Partages réseau ne répond plus après quelques temps sur un serveur Windows Server 2003 ou 2008 ou 2008 R2-basé ordinateur exécutant Symantec Endpoint Protection avant 11.0.4202 (MR4-MP2) ou Symantec Antivirus 10.2, et vous rece...

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Symptômes

Vous essayez d'accéder aux partages réseau sur un serveur Windows Server 2003, ou 2008 ou 2008 R2-ordinateur. Ensuite, vous remarquez que le réseau de partage ne plus répondre après un certain temps, et vous recevez l'un de l'erreur suivante messages.

Message d'erreur 1

Le chemin d'accès réseau est introuvable.

Message d'erreur 2

Le nom réseau spécifié n'est plus disponible.
Remarque : Vous ne pouvez pas rencontrer ce problème depuis un certain temps après le redémarrage l'ordinateur.

Cause

Ce problème se produit si vous avez installé le Symantec Logiciel de Protection 11.0, 11.1 ou 11.2 de point de terminaison sur Windows Server 2003, ou 2008 ou 2008 R2-ordinateur. Le nom de fichier du pilote qui a fait en sorte problème est SRTSP.sys ou SRTSP64.sys.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les instructions qui s'affichent fournie par Symantec pour le logiciel de mise à niveau vers la dernière version de Symantec Protection des postes clients ou Symantec Antivirus. Pour plus d'informations, visitez le article suivant de la Base de connaissances Symantec :
http://Service1.Symantec.com/support/ent-Security.nsf/docid/2007102613484948
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un support technique pour ces les produits, visitez :

http://Service1.Symantec.com/support/ent-Security.nsf/docid/2007121216494948
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Plus d'informations

Pour plus d'informations, voir les logiciels Microsoft Articles de la base de connaissances : 961654 A fichier partage de connexion à un serveur Windows serveur 2008 abandonne subitement si le serveur a Symantec Endpoint Protection avant 11.0.4202 (MR4-MP2) ou Symantec Antivirus 10.2 installé
http://support.Microsoft.com/kb/961654


961293 Impossible d'accéder à des parts « le réseau spécifié nom n'est plus disponible » lorsque Symantec Endpoint Protection antérieures à 11.0.4202 (MR4-MP2) ou Symantec Antivirus 10.2 sont installés sur un serveur Windows 2003, 2008 ou 2008 R2 Server

http://support.Microsoft.com/kb/961293

953615 Les clients ne peuvent pas obtenir l'adresse IP à partir d'un serveur Windows 2003, 2008 ou 2008 R2 en fonction Serveur DHCP avec Symantec Endpoint Protection avant 11.0.4202 (MR4-MP2) ou Symantec Antivirus 10.2installed

http://support.Microsoft.com/kb/953615

923360 Vous pouvez rencontrer divers problèmes lorsque vous travaillez avec des fichiers sur le réseau sur un ordinateur Windows Server 2003 ou Windows 2000 Server

http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=kb ;EN-US; 923360

822219 Votre système cesse de répondre, c'est le serveur de fichiers est lent des retards ou des performances qui se produisent lorsque vous travaillez avec des fichiers qui sont trouvent sur un serveur de fichiers

http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=kb ;EN-US; 822219


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Propriétés

Numéro d'article: 948732 - Dernière mise à jour: dimanche 23 décembre 2012 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB948732 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 948732
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