网络共享变得无法响应在 Windows Server 2003 上的某些时间或 2008年或 2008 R2 基于基于的运行的计算机 Symantec 终结点保护之前 11.0.4202 (MR4 MP2) 或 Symantec 防病毒 10.2 后,您收到一条错误消息

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症状

您尝试访问网络共享上一个 Windows Server 2003,或 2008,或 2008年基于 R2 的计算机。然后,您注意到网络共享,变得无法响应之后一定的时间,并且您会收到以下错误消息之一。

错误消息 1

找不到网络路径。

错误消息 2

指定的网络名不再可用。
注意段时间后重新启动计算机,您不可能会遇到此问题。

原因

如果您在 Windows Server 2003 中,或 2008,或 2008年基于 R2 的计算机上安装 Symantec 终结点保护 11.0、 11.1,或 11.2 软件,则会出现此问题。导致此问题的驱动程序的文件名是 SRTSP.sys 或 SRTSP64.sys。

解决方案

若要解决此问题,按照所提供的软件升级到最新版本的 Symantec 终结点保护的 Symantec 或 Symantec 防病毒。有关详细的信息,请访问以下 Symantec 知识库文章:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007102613484948
有关如何获取对这些产品的支持的详细信息请访问:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
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更多信息

有关详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识基础文章: 961654 共享连接到 Windows Server 2008 基于服务器的文件意外删除服务器之前 11.0.4202 (MR4 MP2) 必须 Symantec 终结点保护或 Symantec 防病毒 10.2 安装
http://support.microsoft.com/kb/961654


961293 无法访问共享"指定的网络名称是不能再使用"Windows 2003、 2008年或 R2 服务器上安装 Symantec 终结点保护之前以 11.0.4202 (MR4 MP2) 或 Symantec 防病毒 10.2 的时

http://support.microsoft.com/kb/961293

953615 客户端不能从 Windows Server 2003 获取 IP 地址、 2008 R2 或基于 DHCP 服务器使用 Symantec 终结点保护之前 11.0.4202 (MR4 MP2) 或 Symantec 防病毒 10.2installed

http://support.microsoft.com/kb/953615

923360 当您处理文件时通过网络在基于 Windows Server 2003 的或基于 Windows 2000 Server 的计算机上您可能会遇到各种问题

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;923360

822219 您的系统停止响应,您遇到较慢的文件服务器的性能或文件服务器上使用的文件时,会发生延迟

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;822219


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属性

文章编号: 948732 - 最后修改: 2009年2月20日 - 修订: 3.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
关键字:?
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