Файлы дампа памяти ядра не могут создаваться на компьютерах под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии, если размер физической памяти превышает размер файла подкачки.

  • Статья

Эта статья поможет решить проблему, при которой файлы дампа памяти ядра создаются на компьютерах, когда объем физической памяти превышает размер файла подкачки.

Область применения: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 949052

Примечание.

Поддержка Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) заканчивается 12 июля 2011 г. Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на этой веб-странице Майкрософт: Поддержка некоторых версий Windows заканчивается.

Важно!

В статье содержатся сведения об изменении реестра. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра. и изучить процедуру его восстановления на случай возникновения проблемы. Дополнительные сведения о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра см. в следующем номере статьи базы знаний Майкрософт: 322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows.

Симптомы

Файлы дампа памяти ядра не могут создаваться на компьютерах под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1).

Вы также можете заметить, что в журнале системных событий регистрируется следующее событие:

Идентификатор события: 49
Тип события: Ошибка
Источник события: volmgr
Описание. Не удалось настроить файл страницы для аварийного дампа. Убедитесь, что в загрузочном разделе есть файл подкачки, который достаточно велик, чтобы содержать всю физическую память.

Причина

Это происходит, когда установлено больше физической памяти (ОЗУ), чем начальный размер, установленный для файла подкачки. Если при настройке системы для создания ядра или полного дампа памяти возникает ошибка STOP, файл дампа памяти не будет создан.

Чтобы проверить, какой объем физической памяти установлен в системе, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши компонент Компьютер, а затем выберите пункт Свойства.
  2. Проверьте размер, отображаемый в разделе Память (ОЗУ) раздела Система .

Обходной путь

Предупреждение

При неправильном изменении реестра с использованием редактора реестра или другого способа могут случиться серьезные проблемы. Для решения этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Компания Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.

Чтобы обойти это поведение, измените реестр, чтобы попытаться записать файлы дампа памяти, даже если размер физической памяти больше исходного размера, установленного для файла подкачки. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле Начать поиск , а затем выберите regedit в списке Программы .

    Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  2. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.

  4. Введите IgnorePagefileSize и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши IgnorePagefileSize и выберите команду Изменить.

  6. В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

  7. Закройте Редактор реестра.

  8. Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Ссылки

Дополнительные сведения о настройке параметров сбоя и восстановления системы в более ранних версиях Windows см. в следующем номере статьи базы знаний Майкрософт:

307973 Настройка параметров восстановления и сбоя системы в Windows