Falha de Word 2008 para Mac quando você tenta iniciar o programa

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Sintomas

Ao tentar iniciar o Microsoft Word 2008 para Mac, ele falha. Outros Office 2008 para Mac programas iniciar conforme o esperado.

Esse problema ocorre se outras versões do Microsoft Office para Mac foram instalados anteriormente neste computador.

Causa

Esse problema ocorre ao iniciar o Word 2008 para Mac pela primeira vez. Neste ponto, ele tentará importar as configurações anteriores de versões anteriores do Microsoft Word para Mac. Se a versão anterior do Word para Mac foi Microsoft Word X para Mac, Microsoft Word 2001 para Mac ou Microsoft Word 98 Macintosh Edition, e se você tiver adicionado uma barra de ferramentas personalizada à versão anterior do Word para Mac, Word 2008 para Mac irá falhar ao tentar importar essas configurações.

Resolução

Para resolver esse problema, siga as etapas para cada versão do Word para Mac instalado no computador.

Word X para Mac

  1. Na área de trabalho, clique em Ir e, em seguida, clique em Home.
  2. Abra a pasta biblioteca e abra a pasta Preferences.
  3. Abra a pasta Microsoft.
  4. Localize e selecione a pasta Configurações do Word (10).
  5. Use um dos seguintes métodos:
    • Renomear a pasta
      1. No menu arquivo, clique em Obter informação.
      2. Em nome & extensão, digite um novo nome para a pasta.
      3. Feche a janela de obter informações.
    • Excluir a pasta
      1. Arraste a pasta Configurações do Word (10) para Lixeira.
      2. No menu localizador, clique em Esvaziar Lixeira.
  6. Tente iniciar o Word 2008 para Mac novamente.

Word 2001 para Mac

  1. Na área de trabalho, clique em Ir e, em seguida, clique em computador.
  2. Abra a unidade de disco rígido onde MacOS9 está instalado.
  3. Abrir pasta de sistema. Esta é a pasta que contém MacOS9.
  4. Abra a pasta Preferences.
  5. Abra a pasta Microsoft.
  6. Localize e selecione a pasta Configurações do Word (9).
  7. Use um dos seguintes métodos:
    • Renomear a pasta
      1. No menu arquivo, clique em Obter informação.
      2. Em nome & extensão, digite um novo nome para a pasta.
      3. Feche a janela de obter informações.
    • Excluir a pasta
      1. Arraste a pasta Configurações do Word (9) para Lixeira.
      2. No menu localizador, clique em Esvaziar Lixeira.
  8. Tente iniciar o Word 2008 para Mac novamente.

Word 98 Macintosh Edition

  1. Na área de trabalho, clique em Ir e, em seguida, clique em computador.
  2. Abra a unidade de disco rígido onde MacOS9 está instalado.
  3. Abrir pasta de sistema. Esta é a pasta que contém MacOS9.
  4. Abra a pasta Preferences.
  5. Localize e selecione a pasta Configurações do Word (8).
  6. Use um dos seguintes métodos:
    • Renomear a pasta
      1. No menu arquivo, clique em Obter informação.
      2. Em nome & extensão, digite um novo nome para a pasta.
      3. Feche a janela de obter informações.
    • Excluir a pasta
      1. Arraste a pasta Configurações do Word (8) para Lixeira.
      2. No menu localizador, clique em Esvaziar Lixeira.
  7. Tente iniciar o Word 2008 para Mac novamente.

Como Contornar

Para contornar esse problema, mantenha pressionada a tecla SHIFT quando você iniciar o Word 2008 para Mac. Word 2008 para Mac será iniciado e não carregará qualquer Word para Mac preferências. Isso inclui Word 2008 para Mac configurações. Quaisquer alterações para as configurações não serão salvas.

Propriedades

ID do artigo: 948489 - Última revisão: quinta-feira, 5 de novembro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Palavras-chave: 
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