Bruk feilsøkingsverktøyet for Windows Update

Hvis du vil løse problemer med Microsoft Windows Update, kan du kjøre feilsøkingsverktøyet for Windows Update først for en systematisk sjekk og løsning. Klikk kjør nå for å starte feilsøking. Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking, kan du se Beskrivelse av feilsøkingsverktøyet for Windows Update.

Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7

Skjul dette bildetVis dette bildet
Feilsøkingsverktøyet Diagnostiser og løs vanlige problemer med Windows Update automatisk kan automatisk løse problemet som beskrives i denne artikkelen.
Dette feilsøkingsverktøyet løser mange problemer.lær merkjør nå
Skjul dette bildetVis dette bildet

Windows Vista eller Windows XP

Skjul dette bildetVis dette bildet
Feilsøkingsverktøyet Diagnostiser og løs vanlige problemer med Windows Update automatisk kan automatisk løse problemet som beskrives i denne artikkelen.
Dette feilsøkingsverktøyet løser mange problemer.lær merkjør nå
Skjul dette bildetVis dette bildet

Løste dette problemet?

Hvis problemet ikke er løst, kan du oppdatere Windows Update-agenten til den nyeste versjonen. Det er ingen frittstående Windows Update-agent tilgjengelig for nedlasting. Hvis du har slått på automatisk oppdatering, vil den nyeste versjonen av Windows Update-agent automatisk lastes ned og installeres på datamaskinen din.

Hvis du ikke har slått på automatisk oppdatering, kan du følge disse trinnene for å få den nyeste versjonen av Windows Update-agent:
  1. Slå på automatisk oppdatering. Dette gjør du ved å følge fremgangsmåten for din versjon av Windows.

    Windows 8,1 eller Windows 8
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    1. Åpne Windows Update ved å sveipe inn fra høyre side av skjermen (hvis du bruker mus, peker du i nedre høyre hjørne av skjermen og flytter musepekeren opp), trykke eller klikke Innstillinger, trykke eller klikke Kontrollpanel og deretter trykke eller klikke Windows Update.
    2. Trykk eller klikk Endre innstillinger.
    3. Under Viktige oppdateringer velger du Installer oppdateringer automatisk.
    4. Under Anbefalte oppdateringer velger du Gi meg anbefalte oppdateringer på samme måte som jeg mottar viktige oppdateringer og klikker deretter OK.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Windows 7, Windows Vista eller Windows XP
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Hvis du vil slå på automatiske oppdateringer automatisk, klikker du knappen eller koblingen Løs det og klikker deretter Kjør i dialogboksen Vis nedlasting. Deretter følger du fremgangsmåten i veiviseren Løs det.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Løs dette problemet
    Microsoft-løsning 50362
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  2. Start Windows Update-tjenesten på nytt. Det gjør du slik:
    1. Trykk Windows logo-tasten + R for å åpne Kjør-boksen.
    2. Skriv inn services.msc i Kjør-boksen, og trykk deretter Enter.
    3. Høyreklikk Windows Update i behandlingskonsollen Tjenester, og klikk deretter Stopp.
    4. Når Windows Update stopper, høyreklikker du Windows Update og deretter Start.
  3. Vent til Windows Update starter, og kontrollerer deretter at Windows Update-agent er oppdatert. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontrollerer hvilken versjon av Windows Update-agent som er installert, kan du gå til avsnittet Slik kontrollerer du hvilken versjon av Windows Update-agent som er installert i denne Microsoft Knowledge Base-artikkelen (KB).

Slik kontrollerer du hvilken versjon av Windows Update-agent som er installert

  1. Åpne mappen %systemroot%\system32. %systemroot% er mappen der Windows er installert. %systemroot%-mappen er for eksempel C:\Windows.
  2. Høyreklikk Wuaueng.dll, og klikk deretter Egenskaper.
  3. Klikk kategorien Detaljer, og finn deretter filversjonsnummeret.
Obs! Den nyeste versjonen av Windows Update-agent for Windows 8.1 er 7.9.9600.16422. Den nyeste versjonen av Windows Update-agent for Windows 8 er 7.8.9200.16693. Den nyeste versjonen av Windows Update-agent for Windows 7, Windows Vista og Windows XP er 7.6.7600.256.

