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Nota Per risolvere manualmente il problema, andare alla sezione "Correzione manuale".
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Sintomi

Quando si tenta di rinominare o spostare un file o una cartella in un computer che esegue Windows Vista, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Il file o la cartella non esiste.

Cause

Questo problema si verifica perché le chiavi del Registro di sistema <ID cartella> nella seguente sottochiave del Registro di sistema sono state danneggiate o eliminate:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderDescriptions

Correzione manuale

Importante In questa sezione, metodo o attività viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows


Per risolvere il problema creare le chiavi del Registro di sistema mancanti <ID cartella> nella seguente sottochiave del Registro di sistema basata sui valori in knownfolders.h:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderDescriptions


Note
  • Nel caso in cui sia presente una chiave KnownFolders, ma il valore è diverso da quello elencato in knownfolders.h, verrà visualizzata una pagina "Interazione utente per l'errore di file e cartelle". È possibile selezionare per impostare la chiave KnownFolders e le relative impostazioni predefinite o scegliere NO per mantenere le impostazioni correnti.
  • Non è necessario modificare ulteriori riferimenti alla cartella creati da applicazioni di terze parti nel Registro di sistema.
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Modalità di funzionamento del pacchetto MATS per la risoluzione del problema

Fare clic qui per ulteriori informazioni sul funzionamento del pacchetto MATS per la risoluzione del problema

Altri problemi che è possibile risolvere grazie al pacchetto MATS

2394521 Impossibile svuotare il Cestino in Windows XP o in Windows Vista
934160 "Errore di rete o di accesso al file" o "La cartella non esiste"
813711 Le modifiche relative alle dimensioni, alla visualizzazione, all'icona o alla posizione di una cartella sono andate perse
2394740 Impossibile selezionare più elementi dopo l'aggiornamento da Windows XP a Windows Vista
2396571 In Windows le icone vengono modificate in modo non corretto

Proprietà

Identificativo articolo: 949109 - Ultima modifica: mercoledì 29 febbraio 2012 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Chiavi: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmatsfixme KB949109
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