Ak sa zobrazí chyba služby Windows Update, skúste Riešenia pre bežné chyby služby Windows Update.

Vyriešil sa problém?

Ak problém nie je vyriešený, aktualizácia aplikácie Windows Update Agent na najnovšiu verziu. Neexistuje žiadny samostatný agenta služby Windows Update k dispozícii na prevzatie. Ak máte automatické aktualizácie zapnutá najnovšej verzie aplikácie Windows Update Agent prevezme a nainštaluje automaticky na vašom počítači.

Ak nemáte automatické aktualizácie zapnuté, postupujte nasledovne získanie najnovšej verzie agenta služby Windows Update:
  1. Zapnite automatické aktualizácie. Postupujte podľa nasledujúcich krokov v závislosti od verzie systému Windows, ktorý používate.

    Windows 8.1 alebo Windows 8
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    1. Otvorte službu Windows Update potiahnutím prstom z pravého okraja obrazovky (alebo ak používate myš, ukážte do pravého dolného rohu obrazovky a posuňte ukazovateľ myši), ťuknite alebo kliknite na prepojenie Nastavenie, ťuknutím alebo kliknutím Ovládací Panel, a potom ťuknite alebo kliknite na prepojenie Windows Update.
    2. Ťuknite alebo kliknite na Zmena nastavenia.
    3. V časti Dôležité aktualizácie, vyberte Inštalovať aktualizácie automaticky.
    4. V časti Odporúčané aktualizácie, vyberte Poskytovať Odporúčané aktualizácie rovnakým spôsobom ako dôležité aktualizácie Začiarknite políčko a potom kliknite na tlačidlo OK.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Windows 7, Windows Vista alebo Windows XP
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Ak chcete zapnúť automatické aktualizácie automaticky, kliknite na tlačidlo alebo prepojenie a potom kliknite spustiť v preberanie dialógové okno. Potom postupujte podľa opraviť sprievodca.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Tento problém vyriešiť
    Microsoft Fix it 50362
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
  2. Reštartujte službu Windows Update. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
    1. Kláves s logom Windows Key + R otvorte okno spustiť .
    2. Typ Services.msc v poli spustiť , a stlačte kláves Enter.
    3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows UpdateSlužby konzola správy a kliknite na Stop. Ak používate systém Windows XP, kliknite pravým tlačidlom myši na Automatické aktualizáciea kliknite na tlačidlo zastaviť.
    4. Po Windows Update prestane, kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Updatea kliknite na tlačidlo Štart. Ak používate systém Windows XP, kliknite pravým tlačidlom myši na Automatické aktualizáciea kliknite na tlačidlo Štart.
  3. Čakať na spustenie služby Windows Update a skontrolujte, či sa aktualizuje agenta služby Windows Update. Ďalšie informácie o vyhľadaní nainštalovanej verzie aplikácie Windows Update Agent, prejdite na "Ako zistiť, nainštalovanej verzie aplikácie Windows Update Agent"časti tohto článku Microsoft Knowledge Base (KB).

Ako zistiť, nainštalovanej verzie aplikácie Windows Update Agent

  1. Otvoriť priečinok % systemroot %priečinok \System32. priečinok % systemroot % je priečinok, v ktorom je nainštalovaný systém Windows. Napríklad priečinok % systemroot % je C:\Windows.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Wuaueng.dll a kliknite na položku Vlastnosti.
  3. Kliknite na kartu Podrobnosti a vyhľadajte číslo verzie.
Poznámka: Najnovšej verzie aplikácie Windows Update Agent pre Windows 8.1 je 7.9.9600.16422. Verzia systému Windows Update Agent pre Windows 8 je 7.8.9200.16693. Verzia systému Windows Update Agent pre systém Windows 7, Windows Vista a Windows XP je 7.6.7600.256.

Ďalšie informácie

Historické informácie

Vylepšenia vo verzii 7.6.7600.256 aplikácie Windows Update Agent
  • Tvrdené infraštruktúry tak, že klient služby Windows Update bude dôveryhodný iba súbory podpísané novým certifikátom. Certifikát slúži výlučne na ochranu aktualizácií klient služby Windows Update.
  • Lepšie zabezpečený komunikačný kanál pre klienta služby Windows Update
Vylepšenia vo verzii 7.4.7600.226 aplikácie Windows Update Agent
  • Skrátená doba vyhľadávania aktualizácií systému Windows
  • Vylepšené používateľské rozhranie Windows Update pre počítače so systémom Windows Vista alebo Windows Server 2008
  • Viditeľnejší a podrobnejší popis aktualizácií
  • Zlepšenie spôsobu upozornenia používateľov o balíkoch service pack
Problémy opravené vo verzii 7.2.6001.788 aplikácie Windows Update Agent
Vo verzii 7.2.6001.788 aplikácie Windows Update Agent odstraňuje nasledujúci problém. Tento problém bol predtým uvedené v článku databázy Microsoft Knowledge Base:
  • Pri pokuse o inštaláciu 80 alebo viacerých aktualizácií súčasne z lokality Windows Update alebo Microsoft Update sa zobrazuje kód chyby "0x80070057".
Vylepšenia vo verzii 7.2.6001.784 aplikácie Windows Update Agent
  • Zlepšené časy kontroly služby Windows Update
  • Zvýšenie rýchlosti, ktoré aktualizácie dodania
  • Podpora preinštalovania Inštalátora systému Windows
  • Vylepšené chybové správy
Problémy opravené vo verzii 7.0.6000.381 aplikácie Windows Update Agent
Vo verzii 7.0.6000.381 aplikácie Windows Update Agent rieši nasledovné problémy. Tieto otázky neboli zdokumentované v článku databázy Microsoft Knowledge Base:

