt kbstartprogram kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB948489 KbMtfr
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