Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Partilhar um calendário ou uma pasta de contactos no Microsoft Office Outlook com outro utilizador.
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O utilizador que partilhou o calendário ou a pasta de contactos com são utilizadores do Microsoft Dynamics CRM 4.0.
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Ambos de ter o cliente CRM Outlook online ou offline.
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O calendário partilhado ou a pasta de contactos partilhados contém itens que são monitorizadas no Microsoft Dynamics CRM.
Neste cenário, a pessoa que está a visualizar o calendário partilhado ou a pasta de contactos partilhada irá receber mensagens de sincronização do Outlook na pasta problemas de sincronização para a respectiva caixa de correio. O problema de sincronização é semelhante ao seguinte:
Este item não foi completamente actualizado durante a última sincronização do servidor. Clique aqui para rever outras versões.
Além disso, os itens podem tornar-se não rastreados caso se verifiquem as seguintes condições:
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O utilizador que partilhou o calendário ou a pasta de contactos com não monitorizar itens do Outlook para Microsoft Dynamics CRM.
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O utilizador tem privilégios de escrita a dados partilhados no Outlook.
Resolução
Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações cumulativas mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
949256 correcções e actualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283 Microsoft Business Solutions CRM hotfix e atualização do pacote de software padrões de nomenclatura
