Falha de Word 2008 para Mac quando você tenta iniciar o programa

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Sintomas

Ao tentar iniciar o Microsoft Word 2008 para Mac, ele falha. Outros Office 2008 para Mac programas iniciar conforme o esperado.

Esse problema ocorre se outras versões do Microsoft Office para Mac foram instalados anteriormente neste computador.
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Causa

Esse problema ocorre ao iniciar o Word 2008 para Mac pela primeira vez. Neste ponto, ele tentará importar as configurações anteriores de versões anteriores do Microsoft Word para Mac. Se a versão anterior do Word para Mac foi Microsoft Word X para Mac, Microsoft Word 2001 para Mac ou Microsoft Word 98 Macintosh Edition, e se você tiver adicionado uma barra de ferramentas personalizada à versão anterior do Word para Mac, Word 2008 para Mac irá falhar ao tentar importar essas configurações.
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Resolução

Para resolver esse problema, siga as etapas para cada versão do Word para Mac instalado no computador.

Word X para Mac

  1. Na área de trabalho, clique em Ir e, em seguida, clique em Home.
  2. Abra a pasta biblioteca e abra a pasta Preferences.
  3. Abra a pasta Microsoft.
  4. Localize e selecione a pasta Configurações do Word (10).
  5. Use um dos seguintes métodos:
    • Renomear a pasta
      1. No menu arquivo, clique em Obter informação.
      2. Em nome & extensão, digite um novo nome para a pasta.
      3. Feche a janela de obter informações.
    • Excluir a pasta
      1. Arraste a pasta Configurações do Word (10) para Lixeira.
      2. No menu localizador, clique em Esvaziar Lixeira.
  6. Tente iniciar o Word 2008 para Mac novamente.

Word 2001 para Mac

  1. Na área de trabalho, clique em Ir e, em seguida, clique em computador.
  2. Abra a unidade de disco rígido onde MacOS9 está instalado.
  3. Abrir pasta de sistema. Esta é a pasta que contém MacOS9.
  4. Abra a pasta Preferences.
  5. Abra a pasta Microsoft.
  6. Localize e selecione a pasta Configurações do Word (9).
  7. Use um dos seguintes métodos:
    • Renomear a pasta
      1. No menu arquivo, clique em Obter informação.
      2. Em nome & extensão, digite um novo nome para a pasta.
      3. Feche a janela de obter informações.
    • Excluir a pasta
      1. Arraste a pasta Configurações do Word (9) para Lixeira.
      2. No menu localizador, clique em Esvaziar Lixeira.
  8. Tente iniciar o Word 2008 para Mac novamente.

Word 98 Macintosh Edition

  1. Na área de trabalho, clique em Ir e, em seguida, clique em computador.
  2. Abra a unidade de disco rígido onde MacOS9 está instalado.
  3. Abrir pasta de sistema. Esta é a pasta que contém MacOS9.
  4. Abra a pasta Preferences.
  5. Localize e selecione a pasta Configurações do Word (8).
  6. Use um dos seguintes métodos:
    • Renomear a pasta
      1. No menu arquivo, clique em Obter informação.
      2. Em nome & extensão, digite um novo nome para a pasta.
      3. Feche a janela de obter informações.
    • Excluir a pasta
      1. Arraste a pasta Configurações do Word (8) para Lixeira.
      2. No menu localizador, clique em Esvaziar Lixeira.
  7. Tente iniciar o Word 2008 para Mac novamente.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, mantenha pressionada a tecla SHIFT quando você iniciar o Word 2008 para Mac. Word 2008 para Mac será iniciado e não carregará qualquer Word para Mac preferências. Isso inclui Word 2008 para Mac configurações. Quaisquer alterações para as configurações não serão salvas.
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Propriedades

ID do artigo: 948489 - Última revisão: quinta-feira, 5 de novembro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Palavras-chave: 
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