En oppdatering for å deaktivere standard SNP-funksjoner er tilgjengelig for datamaskiner basert på Windows Server 2003 og Small Business Server 2003

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 948496 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du har installert Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (SNP) på en datamaskin som har et TCP/IP-avlastingsaktivert nettverkskort, kan det hende at du får mange nettverksrelaterte problemer.

Følgende problemer kan oppstå når Windows Server 2003 SNP er aktivert:
  • Når du prøve å koble til serveren ved hjelp av en VPN-tilkobling, vises følgende feilmelding:
    Error 800: Unable to establish connection.
  • Du kan ikke opprette en RDP-tilkobling (Remote Desktop Protocol) til serveren.
  • Du kan ikke koble til ressurser på serveren fra en datamaskin i det lokale nettverket.
  • Du kan ikke koble en klientdatamaskin til domenet.
  • Du kan ikke koble til Exchange-serveren fra en datamaskin som kjører Microsoft Outlook.
  • Inaktive Outlook-tilkobler til Exchange-serveren kan ikke renses.
  • Nettverksytelsen er treg.
  • Du opplever treg nettverksytelse når du kommuniserer med en Windows Vista-basert datamaskin.
  • Du kan ikke opprette en utgående FTP-tilkobling fra serveren.
  • DHCP-servertjenesten (Dynamic Host Configuration Protocol) krasjer.
  • Ytelsen er treg når du logger på domenet.
  • Det oppstår uregelmessige tilkoblingsfeil for NAT-klienter (Network Address Translation) som er plassert bak Windows Small Business Server 2003 eller Internet Security and Acceleration (ISA) Server.
  • Det oppstår uregelmessige RPC-kommunikasjonsfeil.
  • Serveren slutter å svare.
  • Serveren kjører tregt med ikke-vekslebart utvalgsminne.
Obs!  SNP-funksjoner støttes ikke for øyeblikket for Itanium-baserte systemer.

Årsak

Disse problemene oppstår på grunn av flere problemer med SNP-funksjonene for Windows Server 2003 som er aktivert i Windows Server 2003 Service Pack 2. Disse funksjonene inkluderer mottaksskalering (Receive Side Scaling ? RSS) og TCP/IP-avlasting. Spesifikt inkluderer disse problemene følgende:
  • RSS er inkompatibel med NAT eller med nettverksbelastningsfordeling (NLB).
  • TCP/IP-avlasting har et problem med funksjonen for vindusskalering. Dette problemet oppstår vanligvis når du kommuniserer med en Windows Vista-basert datamaskin. Windows Vista bruker funksjonen for vindusskalering.
  • Enkelte TCP/IP-avlastingsaktiverte nettverkskort sender ikke TCP-vedlikeholdsmeldinger. Exchange-servere bruker imidlertid TCP-vedlikeholdsmeldinger til å rense inaktive klientøkter.
  • Det TCP/IP-avlastingsaktiverte nettverkskortet kan forbruke mye ikke-vekslebart utvalgsminne. Dette kan føre til andre problemer i operativsystemet.
  • I enkelte tilfeller kan det TCP/IP-avlastingsaktiverte nettverkskortet kreve store blokker av sammenhengende minne. Dette fører til at datamaskinen slutter å svare når den prøver å frigjøre minnet.

Løsning

Oppdateringsinformasjon

Denne oppdateringen deaktiverer standard SNP-funksjoner. Når du har installert denne hurtigreparasjonen, kan du aktivere disse funksjonene på nytt manuelt ved å endre registerverdier. Følgende filer kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned oppdateringspakken for Windows Server 2003, x86-baserte versjoner (KB948496) nå.

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned oppdateringspakken for Windows Server 2003, x64-baserte versjoner (KB948496) nå.

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned oppdateringspakken for Windows Server 2003, Itanium-baserte versjoner (KB948496) nå.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.

Forutsetninger

Windows Server 2003 Service Pack 2 må være installert.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne oppdateringen erstatter ikke eventuelle andre tidligere utgitte oppdateringer.

Filinformasjon

Denne oppdateringen erstatter ingen filer.

Workaround

Bruk en av følgende fremgangsmåter for å unngå dette problemet. Du må starte datamaskinen på nytt etter at du prøver en av disse metodene.

