ID članka: 948984 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

Važno Ovaj članak sadrži informacije o izmjeni registra. Prije izmjene registra svakako stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Provjerite znate li vratiti registar ako se pojavi kakav problem. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosnih kopija, vraćanju izvornih vrijednosti i izmjeni registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Kako izraditi sigurnosnu kopiju i vratiti registar u sustavima Windows XP i Windows Vista

SIMPTOMI

Zamislite sljedeći scenarij:
  • Možete konfigurirati Microsoft Office Outlook 2007 da biste ga pokrenuli u načinu rada s predmemoriranjem. U tom slučaju Outlook 2007 koristi datoteku (.ost) izvanmrežne mape za pohranu poruka e-pošte i ostalih stavki.
  • Outlook 2007 ima pristup jednoj ili više osobnih datoteka (.pst) mape.
  • Kada odgovorite na poruku pohranjenu u izvanmrežnu mapu, ručno ćete kopirati poruku u osobnu mapu.
  • Odgovor na tu poruku kopirajte iz mape Sent Items (Poslano) u izvanmrežnoj mapi u mapu Sent Items (Poslano) u istoj osobnoj mapi.
U tom scenariju kada se prijavite na mrežni račun koji koristi ta osobna mapa, mapa (Za slanje) označava da poruka čeka slanje. Ta se poruka prikazuje samo u programu Outlook Web Access (OWA). Poruka se ne prikazuje u programu Outlook 2007.

Kako nabaviti hitni popravak

Taj je problem riješen u paketu s hitnim popravkom Outlook 2007 objavljenom 7. veljače 2008. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
948716 Opis paketa s hitnim popravkom za Outlook 2007: 7. veljače 2008.
Nakon instalacije hitnog popravka, svojem klijentu za Outlook morate dodati podatke registra da biste omogućili popravak.

Napomena Ako konfigurirate podatke registra radi omogućivanja popravka, Outlook će se vratiti u ponašanje starije verzije u kojem se poslane poruke dva puta prenose na poslužitelj koji koristi Microsoft Exchange kada radite u predmemoriranom načinu rada. Detaljne informacije potražite u odjeljku "Dodatne informacije".

Popravite mi to

Da biste automatski omogućili hitni popravak, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravi to), zatim u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni) te slijedite korake u čarobnjaku za popravak.

Napomena: s obzirom na to da je ova promjena vezana uz hitni popravak, uz pokretanje čarobnjaka za rješavanje problema morate instalirati i hitni popravak. Ako pokrenete samo čarobnjak za rješavanje problema, a ne instalirate hitni popravak, problem neće biti riješen.
Riješi problem
Microsoftov popravak 50323


Napomena Nakon instalacije hitnog popravka i dodavanja podataka registra radi omogućivanja hitnog popravka, poruke prikazane u mapi Outbox (Za slanje) prije instalacije hitnog popravka i dalje će biti vidljive u programu OWA. Hitni popravak sprječava problem riješen ovim hitnim popravkom samo za nove poruke e-pošte. Ako morate ukloniti poruke koje se nastavljaju pojavljivati u mapi Outbox (Za slanje), morate ukloniti ih pomoću programa OWA.

Popravit ću to sam

Upozorenje Nepravilnim izmjenama registra putem programa Registry Editor ili na neki drugi način možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zbog tih ćete problema možda morati ponovo instalirati operacijski sustav. Microsoft ne jamči da ćete moći riješiti te probleme. Promjene registra obavljate na vlastitu odgovornost.

Da biste omogućili taj hitni popravak, slijedite ove korake:
  1. Zatvorite Outlook 2007.
  2. Pokrenite uređivač registra.
    • U sustavu Windows Vista kliknite gumb Start
      Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
      gumb Start
      , a zatim u okvir Start Search (Pokreni pretraživanje) upišite regedit pa pritisnite ENTER.

      Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
       Dozvola za kontrolu korisničkih računa
      Ako se od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili kliknite Continue (Nastavi).
    • U sustavu Windows XP kliknite Start, zatim Run (Pokreni), pa upišite regedit i kliknite OK (U redu).
  3. Pronađite i desnom tipkom miša kliknite sljedeći potključ registra:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
  4. Na izborniku Edit (Uređivanje) pokažite mogućnost New (Novo), a potom kliknite DWORD Value (Vrijednost DWORD).
  5. Upišite SendOne, a zatim pritisnite tipku ENTER.
  6. Desnom tipkom miša kliknite SendOne, a zatim Modify (Izmijeni).
  7. U okvir Value data (Podaci o vrijednosti) upišite 0 pa kliknite OK (U redu).
  8. Na izborniku File (Datoteka) kliknite Exit (Izlaz) da biste zatvorili uređivač registra.

STATUS

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

DODATNE INFORMACIJE

U programu Outlook 2007 ili Microsoft Office Outlook 2003 zajedno s poštanskim sandučićem sustava Microsoft Exchange Server 2003 Outlook izvršava sljedeće radnje kada poruku šaljete u predmemoriranom načinu rada:
  • Outlook šalje poruku (prvi prijenos na Exchange).
  • Outlook stvara kopiju te poruke u lokalnoj mapi (.ost) Sent Items (Poslano).
  • Outlook sinkronizira mapu Sent Items (Poslano) i Exchange (to je drugi prijenos na Exchange).
No u programu Outlook 2007 zajedno s poštanskim sandučićem sustava Microsoft Exchange Server 2007 ili Microsoft Exchange Server 2010, Outlook koristi drugačiji proces slanja, a poruka se prenosi samo jedanput na poslužitelj Exchange.

Ako konfigurirate podatke registra navedene u ovom članku (SendOne = 0), nova funkcija programa Outlook 2007 bit će onemogućena. U tom će se slučaju Outlook vratiti na ponašanje starije verzije s dvostrukim prijenosom poslanih poruka na Exchange.

Svojstva

ID članka: 948984 - Posljednja izmjena: 11. listopada 2011. - Revizija: 2.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Ključne riječi: 
kboffice2007presp2fix kbemail kbexpertisebeginner kbqfe kbbug kbfix kbmsifixme kbfixme KB948984

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com