De Windows Update-probleemoplosser gebruiken

Om problemen met Microsoft Windows Update op te lossen voert u eerst de Windows Update-probleemoplosser uit om de pc systematisch te controleren en het probleem op te lossen. Klik op Uitvoeren om de probleemoplosser te starten. Zie Beschrijving van de Windows Update-probleemoplosser voor meer informatie over de probleemoplosser.

Windows 8.1, Windows 8 of Windows 7

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Met de probleemoplossing Veelvoorkomende problemen met Windows Update automatisch opsporen en oplossen wordt het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, mogelijk automatisch opgelost.
Met deze probleemoplosser worden diverse problemen verholpen.Meer informatieNu uitvoeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Windows Vista of Windows XP

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Met de probleemoplossing Veelvoorkomende problemen met Windows Update automatisch opsporen en oplossen wordt het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, mogelijk automatisch opgelost.
Met deze probleemoplosser worden diverse problemen verholpen.Meer informatieNu uitvoeren
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen

Is het probleem opgelost?

Als het probleem nog niet is opgelost, moet u de Windows Update Agent bijwerken tot de nieuwste versie. Er is geen zelfstandige Windows Update Agent beschikbaar om te downloaden. Als de functie voor automatische updates is ingeschakeld, wordt de nieuwste versie van Windows Update Agent automatisch gedownload en geïnstalleerd op uw computer.

Als de functie voor automatische updates niet is ingeschakeld, volg dan deze stappen om de nieuwste versie van Windows Update Agent te downloaden:
  1. Automatische updates inschakelen. Daartoe voert u de volgende stappen uit, afhankelijk van de versie van Windows die u gebruikt.

    Windows 8.1 of Windows 8
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    1. Open Windows Update door vanaf de rechterkant van het scherm te vegen (of, als u een muis gebruikt, door de rechterbenedenhoek van het scherm aan te wijzen en de muisaanwijzer omhoog te bewegen), tik of klik op Instellingen, tik of klik op Configuratiescherm en tik of klik op Windows Update.
    2. Tik of klik op Instellingen wijzigen.
    3. Kies onder Belangrijke updates de optie Updates automatisch installeren.
    4. Schakel onder Aanbevolen updates het selectievakje Aanbevolen updates op dezelfde manier ontvangen als belangrijke updates in en klik op OK.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Windows 7, Windows Vista of Windows XP
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Als u de automatische updates automatisch wilt inschakelen, klikt u op de knop of koppeling Fix it en klikt u in het dialoogvenster Download weergeven op Uitvoeren. Volg de stappen in de wizard Fix it.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Dit probleem oplossen
    Microsoft Fix it 50362
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
  2. Start de Windows Update-service opnieuw. Ga hiertoe als volgt te werk:
    1. Druk op de Windows-logotoets+R om het vak Uitvoeren te openen.
    2. Typ services.msc in het vak Uitvoeren en druk op Enter.
    3. Klik met de rechtermuisknop op Windows Update in de beheerconsole Services en klik vervolgens op Stoppen.
    4. Nadat Windows Update is gestopt, klikt u met de rechtermuisknop op Windows Update en klikt u vervolgens op Start.
  3. Wacht tot Windows Update is gestart en controleer vervolgens of Windows Update Agent is bijgewerkt. Ga voor meer informatie over hoe u kunt controleren welke versie van Windows Update Agent is geïnstalleerd naar de sectie Controleren welke versie van Windows Update Agent is geïnstalleerd in dit Microsoft Knowledge Base-artikel (KB).

Controleren welke versie van Windows Update Agent is geïnstalleerd

  1. Open de map %systemroot%\system32. %systemroot% is de map waarin Windows is geïnstalleerd. De map %systemroot% is bijvoorbeeld C:\Windows.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Wuaueng.dll en klik vervolgens op Eigenschappen.
  3. Open het tabblad Details. Daar vindt u informatie over het versienummer van het bestand.
Opmerking De nieuwste versie van Windows Update Agent voor Windows 8.1 is 7.9.9600.16422. De nieuwste versie van Windows Update Agent voor Windows 8 is 7.8.9200.16693. De nieuwste versie van Windows Update Agent voor Windows 7, Windows Vista en Windows XP is 7.6.7600.256.

