Windows Update 오류가 발생하는 경우 일반적인 Windows 업데이트 오류에 대한 해결 방법을 시도해 보십시오.

문제가 해결되었습니까?

문제가 해결되지 않은 경우 최신 버전으로 Windows 업데이트 에이전트를 업데이트하십시오. 다운로드할 수 있는 독립 실행형 Windows 업데이트?에이전트는 없습니다. 자동 업데이트가 설정되어 있으면 최신 버전의 Windows Update?에이전트가 컴퓨터에 자동으로 다운로드되고 설치됩니다.

자동 업데이트가 설정되어 있지 않으면 다음 단계에 따라 최신 버전의 Windows 업데이트?에이전트를 구해야 합니다.
  1. 자동 업데이트를 설정합니다. 이렇게 하려면 실행 중인 Windows 버전에 따라 다음 단계를 수행하십시오.

    Windows 8.1 또는 Windows 8
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    1. 화면 오른쪽 가장자리에서 살짝 밀고(마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 아래를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동), 설정을 탭하거나 클릭하고, 제어판을 탭하거나 클릭하고, Windows 업데이트를 탭하거나 클릭하여 Windows 업데이트를 엽니다.
    2. 설정 변경을 탭하거나 클릭합니다.
    3. 중요 업데이트에서 업데이트 자동 설치를 선택합니다.
    4. 권장 업데이트에서 중요 업데이트를 받을 때와 같은 방식으로 권장 업데이트 제공 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
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    Windows 7, Windows Vista 또는 Windows XP
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    자동 업데이트를 자동으로 설정하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭하고 다운로드 보기 대화 상자에서 실행을 클릭합니다. 그런 후 Fix it 마법사의 단계를 따르십시오.

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    문제 자동 해결
    Microsoft Fix it 50362
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  2. Windows Update 서비스를 다시 시작합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Windows 로고 키+R을 눌러 실행 상자를 엽니다.
    2. 실행 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    3. 서비스?관리 콘솔에서 Windows 업데이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음?중지를 클릭합니다. Windows XP를 실행하고 있는 경우 자동 업데이트를 클릭한 다음 중지를 클릭합니다.
    4. Windows 업데이트가 중지된 후 Windows 업데이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작을 클릭합니다. Windows XP를 실행하고 있는 경우 자동 업데이트를 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.
  3. Windows 업데이트가 시작될 때까지 기다린 다음 Windows 업데이트 에이전트가 업데이트되었는지 확인합니다. 설치된 Windows 업데이트 에이전트 버전을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료(KB) 문서의 "설치된 Windows 업데이트 에이전트 버전을 확인하는 방법" 절을 참조하십시오.

설치된 Windows 업데이트 에이전트 버전을 확인하는 방법

  1. %systemroot%\system32 폴더를 엽니다. %systemroot%는 Windows가 설치된 폴더입니다. 예를 들어 %systemroot% 폴더는 C:\Windows입니다.
  2. Wuaueng.dll을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
  3. 자세히?탭을 클릭한 다음 파일 버전 번호를 찾습니다.
참고?Windows 8.1용 Windows 업데이트 에이전트의 최신 버전은 7.9.9600.16422입니다. Windows 8용 Windows 업데이트 에이전트의 최신 버전은 7.8.9200.16693입니다. Windows 7, Windows Vista 및 Windows XP용 Windows 업데이트 에이전트의 최신 버전은 7.6.7600.256입니다.

추가 정보

기록 정보

Windows 업데이트 에이전트 7.6.7600.256 버전의 향상된 기능
  • Windows 업데이트 클라이언트가 새 인증서에 의해 서명된 파일만 신뢰하도록 인프라가 강화되었습니다. 이 인증서는 Windows 업데이트 클라이언트에 대한 업데이트를 보호하는 목적으로만 사용됩니다.
  • Windows Update 클라이언트에 대한 보다 안전한 통신 채널
Windows Update Agent 7.4.7600.226 버전의 향상된 기능
  • Windows 업데이트에 대한 검색 시간이 향상됨
  • Windows Vista 또는 Windows Server 2008이 실행되는 컴퓨터의 Windows Update UI가 개선됨
  • 업데이트에 대한 설명이 보다 이해하기 쉽고 자세하게 변경됨
  • 사용자에게 서비스 팩에 대한 정보를 알리는 방법 개선
Windows 업데이트 에이전트 7.2.6001.788 버전에서 수정된 문제
Windows 업데이트 에이전트 버전 7.2.6001.788은 다음과 같은 문제를 해결합니다. 이 문제는 이전에 Microsoft 기술 자료 문서에서 다루어지지 않았습니다.
  • Windows Update 또는 Microsoft Update에서 80개 이상의 업데이트를 동시에 설치하려고 하면 "0x80070057" 오류 코드가 나타납니다.
Windows 업데이트 에이전트 7.2.6001.784 버전의 향상된 기능
  • Windows 업데이트에 대한 검색 시간이 향상됨
  • 서명 업데이트의 전달 속도가 개선됨
  • Windows Installer 다시 설치 지원
  • 오류 메시지 개선됨
Windows 업데이트 에이전트 7.0.6000.381 버전에서 수정된 문제
Windows 업데이트 에이전트 버전 7.0.6000.381은 다음과 같은 문제를 해결합니다. 이러한 문제는 이전에 Microsoft 기술 자료 문서에서 다루어지지 않았습니다.