Metode 1: Deaktivere mottaksskalering (RSS) og TCP/IP-avlasting i nettverkskortdriveren manuelt

Hvis du vil deaktivere mottaksskalering (RSS) og TCP/IP-avlasting i nettverkskortdriveren manuelt, følger du fremgangsmåten nedenfor:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn ncpa.cpl, og klikk deretter OK.
  2. Høyreklikk et nettverkskortobjekt, og klikk deretter Egenskaper.
  3. Klikk Konfigurer, og velg deretter kategorien Avansert.
  4. I Egenskap-listen klikker du alternativet for mottaksskalering (Receive Side Scaling ? RSS), klikker Deaktivert i Verdi-listen og klikker deretter OK.
  5. I Egenskap-listen klikker du alternativet for TCP/IP-avlasting (TCP/IP Offload), klikker Deaktivert i Verdi-listen og klikker deretter OK.
  6. Gjenta trinn 2 til 5 for hvert nettverkskortobjekt.

Metode 2: Oppdatere nettverkskortdriverne

Hvis du vil fastlå om en oppdatert nettverkskortdriver er tilgjengelig, kan du ta kontakt med produsenten av nettverkskortet eller den opprinnelige utstyrsleverandøren (OEM) for datamaskinen. Driveren må dekke NDIS-spesifikasjon 5.2 (Network Driver Interface Specification) eller en nyere versjon av denne spesifikasjonen.

Hvis du vil vite hvordan du kan kontakte produsenter av datamaskinprogrammer, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

Metode 3: Deaktivere RSS og TCP-avlasting i registret manuelt

Hvis du vil ha hjelp til dette, kan du gå til delen Løs det for meg. Hvis du heller vil løse problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.

Løs det for meg

Hvis du vil deaktivere RSS og TCP-avlasting i registret automatisk, kan du klikke koblingen Løs dette problemet. Deretter klikker du Kjør i dialogboksen Filnedlasting og følger fremgangsmåten i denne veiviseren.

Løs dette problemet
Microsoft løsning 50051


Nb! Veiviseren kan være på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.

Obs!  Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD, og deretter kan du kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Nå kan du gå til delen Løste dette problemet?.

La meg løse det selv


Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows XP


Bruk følgende fremgangsmåte for å deaktivere RSS og TCP-avlasting manuelt:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn regedit, og velg deretter OK.
  2. Finn følgende registerundernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. Høyreklikk EnableTCPChimney, og klikk deretter Endre.
  4. Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
  5. Høyreklikk EnableRSS, og klikk deretter Endre.
  6. Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
  7. Høyreklikk EnableTCPA, og klikk deretter Endre.
  8. Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
  9. Avslutt Registerredigering, og start datamaskinen på nytt.
Hvis du setter verdien for registeroppføringen EnableTCPChimney til 1, aktiveres TCP Chimney-funksjonaliteten. Hvis du på samme måte setter verdiene for registeroppføringene EnableRSS og EnableTCPA til 1, aktiveres RSS- og TCPA-funksjonaliteten.

Løste dette problemet?

Kontroller om problemet er løst. Hvis det er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis det ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Referanser

Hvis du vil ha mer informasjon om SNP, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
912222 Utgivelsen Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (denne artikkelen kan være på engelsk)

I sjeldne tilfeller fungerer ikke hurtigreparasjonen. Når du for eksempel bruker NIC Teaming-programvare (Network Interface Card) på datamaskinen, registreres ikke innstillingsendringene for TCP Chimney og RSS av NIC Teaming-programvaren. Denne virkemåten fører til tap av nettverkstilkobling. Når du har brukt denne hurtigreparasjonen, må du kontrollere egenskapene for NIC Team for å sikre at TCP Chimney- eller TOE- og RSS-innstillingene også er deaktivert. Hvis hurtigreparasjonen ikke kan deaktivere TCP Chimney- eller TOE- og RSS-funksjonen, kan du deaktivere RSS og TCP Chimney-avlasting manuelt ved å følge en av metodene som er oppført i Midlertidig løsning-delen.
Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.

Egenskaper

Artikkel-ID: 948496 - Forrige gjennomgang: 10. oktober 2011 - Gjennomgang: 10.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Nøkkelord: 
kbmsifixme kbfixme atdownload kbfix kbexpertiseadvanced kbqfe KB948496

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com