Windows XP 기반 컴퓨터에 USB 웹캠 연결할 때 심각한 비디오 저하 및 중지 오류가 발생할 수 있습니다.

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현상

영문자와 숫자가 조합된 PIN 코드가 설정된 Bluetooth 장치가 있다면:
  • AMD 칩셋을 사용하는 Windows XP 기반 컴퓨터를 실행하고 있습니다.
  • 컴퓨터에 USB 웹캠 연결합니다.
이 시나리오에서는 다음 웹캠 및 다른 비디오 기반 프로그램을 비디오 출력에 심각한 저하가 발생할 수 있습니다. 블루 스크린에 중지 오류가 발생할 수도 있습니다. 해당 웹캠 출력 해상도를 960에 의해 720 픽셀 수 또는 더 높은 해상도로 설정되어 있는 경우 이 문제가 발생합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 Windows XP 서비스 팩 2 (SP2) 또는 최신 서비스 팩이 설치되어 있어야 합니다.추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
322389최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP 서비스 팩 2, x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼SP 요구 사항
Usbehci.sys5.1.2600.335830,33624--200809: 15x 86sp2
Usbohci.sys5.1.2600.335817,15224--200809: 15x 86sp2
Usbport.sys5.1.2600.3358144,12824--200809: 15x 86sp2
Usbuhci.sys5.1.2600.335820,60824--200809: 15x 86sp2
Windows XP 서비스 팩 3 x 86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Usbehci.sys5.1.2600.558730,33624--200811: 11x 86

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

또한 이 문제는 Windows Vista에서 발생합니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
940059USB 웹캠 연결할 때 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 심각한 비디오 저하 및 중지 오류가 발생할 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이러한 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

속성

기술 자료: 949033 - 마지막 검토: 2008년 5월 8일 목요일 - 수정: 1.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
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기계 번역된 문서
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