Windows 업데이트에 대한 추가 정보

Windows 업데이트는 Microsoft에서 최신 보안 및 기타 업데이트를 다운로드 및 설치하여 컴퓨터를 안전한 최신 상태로 유지하도록 도와줍니다. Windows Update는 컴퓨터에 적용될 업데이트를 결정합니다.

Microsoft는 Windows 및 다른 Microsoft 소프트웨어 사용자가 사용할 수 있는 소프트웨어 업데이트를 주기적으로 제공합니다. 이러한 업데이트에는 안정성 및 성능을 향상시키는 업데이트, 맬웨어 및 기타 잠재적으로 원치 않을 수 있는 소프트웨어에 대한 새로운 보호 효과를 제공하는 업데이트 및 Windows 기능에 대한 업데이트가 포함됩니다. Microsoft는 컴퓨터에 있는 하드웨어 구성 요소의 성능과 안정성을 향상시키기 위해 컴퓨터 제조업체가 제공하는 장치 드라이버에 대한 업데이트도 제공합니다.

Windows Update를 사용할 경우 컴퓨터에서Windows Update와 직접적으로 관련된 소프트웨어 구성 요소를 업데이트해야 합니다. 이러한 업데이트는 수행해야만 Windows Update가 필요한 업데이트를 확인하거나 다른 업데이트를 설치할 수 있습니다. 이러한 필수 업데이트는 오류를 해결하고, 지속적인 향상을 제공하고, Windows Update를 지원하는 Microsoft 서버와의 호환성을 유지 관리합니다. Windows Update를 사용하지 않으면 이러한 업데이트를 받을 수 없습니다.

Windows Update는 사용자가 Windows OOBE(Out Of Box Experience) 설치 중에 권장 옵션을 선택할 때 자동으로 업데이트를 설치하도록 구성되어 있습니다. 제어판의 자동 업데이트 항목에서 다음 설정 중 하나를 선택하여 Windows Update를 설정할 수도 있습니다.
  • 자동(권장)
  • 업데이트를 다운로드하고 사용자가 원하는 시간에 설치합니다.
  • 새 업데이트를 알리도록 선택하지만 다운로드하거나 설치하지 않습니다.
Windows Update를 설정한 후에 Windows Update 구성 요소의 필수 업데이트가 알림 없이 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. 이 동작은 Windows Update를 사용하도록 설정할 때 사용한 설정에 관계없이 수행됩니다. 필수 업데이트를 받지 않으려면 제어판에서 자동 업데이트를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

Windows Update 업데이트는 자체적으로 다음을 수행합니다. 고객의 의견을 반영하고, 호환성을 높이고, 성능 및 안정성을 제공하고, 새로운 서비스 기능을 사용 가능하게 합니다. Windows Update 서버가 업데이트되면 해당 클라이언트 업데이트도 필요하게 됩니다. 에이전트의 자체 업데이트 동작 중에 Windows Update 에이전트 파일이 추가, 수정 또는 대체될 수 있습니다. 예를 들어 사용자 환경을 표시하는 데 도움이 되거나 특정 시스템에 업데이트를 적요할지 여부를 결정하는 Windows Update 에이전트 파일이 추가될 수 있습니다. 이러한 동작은 시스템이 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인하도록 설정되어 있을 때 수행되며 자동 업데이트를 해제하면 발생하지 않습니다. 예를 들어 Windows Vista 및 Windows 7에서 업데이트를 확인하지 않음을 선택하거나 Windows XP에서 자동 업데이트를 사용하지 않습니다.를 선택하면 이러한 동작이 수행되지 않습니다.

관리되는 환경의 관리자를 위한 정보

관리자는 WSUS(Windows Server Update Services)를 통한 배포를 위해 최신 버전의 Windows 업데이트 에이전트를 받게 됩니다.

문서 정보

기술 자료: 949104
마지막 검토: 2014년 7월 15일 화요일
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.: Microsoft Update
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