Artigo: 948984 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows XP e Windows Vista

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Configurar o Microsoft Office Outlook 2007 para ser executado no modo Exchange em cache. Neste caso, o Outlook 2007 utiliza um ficheiro de pasta offline (. ost) para armazenar mensagens de correio electrónico e outros itens.
  • Outlook 2007 tem acesso para um ou mais ficheiros de pastas pessoais (. pst).
  • Quando responde a uma mensagem que está armazenada numa pasta offline, pode copia manualmente a mensagem para uma pasta pessoal.
  • Copiar resposta a esta mensagem da pasta Itens enviados na pasta offline para a pasta Itens enviados na mesma pasta pessoal.
Neste cenário, quando inicia sessão na conta online que utiliza esta pasta pessoal, pasta a enviar indica que uma mensagem está a aguardar para ser enviada. Esta mensagem é apresentada apenas no Outlook Web Access (OWA). Não é apresentada a mensagem no Outlook 2007.

Como obter a correcção

Este problema foi corrigido no pacote de correcção do Outlook 2007 que foi disponibilizada em 7 de Fevereiro de 2008. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
948716 Descrição do pacote de correcção do Outlook 2007: 7 de Fevereiro de 2008
Depois de instalar a correcção, também tem de adicionar dados de registo para o cliente do Outlook para activar a correcção.

Nota Se configurar os dados do registo para activar esta correcção, Outlook reverte para o comportamento da versão anterior em que enviou mensagens são transferidas duas vezes para o servidor que esteja a executar o Microsoft Exchange quando estiver a executar no modo em cache. Para obter informações detalhadas, consulte a secção "Mais informação".

Corrigir por mim

Para activar esta correcção automaticamente, clique na hiperligação ou botão corrigi-lo , clique em Executar notransferência de ficheiros diálogo caixa e, em seguida, siga os passos na correcção assistente.

Nota: Uma vez que esta alteração estiver associada a uma correcção, tem de instalar a correcção para além de executar a correcção este assistente de problema. Se executar apenas a correcção deste problema assistente e não instalar a correcção, não será possível resolver o problema.
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50323
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets fixit2

Nota Depois de instalar esta correcção e adicionar os dados de registo para activar a correcção, as mensagens que foram apresentadas na pasta a enviar antes da instalação da correcção continuam a aparecer no OWA. Esta correcção evita que o problema for resolvido por esta correcção apenas para novas mensagens de correio electrónico. Se tiver de remover mensagens que continuar a aparecerem na pasta a enviar, deve removê-los utilizando o OWA.

Deixar-me corrigir o problema

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Para activar esta correcção, siga estes passos:
  1. Sai do Outlook 2007.
  2. Inicie o Editor de registo.
    • No Windows Vista, clique em Iniciar<b00> </b00>
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
       botão Iniciar
      , tipo Regeditna caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Permissão de controlo de conta de utilizador
      Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
    • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e, em seguida, faça duplo clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
  4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  5. Tipo SendOne, e, em seguida, prima ENTER.
  6. SendOnecom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor , escreva 0e, em seguida, clique em OK.
  8. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do Editor de registo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

No Outlook 2007 ou no Microsoft Office Outlook 2003 em conjunto com uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2003, o Outlook efectua as seguintes acções quando envia uma mensagem no modo em cache:
  • O Outlook envia a mensagem (isto é o primeiro envio para o Exchange).
  • O Outlook coloca uma cópia dessa mensagem na pasta Itens enviados (. ost) local.
  • Com o Exchange (este é o segundo envio para o Exchange), o Outlook sincroniza a pasta Itens enviados.
No entanto, no Outlook 2007 em conjunto com uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2007 em conjunto com ou uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010, o Outlook utiliza um processo de envio diferente e, a mensagem é enviada apenas uma vez para o Exchange server.

Se configurar os dados do registo listadas neste artigo (SendOne = 0), este novo a funcionalidade do Outlook 2007 está desactivada. Neste caso, o Outlook reverte para o comportamento da versão anterior do envio de mensagens enviadas duas vezes para o Exchange.

Propriedades

Artigo: 948984 - Última revisão: 16 de novembro de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kboffice2007presp2fix kbemail kbexpertisebeginner kbqfe kbbug kbfix kbmsifixme kbfixme kbmt KB948984 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 948984

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com