Word 2008 per Mac si blocca quando si tenta di avviare il programma

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Sintomi

Quando si tenta di avviare Microsoft Word 2008 per Mac, esso si blocca. Altri Microsoft Office 2008 per Mac programmi avviato come previsto.

Questo problema si verifica se nel computer in uso in precedenza sono state installate altre versioni di Microsoft Office per Macintosh.

Cause

Questo problema si verifica all'avvio di Word 2008 per Mac. A questo punto, verrà effettuato un tentativo di importare le impostazioni precedenti rispetto alle versioni precedenti di Microsoft Word per Mac. Se la versione precedente di Word per Mac è stato Microsoft Word X per Mac, Microsoft Word 2001 per Mac o Microsoft Word 98 per Macintosh e se è stata aggiunta una barra degli strumenti personalizzata per la versione precedente di Word per Mac, Word 2008 per Mac viene arrestato in modo anomalo durante il tentativo di importare queste impostazioni.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura per ogni versione di Word per Mac è stato installato nel computer.

Word X per Mac

  1. Sul desktop, fare clic su Vai e quindi fare clic su Home.
  2. Aprire la cartella libreria e quindi aprire la cartella Preferenze.
  3. Aprire la cartella di Microsoft.
  4. Individuare e quindi selezionare la cartella Impostazioni di Word (10).
  5. Utilizzare uno dei seguenti metodi:
    • Rinominare la cartella
      1. Dal menu file, fare clic su Informazioni.
      2. Nella casella estensione & , digitare un nuovo nome per la cartella.
      3. Chiudere la finestra informazioni.
    • Eliminare la cartella
      1. Trascinare la cartella Impostazioni di Word (10)nel Cestino.
      2. Dal menu Finder scegliere Vuota il Cestino.
  6. Provare di nuovo ad avviare Word 2008 per Mac.

Word 2001 per Mac

  1. Sul desktop, fare clic su Vai e quindi fare clic su computer.
  2. Aprire l'unità disco rigido in cui è installato MacOS9.
  3. Aprire la cartella di sistema. Questa è la cartella contiene MacOS9.
  4. Aprire la cartella Preferenze.
  5. Aprire la cartella di Microsoft.
  6. Individuare e quindi selezionare la cartella di Word Settings (9).
  7. Utilizzare uno dei seguenti metodi:
    • Rinominare la cartella
      1. Dal menu file, fare clic su Informazioni.
      2. Nella casella estensione & , digitare un nuovo nome per la cartella.
      3. Chiudere la finestra informazioni.
    • Eliminare la cartella
      1. Trascinare la cartella di Word Settings (9)nel Cestino.
      2. Dal menu Finder scegliere Vuota il Cestino.
  8. Provare di nuovo ad avviare Word 2008 per Mac.

Word 98 per Macintosh

  1. Sul desktop, fare clic su Vai e quindi fare clic su computer.
  2. Aprire l'unità disco rigido in cui è installato MacOS9.
  3. Aprire la cartella di sistema. Questa è la cartella contiene MacOS9.
  4. Aprire la cartella Preferenze.
  5. Individuare e quindi selezionare la cartella Impostazioni di Word (8).
  6. Utilizzare uno dei seguenti metodi:
    • Rinominare la cartella
      1. Dal menu file, fare clic su Informazioni.
      2. Nella casella estensione & , digitare un nuovo nome per la cartella.
      3. Chiudere la finestra informazioni.
    • Eliminare la cartella
      1. Trascinare la cartella Impostazioni di Word (8)nel Cestino.
      2. Dal menu Finder scegliere Vuota il Cestino.
  7. Provare di nuovo ad avviare Word 2008 per Mac.

Workaround

Per aggirare il problema, tenere premuto il tasto MAIUSC quando si avvia Word 2008 per Mac. Word 2008 per Mac verrà avviato e non caricherà qualsiasi Word per Mac preferenze. Questo include Word 2008 per Mac impostazioni. Eventuali modifiche alle impostazioni non verranno salvate.

Proprietà

Identificativo articolo: 948489 - Ultima modifica: giovedì 5 novembre 2009 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
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