Os arquivos de despejo de memória do Kernel podem não ser gerados em computadores baseados no Windows Server 2008 e no Windows Vista SP1 ou posterior quando a memória física é maior que o tamanho do arquivo de página

Este artigo fornece ajuda para resolver um problema em que arquivos de despejo de memória do Kernel são gerados em computadores quando a memória física é maior que o tamanho do arquivo de página.

Aplica-se a: Windows 10 — todas as edições, Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 949052

Observação

O suporte ao Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina em 12 de julho de 2011. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se você está executando o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, confira esta página da Web da Microsoft: o suporte está terminando para algumas versões do Windows.

Importante

Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Faça backup do Registro antes de modificá-lo. Você deve saber como restaurar o Registro caso ocorra algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows.

Sintomas

Os arquivos de despejo de memória do Kernel podem não ser gerados em computadores baseados no Windows Server 2008 ou no Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Você também pode notar que o seguinte evento está registrado no log de eventos do Sistema:

ID do evento: 49
Tipo de Evento: Erro
Fonte do evento: volmgr
Descrição: falha ao configurar o arquivo de página para despejo de falhas. Verifique se há um arquivo de página na partição de inicialização e que é grande o suficiente para conter toda a memória física.

Motivo

Esse comportamento ocorre quando mais memória física (RAM) é instalada do que o tamanho inicial definido para o arquivo de página. Se ocorrer um erro STOP quando o sistema estiver configurado para gerar um kernel ou um despejo de memória completo, nenhum arquivo de despejo de memória será gerado.

Para confirmar a quantidade de memória física instalada no sistema, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Computador e clique em Propriedades.
  2. Verifique o tamanho exibido na entrada memória (RAM) da seção Sistema .

Solução alternativa

Aviso

Poderão ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente com o Editor do Registro ou outro método. Talvez seja necessária a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o Registro a seu próprio risco.

Para contornar esse comportamento, modifique o registro para que a gravação dos arquivos de despejo de memória seja tentada mesmo que o tamanho da memória física seja maior que o tamanho inicial definido para o arquivo de página. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e clique em regedit na lista Programas .

    Se você for solicitado a obter uma senha de administrador ou para confirmação, digite sua senha ou clique em Continuar.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

  4. Digite IgnorePagefileSize e pressione ENTER.

  5. Clique com o botão direito do mouse em IgnorarPagefileSize e clique em Modificar.

  6. Na caixa Dados do valor, digite 1 e clique em OK.

  7. Sair do Registro Editor.

  8. Reinicialize o sistema para que a alteração entre em vigor.

Referências

Para obter mais informações sobre como configurar opções de falha e recuperação do sistema em versões anteriores do Windows, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

307973 Como configurar opções de falha e recuperação do sistema no Windows