네트워크 공유를 시간이 Windows Server 2003 또는 11.0.4202 (MR4 MP2) 또는 Symantec 바이러스 백신 10.2 전에 Symantec 끝점 보호 실행 2008 또는 2008 R2 기반-기반 컴퓨터가 응답하지 않 및 오류 메시지가 나타난다

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현상

Windows Server 2003 또는 2008, 네트워크 공유 또는 2008 R2 기반 컴퓨터의 액세스해 보십시오. 그런 다음 사용자가 네트워크 공유에 얼마 후 응답하지 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.

오류 메시지 1

네트워크 경로를 찾을 수 없다.

오류 메시지 2

The specified network name is no longer available.
참고 컴퓨터를 다시 시작한 후 얼마 동안 이 문제가 발생하지 않을.

원인

Windows Server 2003 또는 2008, 또는 2008 R2 기반 컴퓨터에서 Symantec 끝점 보호 11.0, 11.1, 또는 11.2 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 이 문제가 발생합니다. 이 문제로 인해 드라이버의 파일 이름을 SRTSP.sys 또는 SRTSP64.sys 것입니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Symantec Symantec 끝점 보호 최신 버전의 소프트웨어 업그레이드 또는 Symantec 바이러스 백신 제공하는 지침을 따릅니다. 자세한 내용은 다음 Symantec 기술 자료를 다음 문서를 참조하십시오.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007102613484948
이러한 제품에 대한 지원을 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 참조하십시오.

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
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추가 정보

자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오: 서버가 Symantec 끝점 보호 MR4-MP2 11.0.4202 전에 Symantec 바이러스 백신 10.2 설치되어 있으면 Windows Server 2008 기반 서버에 연결을 공유하는 파일이 예기치 않게 떨어지는 961654
http://support.microsoft.com/kb/961654


"지정한 네트워크 이름을 더 이상 사용할 수 있는" 액세스할 수 없습니다. 961293 공유 언제 11.0.4202 MR4-MP2 전에 Symantec 끝점 보호 또는 바이러스 백신 10.2 Symantec 설치된 Windows 2003 2008 또는 2008 R2 서버에서

http://support.microsoft.com/kb/961293

953615 2008 또는 2008 R2 DHCP 서버에 Symantec 끝점 보호 전에 Symantec 바이러스 10.2installed 또는 11.0.4202 MR4-MP2 따라, Windows Server 2003에서 클라이언트에 IP 주소를 가져올 수 없습니다.

http://support.microsoft.com/kb/953615

923360 Windows Server 2003 기반 또는 Windows 2000 Server 기반 컴퓨터에서 네트워크를 통해 파일 작업을 수행할 때 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;923360

822219 시스템, 느린 파일 서버 성능이 저하될 수 또는 파일 서버에 있는 파일로 작업할 때 지연이 발생할 응답하지 않는다

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;822219


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속성

기술 자료: 948732 - 마지막 검토: 2009년 2월 20일 금요일 - 수정: 3.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
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