ID do artigo: 949109 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Diagnosticar e corrigir o problema automaticamente



Observação Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".
Essas informações foram úteis? Envie seus comentários

Sintomas

Em um computador com o Windows Vista, você recebe uma mensagem de erro quando tenta renomear um arquivo ou uma pasta, parecida com esta:
O arquivo ou pasta não existe.

Causa

Esse problema ocorre porque as chaves do Registro <ID da Pasta> na subchave do registro a seguir foram corrompidas ou excluídas:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderDescriptions

Desejo corrigir sozinho

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número a seguir para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows


Para corrigir esse problema, crie as chaves do Registro <ID da Pasta> na subchave do Registro a seguir com base nos valores em knownfolders.h:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderDescriptions


Observações
  • Se uma chave KnownFolders existir, mas o valor for diferente do valor listado em knownfolders.h, uma página "Interação do Usuário com Erro de Pasta ou Arquivo" será exibida. Você pode selecionar SIM para definir a chave KnownFolders nas configurações padrão ou selecionar NÃO para manter as configurações atuais.
  • Referências adicionais à pasta criadas por aplicativos de terceiros no Registro não devem ser modificadas.
Essas informações foram úteis? Envie seus comentários

Como o pacote MATS funciona para corrigir o problema

Clique aqui para entender como o pacote MATS funciona para corrigir o problema

Outros problemas que o pacote MATS corrige

2394521 Não é possível esvaziar a Lixeira no Windows XP ou no Windows Vista
934160 Erro "permissão de rede ou de arquivo" ou "pasta não existe"
813711 Alterações no tamanho, na exibição, no ícone ou na posição de uma pasta são perdidas
2394740 Não é possível selecionar vários itens após a atualização do Windows XP para o Windows Vista
2396571 Ícones são alterados incorretamente no Windows

Propriedades

ID do artigo: 949109 - Última revisão: quarta-feira, 29 de fevereiro de 2012 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmatsfixme KB949109

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com