使用 Windows Update 疑難排解員

如果要解決 Microsoft Windows Update 的問題,請先執行 Windows Update 疑難排解員進行系統檢查與修正。如果要啟動疑難排解員,請按一下 [立即執行]。如需有關疑難排解員的詳細資訊,請參閱說明 Windows Update 疑難排解員 (機器翻譯)。

Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7

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自動診斷和修正 Windows Update 常見問題的疑難排解員可能會自動修正本文中描述的問題。
此疑難排解員可修正許多不同的問題。進一步瞭解立即執行
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Windows Vista 或 Windows XP

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自動診斷和修正 Windows Update 常見問題的疑難排解員可能會自動修正本文中描述的問題。
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這樣是否已修正問題?

如果問題仍未解決,請將 Windows Update 代理程式更新為最新版本。目前不提供下載獨立 Windows Update 代理程式。如果您已開啟自動更新,則會在您的電腦上自動下載和安裝 Windows Update 代理程式的最新版本。

如果您並未開啟自動更新,請依照下列步驟取得 Windows Update 代理程式的最新版本:
  1. 開啟自動更新。如果要執行這項操作,請根據您正在執行的 Windows 版本,依照下列步驟執行。

    Windows 8.1 或 Windows 8
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    1. 從螢幕右邊邊緣撥動進來以開啟 Windows Update (或如果您使用滑鼠,請指向螢幕右下角並將滑鼠游標往上移),點選或按一下 [設定],點選或按一下 [控制台],然後點選或按一下 [Windows Update]
    2. 點選或按一下 [變更設定]
    3. [重要更新] 下方,選擇 [自動安裝更新]
    4. [建議的更新] 下方,選取 [依照接收重要更新的方式提供建議的更新] 核取方塊,然後按一下 [確定]
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    Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP
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    如果要自動開啟自動更新,請按一下 [Fix it] 按鈕或連結,然後按一下 [檢視下載] 對話方塊中的 [執行],然後依照 Fix it 精靈中的步驟執行。

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    修正此問題
    Microsoft Fix it 50362
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  2. 重新啟動 Windows Update 服務。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 按下 Windows 標誌鍵 K+R 以開啟 [執行] 方塊。
    2. [執行] 方塊中輸入 services.msc,然後按下 ENTER。
    3. [服務] 管理主控台中的 [Windows Update] 上按右鍵,然後按一下 [停止]
    4. Windows Update 停止後,在 [Windows Update] 上按右鍵,然後按一下 [啟動]
  3. 等待 Windows Update 啟動,然後驗證已更新 Windows Update 代理程式。如需有關如何檢查已安裝的 Windows Update 代理程式版本,請移至本「Microsoft 知識庫 (KB)」文章中的<如何檢查已安裝的 Windows Update 代理程式版本>一節。

如何檢查已安裝的 Windows Update 代理程式版本

  1. 開啟 %systemroot%\system32 資料夾。%systemroot% 是安裝 Windows 的資料夾。例如,%systemroot% 資料夾是 C:\Windows。
  2. 在 Wuaueng.dll 上按右鍵,然後按一下 [內容]
  3. 按一下 [詳細資料] 索引標籤,然後找出檔案版本號碼。
注意 適用於 Windows 8.1 的 Windows Update 代理程式最新版本為 7.9.9600.16422。適用於 Windows 8 的 Windows Update 代理程式最新版本為 7.8.9200.16693。適用於 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP 的 Windows Update 代理程式最新版本為 7.6.7600.256。

其他相關資訊

歷史資訊

Windows Update 代理程式 7.6.7600.256 版的改善功能
  • 強化基礎結構,使 Windows Update 用戶端只信任由專為保護 Windows Update 用戶端更新的新憑證所簽署的檔案。
  • Windows Update 用戶端更安全的通訊通道
Windows Update 代理程式 7.4.7600.226 版的改善功能
  • Windows Update 的掃描時間已獲得改善
  • 執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 電腦的 Windows Update UI 已獲的改善
  • 更多有關更新的明確詳細說明
  • 通知使用者已有可用之 Service Pack 的方式已獲得改善
由 7.2.6001.788 版的 Windows Update 代理程式修正的問題
7.2.6001.788 版的 Windows Update 代理程式可修正下列先前未在「Microsoft 知識庫」文章中記錄的問題:
  • 當您嘗試從 Windows Update 或 Microsoft Update 同時安裝 80 個或更多數量的更新時,會收到錯誤碼「0x80070057」。
Windows Update 代理程式 7.2.6001.784 版的改善功能
  • 改善 Windows Update 的掃描時間
  • 改善提供簽章更新的速度
  • 支援 Windows Installer 重新安裝
  • 改善錯誤訊息
由 7.0.6000.381 版的 Windows Update 代理程式所修正的問題
7.0.6000.381 版的 Windows Update 代理程式可修正下列先前未在「Microsoft 知識庫」文章中記錄的問題:

Windows Update 的其他相關資訊

Windows Update 可透過從 Microsoft 下載並安裝最新的安全性和其他更新以讓您的電腦保持在最新和安全的狀態。Windows Update 會決定將套用至您電腦的更新。

Microsoft 會定期提供 Windows 和其他 Microsoft 軟體使用者軟體更新。這些更新包括可以改善可靠性和效能的更新、提供新惡意軟體以及其他潛在垃圾軟體保護的更新,和 Windows 功能的升級。為改善電腦效能或硬體元件可靠性,Microsoft 也可能提供由電腦製造商提供裝置驅動程式的更新。

如果您開啟 Windows Update,與 Windows Update 直接相關的軟體元件將需要不定期於電腦中進行更新。這些更新必須在 Windows Update 檢查所需更新,或安裝其他更新前執行。這些必要的更新可修正錯誤、提供持續改善,並維持與支援 Windows Update 之 Microsoft 伺服器之間的相容性。如果您停用 Windows Update,就不會收到這些更新。

當您在「全新體驗」(OOBE) 設定時選取建議選項後,Windows Update 就會設定為自動安裝更新。您也可以在 [控制台] 的自動更新項目中選取下列其中一項設定,以此開啟 Windows Update:
  • 自動 (建議使用)
  • 為我下載更新,但讓我可以選擇安裝時間
  • 通知我,但不要自動下載或安裝更新
在您開啟 Windows Update 後,Windows Update 元件的必要更新將會自動下載且安裝而不通知您。不論您使用何種設定來開啟 Windows Update,都會發生此行為。如果您不想接收必要更新,請在 [控制台] 中停用自動更新。

Windows Update 本身的更新,一般會進行下列動作:處理客戶意見反應、改善相容性、服務效能和可靠性,以及啟用新服務功能。當 Windows Update 伺服器已更新後,一般而言對應的用戶端也需要更新。在代理程式進行自行更新作業時,系統可能會新增、修改或取代 Windows Update 代理程式檔案。例如,系統可能會新增幫助顯示使用者經驗,或判斷更新是否套用至特定系統的 Windows Update 代理程式檔案。這個情況會在系統設定為自動檢查可用更新時發生。若將自動更新關閉,則不會發生此行為。例如,如果您在 Windows Vista 和 Windows 7 中選取 [永不檢查更新],或在 Windows XP 中選取 [關閉自動更新],這種情況就不會發生。

管理環境的系統管理員資訊

系統管理員將透過 Windows Server Update Services (WSUS),接收最新版本的 Windows Update 代理程式以進行部署。

關於本文

文章編號: 949104
最後一次檢閱: 2014年1月31日
這篇文章中的資訊適用於:: Microsoft Update
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