Möglicherweise schwerwiegende video Leistungseinbußen und ein STOP-Fehler, wenn Sie ein USB-Webcam mit einem Windows XP-basierten Computer verbinden

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Sie sind ein Windows XP-basierten Computer aus, die ein AMD-Chipsatz verwendet wird.
  • Sie schließen eine USB-Webcam an den Computer.
In diesem Szenario können schwere Leistungseinbußen den Videoausgang der Webcam und anderen Video-basierten Programmen auftreten. Einen Abbruchfehler auf einem blauen Bildschirm zur auftreten. Dieses Problem, wenn die Ausgabeauflösung der Webcam auf 960 von 720 Pixel oder eine höhere Auflösung gesetzt ist.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, muss Windows XP Service Pack 2 (SP2) oder ein höheres Servicepack installiert sein.Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322389Wie Sie das neueste Service Pack für Windows XP erhalten

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows XP mit Service Pack 2, x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-Anforderung
Usbehci.sys5.1.2600.335830,33624-Apr-200809: 15X 86SP2
Usbohci.sys5.1.2600.335817,15224-Apr-200809: 15X 86SP2
Usbport.sys5.1.2600.3358144,12824-Apr-200809: 15X 86SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.335820,60824-Apr-200809: 15X 86SP2
Windows XP mit Service Pack 3, x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Usbehci.sys5.1.2600.558730,33624-Apr-200811: 11X 86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auch in Windows Vista. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
940059Schwerwiegende video Leistungseinbußen und ein Abbruchfehler auftreten auf einem Windows Vista-Computer, wenn eines USB-Webcam anschließen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Die in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieterprodukte werden von einem Lieferanten hergestellt, der von Microsoft unabhängig ist. Microsoft übernimmt keine Garantie, implizite oder sonstige, über die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Eigenschaften

Artikel-ID: 949033 - Geändert am: Donnerstag, 8. Mai 2008 - Version: 1.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 949033
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