Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Anda mungkin akan menerima pesan galat saat berusaha memasang Internet Explorer 8.
Metode berikut ini hanya untuk masalah umum. Kami sarankan agar Anda mencoba mulai dari metode yang paling mudah. Apabila Anda masih menjumpai masalah setelah menggunakan metode ini, hubungi Dukungan Microsoft .
Catatan Sebelum Anda mencoba menggunakan metode berikut ini, pastikan Anda telah memenuhi Prasyarat untuk pemasangan Internet Explorer 8.
Pemasangan Windows Internet Explorer 8 mencakup pemasangan beberapa komponen tambahan dan prasyarat yang diperlukan, berdasarkan sistem operasi target.
Catatan Beberapa metode menghendaki Anda menjelajah keluar dari halaman yang saat ini Anda lihat. Dengan menjelajah keluar dari halaman ini, konten yang saat ini Anda lihat mungkin tidak akan dapat ditampilkan kembali. Jadi, sebelum melanjutkan, Anda mungkin perlu membuat pintasan ke halaman Web ini di desktop sehingga Anda dapat dengan mudah kembali ke halaman ini dengan mengeklik dua kali pintasan. Untuk membuat pintasan ke halaman Web ini di desktop, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik kanan halaman ini, kemudian klik Buat Pintasan.
Di kotak dialog Internet Explorer, klik Ya untuk membuat pintasan di desktop.
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya tersebut.
Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; akan tetapi, perbaikan otomatis juga memperbaiki versi bahasa Windows lainnya.
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan perbaikan otomatis ini ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Catatan Solusi ini tidak berlaku untuk Windows XP Home Edition, atau Windows Vista Home Basic dan Edisi Home Premium. Untuk memulihkan tataan keamanan untuk edisi Home, Anda dapat menggunakan Fix it, Pemulihan Sistem, atau pembuatan cadangan.
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd, kemudian tekan ENTER.
Di Windows XP, ketik perintah berikut ini, kemudian tekan ENTER:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
Di Windows Vista, ketik perintah berikut ini, kemudian tekan ENTER:
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Anda menerima pesan "Tugas telah selesai" dan pesan peringatan yang menyatakan bahwa ada sesuatu yang tidak dapat dilakukan. Anda dapat mengabaikan pesan ini. Untuk informasi selengkapnya tentang pesan ini, buka berkas %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
Langkah berikutnya Setelah menjalankan Microsoft Fix it (atau setelah menyelesaikan langkah-langkah manual ini), akun pengguna standar mungkin tidak lagi ditampilkan di layar logon saat Anda memulai komputer atau berusaha beralih pengguna. Ini terjadi karena akun pengguna standar dihapus dari grup Pengguna ketika Anda mereset tataan keamanan Windows. Untuk menambah akun pengguna yang terpengaruh kembali ke grup Pengguna, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian klik Semua Program. Atau klik Program.
Klik Aksesoris, kemudian klik Wantian Perintah (Windows XP). Atau klik kanan Wantian Perintah, kemudian klik Jalankan Sebagai Administrator (Windows Vista).
Pada jendela Wantian Perintah, ketikkan pengguna jaringan dan tekan ENTER. Daftar akun pengguna akan ditampilkan.
Untuk setiap accountname yang terdaftar di Wantian Perintah yang hilang dari log masuk atau layar beralih pengguna, ketikkan perintah berikut ini dan tekan ENTER:
Catatan Pada Windows Vista, berkas Defltbase.inf merupakan pola dasar konfigurasi Keamanan untuk keamanan asali. Anda dapat melihat tataan untuk berkas ini di lokasi berikut ini: %windir%\inf\defltbase.inf
Untuk Bantuan daring tentang Secedit, klik Mulai, klik Jalankan, ketikkan %windir%\help\secedit.chm, dan tekan ENTER.
Apakah ini memperbaiki masalah?