Voor meer informatie

Historische informatie

Verbeteringen in versie 7.6.7600.256 van Windows Update Agent
  • Een beveiligde infrastructuur, zodat de Windows Update-client alleen die bestanden vertrouwt die door een nieuw certificaat ondertekend zijn. Het certificaat wordt alleen gebruikt om updates van de Windows Update-client te beveiligen.
  • Een beter beveiligd communicatiekanaal voor de Windows Update-client
Verbeteringen in versie 7.4.7600.226 van Windows Update Agent
  • Verbeterde scanduur voor Windows Update
  • Verbeterde gebruikersinterface van Windows Update voor computers waarop Windows Vista of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd
  • Duidelijkere en gedetailleerdere beschrijvingen van updates
  • Verbeteringen in de manier waarop gebruikers op de hoogte worden gebracht over servicepacks
Problemen die worden verholpen door versie 7.2.6001.788 van Windows Update Agent
Versie 7.2.6001.788 van Windows Update Agent lost het volgende probleem op: Dit probleem werd niet eerder beschreven in een artikel in de Microsoft Knowledge Base:
  • Wanneer u 80 of meer updates tegelijkertijd probeert te installeren met Windows Update of Microsoft Update, wordt de foutcode "0x80070057" weergegeven.
Verbeteringen in versie 7.2.6001.784 van Windows Update Agent
  • Verbeterde scantijden voor Windows Update
  • Snellere levering van ondertekende updates
  • Ondersteuning voor het opnieuw installeren met Windows Installer
  • Betere berichtgeving bij fouten
Problemen die worden verholpen door versie 7.0.6000.381 van Windows Update Agent
Versie 7.0.6000.381 van Windows Update Agent lost het volgende probleem op: Deze problemen werden niet eerder beschreven in een artikel in de Microsoft Knowledge Base:
  • Background Intelligent Transfer Service (BITS) loopt vast op een Windows Vista-computer. Zie voor meer informatie Er is een update beschikbaar om het vastlopen van Background Intelligent Transfer Service (BITS) op een Windows Vista-computer te verhelpen .
  • In het pakket is een correctie opgenomen die ervoor zorgt dat de computer minder vaak moet worden opgestart voor het zelfstandige installatieprogramma, wanneer er MUI-bestanden (Multilingual User Interface Pack) worden gebruikt.
  • Onderdelen van de gebruikersinterface in het Koreaans, Vereenvoudigd Chinees en Traditioneel Chinees zijn gerepareerd.
  • De installatieprocedure voor Windows Vista is verbeterd.

Meer informatie over Windows Update

Windows Update zorgt ervoor dat uw computer up-to-date en beveiligd blijft doordat de meest recente beveiligings- en andere updates van Microsoft worden gedownload en geïnstalleerd. Windows Update stelt vast welke updates van toepassing zijn op uw computer.

Microsoft stelt regelmatig software-updates beschikbaar voor gebruikers van Windows en andere Microsoft-software. Sommige van deze updates verbeteren de betrouwbaarheid en prestaties, andere bieden nieuwe beveiligingen tegen malware en andere potentieel ongewenste software en weer andere voorzien in upgrades voor Windows-functies. Microsoft kan ook voorzien in updates voor apparaatstuurprogramma's die zijn geleverd door de computerfabrikant, waardoor de prestaties en de betrouwbaarheid van hardwareonderdelen in de computer worden verbeterd.

Wanneer Windows Update is ingeschakeld, moeten softwareonderdelen die direct zijn gekoppeld aan Windows Update van tijd tot tijd worden bijgewerkt op uw computer. Deze updates moeten worden uitgevoerd, voordat Windows Update kan controleren op vereiste updates of voordat Windows Update andere updates kan installeren. Deze vereiste updates corrigeren fouten, voorzien in voortdurende verbeteringen en dragen zorg voor het behoud van de compatibiliteit met Microsoft-servers die ondersteuning bieden aan Windows Update. Wanneer Windows Update wordt uitgeschakeld, ontvangt u deze updates niet.

Windows Update is geconfigureerd om automatisch updates te installeren, wanneer u de aanbevolen optie selecteert tijdens de installatie van Windows Out Of Box Experience (OOBE). U kunt Windows Update ook inschakelen door in het Configuratiescherm, in het onderdeel Automatische updates, een van de volgende instellingen te selecteren:
  • Automatisch (aanbevolen)
  • Updates downloaden, maar ik bepaal wanneer de updates worden geïnstalleerd
  • Meldingen van updates weergeven, maar de updates niet automatisch downloaden of installeren
Nadat u Windows Update hebt ingeschakeld, worden de vereiste updates voor onderdelen van Windows Update automatisch gedownload en geïnstalleerd zonder dat u daarvan op de hoogte wordt gesteld. Dit gedrag treedt op ongeacht welke instelling u gebruikt voor het inschakelen van Windows Update. Als u geen vereiste updates wilt ontvangen, schakelt u automatische updates uit via het Configuratiescherm.

De updates voor Windows Update doen zelf doorgaans het volgende: feedback van klanten verwerken, compatibiliteit, serviceprestaties en betrouwbaarheid verbeteren en nieuwe servicemogelijkheden inschakelen. Wanneer de Windows Update server wordt bijgewerkt, vereist dit gewoonlijk een overeenkomstige update bij de klant. Tijdens een procedure waarin een agent de update downloadt, kunnen er bestanden van Windows Update Agent worden toegevoegd, gewijzigd of vervangen. Dit kunnen bijvoorbeeld Windows Update Agent-bestanden zijn die de gebruikerservaringen helpen weergeven of die controleren of updates die van toepassing zijn op een bepaald systeem kunnen worden toegevoegd. Dit doet zich voor wanneer een systeem is ingesteld op het automatisch controleren op beschikbare updates. Dit doet zich niet voor wanneer de optie voor automatische updates is uitgeschakeld. Dit gedrag treedt bijvoorbeeld niet op als u Nooit naar updates zoeken selecteert in Windows Vista of Windows 7, of Automatische updates uitschakelen in Windows XP.

Informatie voor beheerders van beheerde omgevingen

Beheerders ontvangen de nieuwste versie van Windows Update Agent om via Windows Server Update Services (WSUS) te implementeren.

Over dit artikel

Artikel ID: 949104
Laatste beoordeling: zaterdag 8 maart 2014
De informatie in dit artikel is van toepassing op:: Microsoft Update
Wilt u feedback geven over dit artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.