Fehlermeldung, wenn Sie nur SmartCard-Authentifizierung zur Anmeldung auf einem Windows Vista-Clientcomputer in einer Umgebung mit drahtlosen Netzwerk verwenden: "kann keine Verbindung zum <ssid>: erhalten Sie vom Netzwerkadministrator"

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Ihr Computer ist in einem drahtlosen Netzwerkumgebung, die Extensible Authentication Protocol-Transport Layer Security (EAP-TLS) verwendet.
  • Sie haben nur SmartCard-Authentifizierung für die Authentifizierung für drahtlose Verbindung verwenden.
In diesem Szenario wird wenn Sie auf einem Windows Vista-Clientcomputer anmelden möglicherweise die folgenden Fehlermeldung in der Symbolleiste angezeigt:
Kann keine Verbindung mit SSID: erhalten Sie vom Netzwerkadministrator.
Hinweis: In dieser Meldung steht der Platzhalter SSID für die drahtlose Netzwerkverbindung.

Daher können nicht Sie mit dem drahtlosen Netzwerk verbinden. In diesem Fall müssen Sie manuell mit dem drahtlosen Netzwerk verbunden.

Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie auf den Computer zum ersten Mal anmelden. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, wird die folgende Meldung angezeigt:
Drahtlose Netzwerkverbindung:

Klicken Sie hier, auf das Zertifikat für die folgenden Netzwerkverbindung oder andere Informationen Qualifikation.
Nachdem Sie die richtige Informationen eingegeben haben, können Sie erfolgreich eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen.

Hinweis: Dieses Problem tritt nicht in Windows XP. In Windows XP werden Sie aufgefordert, die verwandte Smartcard-Informationen bereitzustellen. Anschließend können Sie erfolgreich mit dem drahtlosen Netzwerk verbinden.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, müssen Sie Windows Vista Service Pack 1 installiert haben.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix zu verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Vista x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_1_for_kb948927 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,77403-Mär-200819: 26Nicht zutreffend
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X86_881c8a1bcb74e3682c38bd241dfbca1c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22127_none_869f5edf41b30e8b.ManifestNicht zutreffend69403-Mär-200819: 26Nicht zutreffend
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Rastls.dll6.0.6001.22127243,20002-Mär-200814: 37X 86
Windows Vista x 64-basierte Versionen
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Amd64_52f43370d5ba7186a102633ad4859841_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22127_none_ca192c720dd01c14.ManifestNicht zutreffend1,03603-Mär-200819: 26Nicht zutreffend
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Windows Vista, Itanium-basierte Versionen
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
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Ia64_microsoft-Windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22127_none_6ce1cedd69497256.manifestNicht zutreffend13,26202-Mär-200815: 39Nicht zutreffend
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Package_for_kb948927_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43403-Mär-200819: 26Nicht zutreffend
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Update.mumNicht zutreffend1,92303-Mär-200819: 26Nicht zutreffend
Rastls.dll6.0.6001.22127552,96002-Mär-200814: 57IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu EAP-TLS die folgende Microsoft-Website:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa916818.aspx
Weitere Informationen zur Authentifizierung für drahtlose Verbindungen die folgenden Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878016.aspx
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 948927 - Geändert am: Donnerstag, 24. April 2008 - Version: 1.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 948927
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