Αναγν. άρθρου: 949214 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 11 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0

Ποντίκι PS/2 δεν είναι συνδεδεμένος σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008 ή σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στον Windows Server 2003, κατά την εκκίνηση του υπολογιστή

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περιγραφή ζητήματος

Εάν ένα πληκτρολόγιο PS/2 ή ένα ποντίκι PS/2 δεν είναι συνδεδεμένος σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008 ή σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στον Windows Server 2003 κατά την εκκίνηση του υπολογιστή, το ακόλουθο συμβάν καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής συστήματος:

Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 7026
Τα ακόλουθα προγράμματα οδήγησης ξεκινούν κατά την εκκίνηση ή την εκκίνηση του συστήματος απέτυχε να φορτώσει: i8042prt

Επιπλέον, η απομακρυσμένη κονσόλα πληκτρολόγιο και το ποντίκι αναγνωρίζονται από το διακομιστή ως συσκευές USB. Στη Διαχείριση συσκευών, ένα μαύρο θαυμαστικό (!) σε κίτρινο πεδίο εμφανίζεται δίπλα σε αυτές τις συσκευές.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται επειδή τα Windows δεν προετοιμασία το κλειδί απομακρυσμένης διαχείρισης στην τιμή 1, εάν είναι ενεργοποιημένη η Κονσόλα διαχείρισης έκτακτης ανάγκης.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Είναι ασφαλές να παραβλέψετε αυτό το συμβάν. Ωστόσο, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτήν τη συμπεριφορά. Για να γίνει αυτό, απενεργοποιήστε την υπηρεσία PS2. Για να μας να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία PS2 για εσάς, επισκεφθείτε την"Διορθώσω μου"Ενότητα. Εάν θα προτιμούσατε να κάνετε αυτό μόνοι σας, μεταβείτε στο"Ενημερώστε με διορθώσω μόνος μου"Ενότητα.

Αυτόματη επίλυση (Fix it for me)

Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία PS2 αυτόματα, κάντε κλικ στοΕπιδιόρθωση αυτού του προβλήματοςLink. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεσηΣτοΛήψη αρχείουτο παράθυρο διαλόγου και, ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού αυτού.

Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Microsoft Fix it 50011


ΣΗΜΕΙΩΣΗΟ οδηγός αυτός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε την αυτόματη επιδιόρθωση για μια μονάδα δίσκου flash ή σε CD και, στη συνέχεια, μπορείτε να εκτελέσετε την ενημερωμένη έκδοση κώδικα στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Τώρα μεταβείτε στο"Αυτό διορθωθεί το πρόβλημα;"Ενότητα.

Επίλυση από το χρήστη (Let me fix it myself)

ΣημαντικόΑυτή ενότητα, μέθοδο ή εργασία περιέχει βήματα που θα σας πληροφορήσει πώς να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου προτού το τροποποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία PS2 μόνοι σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
  2. ΣτοOpenπληκτρολογήστεRegedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  3. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο εξής κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt
  4. Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε διπλό κλικStart.
  5. ΣτοΔεδομένα τιμήςπληκτρολογήστε4, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;?

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmsifixme kbfixme kberrmsg kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB949214 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:949214  (http://support.microsoft.com/kb/949214/en-us/ )