Les fichiers de vidage de mémoire du noyau ne peuvent pas être générés sur les ordinateurs Windows Server 2008 et Windows Vista SP1 ou ultérieur lorsque la mémoire physique est supérieure à la taille du fichier de page

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Cet article fournit de l’aide pour résoudre un problème où les fichiers de vidage de la mémoire du noyau sont générés sur les ordinateurs lorsque la mémoire physique est supérieure à la taille du fichier de page.

Applicabilité : Windows 10 - toutes les éditions, Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 949052

Remarque

La prise en charge de Windows Vista Service Pack 1 (SP1) prend fin le 12 juillet 2011. Pour continuer à recevoir les mises à jour de sécurité pour Windows, vérifiez que vous exécutez Windows Vista avec Service Pack 2 (SP2). Pour plus d’informations, consultez cette page web Microsoft : Fin du support pour certaines versions de Windows.

Importante

Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows.

Symptômes

Les fichiers de vidage de mémoire du noyau ne peuvent pas être générés sur des ordinateurs Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Vous pouvez également remarquer que l’événement suivant est enregistré dans le journal des événements système :

ID d’événement : 49
Type d'événement : Erreur
Source de l’événement : volmgr
Description : Échec de la configuration du fichier page pour le vidage sur incident. Vérifiez qu’il existe un fichier de page sur la partition de démarrage et qu’il est suffisamment grand pour contenir toute la mémoire physique.

Cause

Ce comportement se produit lorsque plus de mémoire physique (RAM) est installée que la taille initiale définie pour le fichier de page. Si une erreur STOP se produit lorsque le système est configuré pour générer un noyau ou effectuer une image mémoire complète, aucun fichier de vidage mémoire n’est généré.

Pour vérifier la quantité de mémoire physique installée sur le système, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Vérifiez la taille affichée dans l’entrée Mémoire (RAM) de la section Système .

Solution de contournement

Avertissement

De graves problèmes peuvent se produire si vous vous trompez en modifiant le Registre à l’aide de l’Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Vous risquez même de devoir réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Pour contourner ce comportement, modifiez le Registre afin que l’écriture des fichiers de vidage mémoire soit tentée même si la taille de mémoire physique est supérieure à la taille initiale définie pour le fichier de page. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone Démarrer la recherche , puis cliquez sur regedit dans la liste Programmes .

    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer, tapez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.

  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  4. Tapez IgnorePagefileSize, puis appuyez sur Entrée.

  5. Cliquez avec le bouton droit sur IgnorePagefileSize, puis cliquez sur Modifier.

  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

  7. Quittez la Rédacteur du Registre.

  8. Redémarrez le système pour que la modification prenne effet.

References

Pour plus d’informations sur la configuration des options de défaillance système et de récupération dans les versions antérieures de Windows, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

307973 Comment configurer les options de défaillance et de récupération du système dans Windows