Μια ενημερωμένη έκδοση που απενεργοποιεί τις προεπιλεγμένες δυνατότητες SNP είναι διαθέσιμη για υπολογιστές οι οποίοι βασίζονται σε Windows Server 2003 και Small Business Server 2003

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 948496 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Μετά την εγκατάσταση του Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ή του Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (SNP) σε έναν υπολογιστή ο οποίος διαθέτει προσαρμογέα δικτύου με ενεργοποίηση μείωσης φορτίου TCP/IP, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε διάφορα προβλήματα δικτύου.

Τα παρακάτω ζητήματα ενδέχεται να προκύψουν όταν ενεργοποιηθεί το Windows Server 2003 SNP:
  • Όταν επιχειρείτε να συνδεθείτε με το διακομιστή χρησιμοποιώντας σύνδεση VPN, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
    Σφάλμα 800: Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση της σύνδεσης. (Error 800: Unable to establish connection.)
  • Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεση πρωτόκολλου απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RDP) με το διακομιστή.
  • Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε κοινόχρηστα στοιχεία στο διακομιστή από έναν υπολογιστή ο οποίος βρίσκεται στο τοπικό δίκτυο.
  • Δεν μπορείτε να συνδέσετε έναν υπολογιστή-πελάτη στον τομέα.
  • Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διακομιστή Exchange από έναν υπολογιστή ο οποίος εκτελεί το Microsoft Outlook.
  • Οι μη ενεργές συνδέσεις του Outlook στο διακομιστή Exchange ενδέχεται να μην έχουν εκκαθαριστεί.
  • Αντιμετωπίζετε χαμηλές επιδόσεις δικτύου.
  • Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε χαμηλές επιδόσεις δικτύου όταν η επικοινωνία σας γίνεται με έναν υπολογιστή ο οποίος βασίζεται σε Windows Vista.
  • Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια εξερχόμενη σύνδεση FTP από το διακομιστή.
  • Η υπηρεσία του διακομιστή πρωτοκόλλου δυναμικής ρύθμισης παραμέτρων κεντρικών υπολογιστών DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) τερματίζεται.
  • Αντιμετωπίζετε χαμηλές επιδόσεις όταν συνδέεστε στον τομέα.
  • Οι υπολογιστές-πελάτες μετάφρασης διευθύνσεων δικτύου NAT (Network Address Translation) οι οποίοι βρίσκονται πίσω από Windows Small Business Server 2003 ή διακομιστή Internet Security and Acceleration (ISA), αντιμετωπίζουν περιοδικές αποτυχίες σύνδεσης.
  • Αντιμετωπίζετε περιοδικές αποτυχίες σύνδεσης RPC.
  • Ο διακομιστής σταματά να ανταποκρίνεται.
  • Η μη σελιδοποιημένη περιοχή μνήμης του διακομιστή εξαντλείται
Σημείωση Οι δυνατότητες SNP δεν υποστηρίζονται, προς το παρόν, σε συστήματα τα οποία βασίζονται σε τεχνολογία Itanium.

Αιτία

Αυτά τα ζητήματα προκύπτουν εξαιτίας ορισμένων προβλημάτων με τις δυνατότητες SNP των Windows Server 2003 οι οποίες είναι ενεργοποιημένες στο Windows Server 2003 Service Pack 2. Αυτές οι δυνατότητες συμπεριλαμβάνουν Receive Side Scaling (RSS) και μείωση φόρτου TCP/IP (Offloading). Συγκεκριμένα, αυτά τα προβλήματα συμπεριλαμβάνουν τα παρακάτω:
  • Το RSS δεν είναι συμβατό με το NAT ή με την Εξισορρόπηση φόρτου δικτύου NLB (Network Load Balancing).
  • Η μείωση φόρτου TCP/IP παρουσιάζει πρόβλημα με τη δυνατότητα κλιμάκωσης παραθύρων (Window Scaling). Αυτό το πρόβλημα προκύπτει συνήθως κατά την επικοινωνία με υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Vista. Τα Windows Vista χρησιμοποιούν την ίδια δυνατότητα Window Scaling.
  • Ορισμένοι προσαρμογείς δικτύου με ενεργοποίηση μείωσης φόρτου TCP/IP δεν αποστέλλουν μηνύματα "διατήρησης εν ενεργεία" TCP. Ωστόσο, οι διακομιστές Exchange χρησιμοποιούν μηνύματα "διατήρησης εν ενεργεία" TCP για την εκκαθάριση των μη ενεργών περιόδων λειτουργίας υπολογιστή-πελάτη.
  • Ο προσαρμογέας δικτύου με ενεργοποίηση μείωσης φόρτου TCP/IP ενδέχεται να καταναλώνει μεγάλη ποσότητα μη σελιδοποιημένης περιοχής μνήμης. Αυτό ενδέχεται να δημιουργεί προβλήματα στο λειτουργικό σύστημα.
  • Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο προσαρμογέας δικτύου με ενεργοποίηση μείωσης φόρτου TCP/IP ενδέχεται να ζητήσει μεγάλα μπλοκ συνεχούς μνήμης. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή ανταπόκρισης του υπολογιστή όταν αυτός προσπαθεί να ελευθερώσει τη μνήμη.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες έκδοσης ενημέρωσης

Αυτή η έκδοση ενημέρωσης απενεργοποιεί τις προεπιλεγμένες δυνατότητες SNP. Μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά αυτές τις δυνατότητες με μη αυτόματο τρόπο, τροποποιώντας τιμές του μητρώου. Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη της ενημερωμένης έκδοσης για τις εκδόσεις των Windows Server 2003 που βασίζονται σε τεχνολογία x86 (KB948496).

