الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
مشاركة تقويم أو مجلد جهات اتصال في Microsoft Office Outlook مع مستخدم آخر.
-
قد تكون أنت والمستخدم الذي قام بمشاركة التقويم أو مجلد جهة الاتصال مع مستخدمي Microsoft Dynamics CRM 4.0.
-
كل من يكون عميل CRM Outlook متصلاً أو غير متصل.
-
مجلد جهات الاتصال المشتركة أو التقويم المشترك يحتوي على العناصر التي يتم تعقبها في Microsoft Dynamics CRM.
في هذا السيناريو، سيتلقى الشخص الذي يقوم بعرض التقويم المشترك أو مجلد جهات الاتصال المشتركة رسائل مزامنة Outlook في مجلد "مواضيع المزامنة" لعلبة البريد الخاصة بهم. المشكلة المزامنة لما يلي:
لم يتم تحديث هذا العنصر الكامل أثناء عملية المزامنة الأخيرة مع الملقم. انقر هنا لمراجعة الإصدارات الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، قد تصبح العناصر لم يتم تعقبها إذا تحققت الشروط التالية:
-
تعقب الشخص الذي قمت بمشاركة التقويم أو مجلد جهات الاتصال مع العناصر في Outlook إلى Microsoft Dynamics CRM.
-
لدى المستخدم امتيازات الكتابة إلى البيانات المشتركة في Outlook.
الحل
يتم إصلاح هذه المشكلة في التحديث التراكمي أحدث التراكمي ل Microsoft Dynamics CRM 4.0. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
الإصلاحات العاجلة والتحديثات ل Microsoft Dynamics CRM 4.0 949256
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
887283 Microsoft CRM حلول أعمال الإصلاح والتحديث حزمة البرامج معايير التسمية
