실제 메모리가 페이지 파일 크기보다 큰 경우 Windows Server 2008 기반 및 Windows Vista SP1 이상 기반 컴퓨터에서 커널 메모리 덤프 파일을 생성할 수 없습니다.

이 문서에서는 실제 메모리가 페이지 파일 크기보다 클 때 컴퓨터에 커널 메모리 덤프 파일이 생성되는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

적용 대상: Windows 10 - 모든 버전, Windows Server 2012 R2
원본 KB 번호: 949052

증상

커널 메모리 덤프 파일은 Windows Server 2008 기반 또는 Windows Vista SP1(서비스 팩 1) 기반 컴퓨터에서 생성되지 않을 수 있습니다.

시스템 이벤트 로그에 다음 이벤트가 기록되는 것을 확인할 수도 있습니다.

이벤트 ID: 49
이벤트 유형: 오류
이벤트 원본: volmgr
설명: 크래시 덤프에 대한 페이지 파일을 구성하지 못했습니다. 부팅 파티션에 페이지 파일이 있고 모든 실제 메모리를 포함할 수 있을 만큼 큰지 확인합니다.

원인

이 동작은 페이지 파일에 대해 설정된 초기 크기보다 더 많은 실제 메모리(RAM)가 설치될 때 발생합니다. 시스템이 커널 또는 전체 메모리 덤프를 생성하도록 구성될 때 STOP 오류가 발생하면 메모리 덤프 파일이 생성되지 않습니다.

시스템에 설치된 실제 메모리의 양을 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 시작을 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
2. 시스템 섹션의 메모리(RAM) 항목에 표시되는 크기를 확인합니다.

해결 방법

이 동작을 해결하려면 실제 메모리 크기가 페이지 파일에 대해 설정된 초기 크기보다 크더라도 메모리 덤프 파일의 쓰기가 시도되도록 레지스트리를 수정합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 시작을 클릭하고 검색 시작 상자에 regedit를 입력한 다음 프로그램 목록에서 regedit를 클릭합니다.

   관리자 암호 또는 확인을 요청하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.

2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아서 클릭합니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.

4. IgnorePagefileSize를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

5. IgnorePagefileSize를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.

6. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

7. 레지스트리 편집기 종료합니다.

8. 변경 내용이 적용되도록 시스템을 다시 부팅합니다.

참조

이전 버전의 Windows에서 시스템 오류 및 복구 옵션을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 확인합니다.

307973 Windows에서 시스템 오류 및 복구 옵션을 구성하는 방법