For mer informasjon

Historisk informasjon

Forbedringer i versjon 7.6.7600.256 av Windows Update-agent
  • En herdet infrastruktur slik at Windows Update-klienten bare vil stole på de filene som er signert av et nytt sertifikat. Sertifikatet brukes bare til å beskytte oppdateringer til Windows Update-klienten.
  • En sikrere kommunikasjonskanal for Windows Update-klienten
Forbedringer i versjon 7.4.7600.226 av Windows Update Agent
  • Forbedret søketid for Windows-oppdateringer
  • Forbedret Windows Update-grensesnitt for datamaskiner som kjører Windows Vista eller Windows Server 2008
  • Mer synlige og detaljerte beskrivelser av oppdateringer
  • Forbedringer i måten brukere varsles om oppdateringspakker på
Problemer som er løst i versjon 7.2.6001.788 av Windows Update-agent
Versjon 7.2.6001.788 av Windows Update-agent løser følgende problemer: Dette problemet er ikke tidligere dokumentert i en Microsoft Knowledge Base-artikkel.
  • Når du prøver å installere 80 eller flere oppdateringer samtidig fra Windows Update eller Microsoft Update, kan du få feilkoden "0x80070057".
Forbedringer i versjon 7.2.6001.784 av Windows Update-agent
  • Forbedret søketid for Windows Update
  • Forbedret hastighet ved levering av signaturoppdateringer
  • Støtte for ny installasjon av Windows Installer
  • Forbedrede feilmeldinger
Problemer som er løst i versjon 7.0.6000.381 av Windows Update-agent
Versjon 7.0.6000.381 av Windows Update-agent løser følgende problemer: Disse problemene er ikke tidligere dokumentert i noen Microsoft Knowledge Base-artikkel.

Mer informasjon om Windows Update

Windows Update holder datamaskinen din oppdatert og sikker ved å laste ned og installere de nyeste sikkerhetsoppdateringene og andre oppdateringer fra Microsoft. Windows Update fastslår hvilke oppdateringer som gjelder for din datamaskin.

Microsoft utgir jevnlig programvareoppdateringer for brukere av Windows og annen programvare fra Microsoft. Disse inkluderer oppdateringer som forbedrer pålitelighet og ytelse, oppdateringer som gir ny beskyttelse mot skadelig programvare og annen potensiell uønsket programvare og oppgraderinger til Windows-funksjoner. Hvis du vil forbedre ytelsen og påliteligheten til maskinvarekomponenter på datamaskinen, kan Microsoft også tilby oppdateringer til enhetsdrivere som leveres av datamaskinleverandøren.

Hvis du slår på Windows Update, må av og til noen programvarekomponenter som er direkte relatert til Windows Update, oppdateres på datamaskinen. Disse oppdateringene må utføres før Windows Update kan se etter nødvendige oppdateringer, eller før det kan installere andre oppdateringer. Disse nødvendige oppdateringene retter feil, gir kontinuerlige forbedringer og opprettholder kompatibilitet med Microsoft-serverne som støtter Windows Update. Hvis du deaktiverer Windows Update, vil du ikke motta disse oppdateringene.

Windows Update er konfigurert til å installere oppdateringer automatisk når du velger det anbefalte alternativet under installasjon av Windows Out Of Box Experience (OOBE). Du kan også slå på Windows Update ved å velge én av følgende innstillinger under Automatiske oppdateringer i Kontrollpanel:
  • Automatisk (anbefales)
  • Last ned oppdateringer, men la meg velge når de skal installeres
  • Varsle meg, men ikke last ned og installer automatisk
Når du har slått på Windows Update, vil de nødvendige oppdateringene til noen Windows Update-komponenter bli lastet ned og installert automatisk uten at du får videre beskjed om dette. Dette skjer uansett hvilken innstilling du bruker til å slå på Windows Update. Hvis du ikke vil motta de nødvendige oppdateringene, kan du deaktivere automatiske oppdateringer i Kontrollpanel.

Oppdateringer til selve Windows Update gjør vanligvis følgende: Behandler tilbakemelding fra kunder, forbedrer kompatibilitet, tjenesteytelse og pålitelighet og aktiverer nye tjenestemuligheter. Når Windows Update-serveren er oppdatert, er det vanligvis nødvendig med en tilsvarende klientoppdatering. Under en egenoppdatering for agent, kan Windows Update Agent-filer legges til, endres eller erstattes. Det kan for eksempel legges til Windows Update Agent-filer som bidrar til å vise brukeropplevelsen eller som avgjør om oppdateringer gjelder for et bestemt system. Dette skjer når et system er konfigurert slik at det automatisk ser etter tilgjengelige oppdateringer. Dette skjer ikke når automatiske oppdateringer er deaktivert. Dette skjer for eksempel ikke hvis du merker av for Aldri se etter oppdateringer i Windows Vista og Windows 7, eller hvis du merker av for Slå av automatiske oppdateringer i Windows XP.

Informasjon for administratorer av forvaltede miljøer

Administratorer mottar den nyeste versjonen av Windows Update-agent for distribusjon gjennom Windows Server Update Services (WSUS).

Om denne artikkelen

Artikkel-ID: 949104
Forrige gjennomgang: 8. mars 2014
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:: Microsoft Update
Vil du gi tilbakemelding på denne artikkelen?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.