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη της ενημερωμένης έκδοσης για τις εκδόσεις των Windows Server 2003 που βασίζονται σε τεχνολογία x64 (KB948496).

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη της ενημερωμένης έκδοσης για τις εκδόσεις των Windows Server 2003 που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium (KB948496).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Προϋποθέσεις

Πρέπει να έχετε εγκαταστήσει το Windows Server 2003 Service Pack 2.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να πραγματοποιήσετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή της ενημερωμένης έκδοσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν αντικαθιστά καμιά προηγούμενη ενημερωμένη έκδοση.

Πληροφορίες αρχείου

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν αντικαθιστά κανένα αρχείο.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους. Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή όταν επιχειρείτε τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: Απενεργοποιήστε με μη αυτόματο τρόπο τη δυνατότητα Receive Side Scaling και μείωση φόρτου TCP στο πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου

Για να απενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη δυνατότητα RSS και μείωση φόρτου TCP στον προσαρμογέα δικτύου, ακολουθήστε τα ακόλουθα βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε ncpa.cpl και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Κάντε δεξιό κλικ σε ένα αντικείμενο προσαρμογέα δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες (Properties).
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση παραμέτρων (Configure) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους (Advanced).
  4. Στη λίστα Ιδιότητες (Property), κάντε κλικ στην επιλογή Receive Side Scaling, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση (Disable) στη λίστα Τιμή (Value) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
  5. Στη λίστα Ιδιότητες (Property), κάντε κλικ στην επιλογή μείωση φόρτου TCP/IP (Offload), κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση (Disable) στη λίστα Τιμή (Value) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
  6. Επαναλάβετε τα βήματα 2 έως 5 για κάθε αντικείμενο προσαρμογέα δικτύου.

Μέθοδος 2: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης των προσαρμογέων δικτύου

Για να προσδιορίσετε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προσαρμογέα δικτύου ή με τον κατασκευαστή πρωτότυπου εξοπλισμού (OEM) του υπολογιστή. Το πρόγραμμα οδήγησης πρέπει να συμμορφώνεται με την Προδιαγραφή διασύνδεσης προγράμματος οδήγησης δικτύου NDIS (Network Driver Interface Specification) 5.2 ή με νεότερη έκδοση αυτής της προδιαγραφής.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τους κατασκευαστές προγραμμάτων υπολογιστών, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

Μέθοδος 3: Απενεργοποιήστε με μη αυτόματο τρόπο τη δυνατότητα RSS και μείωση φόρτου TCP στο μητρώο

Για να επιλυθεί αυτό το ζήτημα από εμάς, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το ζήτημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη (Let me fix it myself)".

Αυτόματη επίλυση

Για να απενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη δυνατότητα RSS και μείωση φόρτου TCP στο μητρώο, κάντε κλικ στη σύνδεση Επίλυση του προβλήματος. Στη συνέχεια επιλέξτε Εκτέλεση (Run) στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και ακολουθήστε τα βήματα αυτού του οδηγού.

Επίλυση του προβλήματος
Αυτόματη επίλυση της Microsoft 50051


Σημείωση Ο οδηγός αυτός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και να τις εκτελέσετε αργότερα στον υπολογιστή που θέλετε.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα; (Did this fix the problem?)".

Επίλυση από το χρήστη


Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στην τροποποίηση του μητρώου. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP


Για να απενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη δυνατότητα RSS και μείωση φόρτου TCP, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε το παρακάτω δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο EnableTCPChimney και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση (Modify).
  4. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data), πληκτρολογήστε 0 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο EnableRSS και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση (Modify).
  6. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data), πληκτρολογήστε 0 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  7. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο EnableTCPA και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση (Modify).
  8. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data), πληκτρολογήστε 0 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  9. Κλείστε τον "Επεξεργαστή Μητρώου" (Registry Editor) και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Εάν ορίσετε την τιμή της καταχώρησης μητρώου EnableTCPChimney σε 1, η λειτουργικότητα TCP Chimney ενεργοποιείται. Παρόμοια, εάν ορίσετε τις τιμές των καταχωρήσεων μητρώου EnableRSS και EnableTCPA σε 1, η λειτουργικότητα RSS και η λειτουργικότητα TCPA ενεργοποιούνται.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το άρθρο SNP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
912222 Έκδοση Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (US)

Σε σπάνιες περιπτώσεις, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν λειτουργεί. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείται το λογισμικό Network Interface Card (NIC) Teaming στον υπολογιστή, οι αλλαγές που γίνονται στο TCP Chimney και οι ρυθμίσεις παραμέτρων του RSS δεν αναγνωρίζονται από το λογισμικό NIC Teaming. Αυτή η συμπεριφορά προκαλεί απώλεια σύνδεσης δικτύου. Μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, θα πρέπει να επαληθεύσετε τις ιδιότητες του NIC Team για να βεβαιωθείτε ότι το TCP Chimney ή TOE και οι ρυθμίσεις παραμέτρων του RSS έχουν επίσης απενεργοποιηθεί. Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση δεν μπορεί να απενεργοποιήσει το TCP Chimney ή TOE και τη δυνατότητα RSS, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο το RSS και τη μείωση φόρτου TCP (Offload), χρησιμοποιώντας μία από μεθόδους που αναφέρονται στην ενότητα "Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης".
Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 948496 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 10 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 10.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmsifixme kbfixme atdownload kbfix kbexpertiseadvanced kbqfe KB948496

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com