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Untuk memverifikasi metode yang bekerja, cobalah memasang Internet Explorer sekali lagi. Apabila Anda harus mengunduh Internet Explorer, buka Pusat Unduhan Microsoft . Apabila masalah sudah diperbaiki, Anda selesai dengan artikel ini.
Apabila metode ini tidak bekerja, cobalah Metode B.
Cara memindai komputer untuk menemukan malware tergantung pada program perlindungan dari malware yang Anda miliki.
Penting Apabila Anda menggunakan perangkat lunak antivirus dan anti-malware sendiri, mutakhirkan berkas definisi antivirus dan anti-malware sebelum memindai komputer.
Apabila Anda tidak tahu cara memutakhirkan berkas definisi antivirus dan anti-malware atau apabila Anda tidak tahu cara memindai komputer, cara mudah dan gratis adalah dengan menggunakan pemindai keamanan Windows Live OneCare. Untuk menggunakan pemindai keamanan Windows Live OneCare, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Pada Internet Explorer, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Catatan Perilaku yang Anda lihat di halaman Web Windows Live OneCare mungkin sedikit berbeda dari yang kami jelaskan di sini, namun pada dasarnya itulah yang akan terjadi. Pemindai keamanan Windows Live OneCare diunduh dan dipasang di komputer dan untuk pertama kalinya digunakan untuk memindai. Pemindai akan memeriksa komputer Anda. Kemudian , program akan memberikan hasil dan saran ketika pemindaian selesai. Ini mungkin membutuhkan waktu, jadi bersiaplah untuk itu.
Catatan Apabila saat ini Anda tidak memasang program perlindungan malware apa pun, Anda dapat mengunduh Windows Live OneCare versi percobaan gratis selama 90-hari. Untuk melakukannya, klik Unduh percobaan gratis di bawah Dapatkan perlindungan kontinu untuk PC Anda dengan Windows Live OneCare di halaman Web Windows Live OneCare.
Catatan Sebelum Anda menonaktifkan sementara pemindai virus, pastikan bahwa Firewall Windows telah diaktifkan. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, aktifkan kembali pemindai virusnya.
Perangkat antivirus dirancang untuk membantu melindungi komputer dari virus. Anda tidak boleh mengunduh atau membuka berkas dari sumber yang tidak dipercaya, atau mengunjungi situs Web yang tidak dipercaya, atau membuka lampiran email ketika perangkat lunak antivirus dinonaktifkan.
Untuk informasi selengkapnya tentang virus komputer, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel pada Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/id-id/
)
Virus komputer: deskripsi, pencegahan, dan pemulihan
Segera setelah Anda menyelesaikan masalah ini, pastikan bahwa pemindai virus telah diaktifkan, kemudian kunjungi situs Web Microsoft untuk memasang ulang pemutakhiran teranyar:
Peringatan Solusi ini dapat membuat komputer atau jaringan Anda lebih rentan terhadap serangan pengguna jahat atau perangkat lunak jahat seperti virus. Kami tidak menyarankan solusi ini namun memberikan informasi ini sehingga Anda dapat menerapkan solusi ini berdasarkan pilihan Anda sendiri. Gunakan solusi ini dan tanggung risikonya.
Untuk menyelesaikannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Nonaktifkan perangkat lunak antispyware dan antivirus. Untuk melakukannya, klik kanan ikon yang sesuai untuk perangkat lunak antispyware atau antivirus di bidang pemberitahuan. Kemudian, klik Keluar atau klik Nonaktifkan.
Catatan Untuk informasi lebih banyak tentang cara menonaktifkan perangkat lunak antispyware atau antivirus, baca dokumentasi program.
Ketika perangkat lunak antispyware dan antivirus dinonaktifkan, cobalah memasang Internet Explorer 8 sekali lagi.
Ketika pemasangan Internet Explorer 8 selesai, aktifkan kembali perangkat lunak antispyware dan antivirus.
Catatan Untuk informasi lebih banyak tentang cara mengaktifkan perangkat lunak antispyware atau antivirus, baca dokumentasi program.