Ďalšie informácie o službe Windows Update

Windows Update pomáha udržiavať počítač aktualizovanom a zabezpečenom preberá a inštaluje najnovšie zabezpečenia a ďalšie aktualizácie od spoločnosti Microsoft. Služba Windows Update zisťuje, ktoré aktualizácie určené pre počítač.

Spoločnosť Microsoft pravidelne poskytuje aktualizácie softvéru používateľom systému Windows a ďalšieho softvéru spoločnosti Microsoft. Patria sem aktualizácie zvyšujúce spoľahlivosť a výkonnosť, aktualizácie poskytujúce novú ochranu proti malware a ďalším potenciálne nežiaducim softvérom a inovácie súčastí systému Windows. Zlepšenia výkonnosti a spoľahlivosti hardvérových súčastí počítača, spoločnosť Microsoft poskytuje aj aktualizácie ovládačov zariadení, dodávaných výrobcom počítača.

Ak zapnete služby Windows Update, softvérové súčasti, ktoré priamo súvisia so službou Windows Update bude mať príležitostne aktualizovať v počítači. Tieto aktualizácie sa musí vykonať Windows Update môžete kontrolovať požadované aktualizácie, alebo je možné nainštalovať ďalšie aktualizácie. Požadované aktualizácie opravujú chyby, zabezpečujú trvalé zlepšovanie a udržiavajú kompatibilitu so servermi Microsoft, ktoré podporujú službu Windows Update. Ak vypnete službu Windows Update, tieto aktualizácie nedostanete.

Windows Update je nakonfigurovaný tak, aby inštaloval aktualizácie automaticky, keď vyberiete Odporúčané počas inštalácie systému Windows z poľa rozhranie. Windows Update môžete zapnúť aj výberom jednej z nasledujúcich nastavení v položke automatické aktualizácie v ovládacom paneli:
  • Automaticky (odporúča sa)
  • Preberať aktualizácie automaticky, ale vybrať pri inštalácii
  • Upozorňovať, ale nie automaticky prevziať alebo nainštalovať
Po zapnutí služby Windows Update, požadované aktualizácie súčastí služby Windows Update sa prevezmú a nainštalujú automaticky bez ďalšieho upozornenia. Tento proces prebieha bez ohľadu na nastavenie, ktoré použijete na zapnutie služby Windows Update. Ak nechcete prijímať požadované aktualizácie, môžete vypnúť automatické aktualizácie v ovládacom paneli.

Aktualizácie samotnej služby Windows Update sa zvyčajne nasledovný: implementujú pripomienky zákazníkov, zlepšenie kompatibility, výkonnosť a spoľahlivosť služby a prinášajú nové funkcie služby. Po aktualizácii servera služby Windows Update, aktualizácia zodpovedajúceho klienta je zvyčajne potrebné. Počas operácie automatickej aktualizácie agenta súbory aplikácie Windows Update Agent možno pridať, upravovať alebo nahrádzať. Napríklad Windows Update Agent súbory, ktoré pomáhajú Zobraziť skúsenosti používateľa alebo určiť, či aktualizácie sú určené pre určitý systém môže pridať. Toto správanie sa vyskytuje, keď je systém nastavený na automatické vyhľadávanie dostupných aktualizácií. Neprebieha, keď automatické aktualizácie sú vypnuté. Napríklad tento problém sa nevyskytuje pri výbere Nikdy nevyhľadávať aktualizácie v systéme Windows Vista a Windows 7, alebo ak vyberiete možnosť vypnúť automatické aktualizácie v systéme Windows XP.

Informácie pre správcov spravovaných prostrediach

Správcovia získajú najnovšej verzie aplikácie Windows Update Agent na nasadenie prostredníctvom systému Windows Server Update Services (WSUS).

Informácie o tomto článku

ID článku: 949104
Posledná revízia: 15. augusta 2014
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:: Microsoft Windows Update
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 949104
Chcete odoslať pripomienky k tomuto článku?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.