Untuk menyelesaikannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Jalankan komputer dengan status "boot bersih".
Untuk informasi lebih banyak tentang cara memulai komputer dengan melakukan boot bersih, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/id-id/
)
Cara mengkonfigurasi Windows XP untuk memulai dalam status "boot bersih"
Setelah Anda menjalankan komputer dengan status boot bersih, cobalah memasang sekali lagi Internet Explorer 8.
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya Fix it.
Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.
Untuk melengkapi sendiri metode ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Tentukan apakah masalah telah mencegah agar berkas tidak dapat dibuatkan cadangannya atau dimutakhirkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
Salin dan kemudian tempel (atau ketikkan) teks berikut ini di kotak Buka, kemudian klik OK untuk membuka berkas ie8_main.log file:
%windir%\ie8_main.log
Catatan Secara asali, berkas ie8_main.log berada di folder C:\Windows.
Tekan CTRL+END untuk menuju ke ujung akhir berkas ie8_main.log.
Di menu Edit, klik Temukan.
Di kotak Temukan apa, ketikkan ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled.
Di bawah Arah, klik Naik, dan klik Temukan Berikutnya.
Apabila Anda menemukan teks "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled", ini menunjukkan bahwa ada masalah yang mencegah penyimpanan atau pemindahan berkas Internet Explorer 8. Sebagai contoh, teks yang serupa dengan yang berikut ini di berkas log menunjukkan adanya suatu masalah:
Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
Apabila Anda tidak menemukan teks "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled" di berkas ie8_main.log, hubungi Dukungan .
Reset izin untuk berkas Vgx.dll. Untuk menetapkan izin berkas ke tataan asali, klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd, kemudian klik OK. Pada wantian perintah, salin dan tempel (atau ketik) salah satu dari perintah berikut ini, kemudian tekan ENTER.
Apabila Anda menjalankan Windows XP, salin dan tempel (atau ketik) perintah berikut ini:
Coba pasang Internet Explorer 8. Apabila Internet Explorer tidak dapat dipasang, hubungi Dukungan . Apabila berkas log menampilkan masalah, ulangi semua langkah di metode ini.
Apabila Anda mengulang proses ini, dan Internet Explorer 8 masih tidak dapat dipasang, akan tetapi berkas log bersih, hubungi
Dukungan
Apakah ini memperbaiki masalah?
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah telah diperbaiki, maka Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=id-id#tab3)
.
Kami menghargai masukan dari Anda. Untuk memberikan masukan atau untuk melaporkan masalah apa pun untuk solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki ini untuk saya
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" atau kirimkan pesan email
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
kepada kami.
Apabila semua metode di artikel ini tidak dapat memecahkan masalah, klik di sini untuk mengunjungi situes Web Toolkit Kesiapan Internet Explorer 8 untuk informasi mengenai cara memberi masukan mengenai Internet Explorer 8:Produk pihak ketiga yang dibahas di dalam artikel ini diproduksi oleh perusahaan yang berada di luar tanggung jawab Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.
Saat Anda mencoba menghapus Windows Internet Explorer 8, program mungkin tidak akan muncul lagi di daftar Pemutakhiran yang dipasang saat ini di Windows Vista atau di Windows Server 2008.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyelesakan masalah ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
965227
(http://support.microsoft.com/kb/965227/
)
Windows Internet Explorer 8 tidak muncul di daftar "Pemutakhiran yang dipasang saat ini" di Windows Vista atau di Windows Server 2008
(Mungkin tersedia dalam bahasa Inggris)
Seberapa besar upaya Anda untuk menggunakan artikel ini?
Sangat sedikit
Sedikit
Sedang
Besar
Sangat besar
Berikan saran tentang apa yang dapat kami lakukan untuk menyempurnakan informasi ini
Terima kasih! Masukan Anda akan digunakan untuk membantu kami meningkatkan konten dukungan. Untuk opsi bantuan lainnya, kunjungi Halaman Beranda Bantuan dan Dukungan.
Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
Kembali ke atas
