Langkah 1 Periksa Prasyarat Pemasangan Internet Explorer 8

Pemutakhiran berikut ini harus diberlakukan sebelum menginstal Internet Explorer 8:Untuk informasi selengkapnya tentang prasyarat pemasangan, kunjungi situs web Microsoft berikut ini: "Prasyarat Penginstalan Internet Explorer 8"

Langkah 2 Cobalah metode pemecahan masalah umum

Metode berikut ini hanya untuk masalah umum. Kami sarankan agar Anda mencoba mulai dari metode yang paling mudah.

Metode A: Set ulang pengaturan keamanan kembali ke default (Dinilai: Mudah

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

Perbaiki untuk saya

Untuk Mengeset Ulang pengaturan keamanan Windows secara otomatis, klik tautan Perbaiki untuk saya. Lalu klik Jalankan di dalam kotak dialog Unduhan Berkas, dan ikuti langkah-langkah berikut di dalam wisaya ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50198
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini


Catatan
  • Wisaya mungkin hanya dalam bahasa Inggris, namun perbaikan otomatis juga berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak pada komputer yang memiliki masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke drive flash atau CD sehingga Anda dapat menjalankannnya pada komputer yang memiliki masalah.

Biarkan saya perbaiki sendiri

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Untuk Mengeset Ulang pengaturan keamanan Windows, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Catatan Solusi ini tidak berlaku untuk Windows XP Home Edition, or Windows Vista Home Basic dan edisi Home Premium. Untuk memulihkan pengaturan keamanan untuk edisi Home, Anda dapat menggunakan Fix it, Pemulihan Sistem, atau cadangan.

  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd, lalu tekan ENTER.
  2. Di Windows XP, ketik perintah berikut ini, kemudian tekan ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    Di Windows Vista, ketik eprintah berikut ini, lalu tekan ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Anda menerima pesan "Tugas telah diselesaikan" dan pesan peringatan jika ada sesuatu yang tidal dapat diselesaikan. Anda dapat mengabaikan pesan ini. Untuk untuk informasi lebih lanjut tentang pesan ini, lihat berkas %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini


Setelah Anda mengeset ulang pengaturan Windows, cobalah instal kembali Internet Explorer. Apabila metode ini tidak bekerja, cobalah Metode B.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

Metode B: Pindai malware di komputer Anda (Dinilai): Mudah)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Cara Anda memindai malware di komputer berdasarkan pada program perlindungan malware yang Anda miliki.

Penting Jika Anda menggunakan perangkat lunakn antivirus atau anti-malware sendiri, mutakhirkan berkas definisi antivirus dan anti-malware sebelum Anda memindai komputer Anda.

Jika Anda tidak tahu cara memutakhirkan berkas definisi antivirus dan anti-malware atau jika Anda tidak tahu cara memindai komputer Anda, cara termudah dan gratis untuk melakukan ini adalah menggunakan Microsoft Safety Scanner.

Cobalah untuk menginstal Internet Explorer kembali setelah Anda memindai malware di komputer Anda. Jika metode ini tidak bekerja untuk Anda. cobalah Metode C.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

Metode C: Nonaktifkan sementara perangkat lunak antispyware dan antivirus, lalu cobalah menginstal Internet Explorer 8 (Dinilai: Mudah)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Catatan Sebelum Anda menonaktifkan sementara pemindai virus, pastikan bahwa Windows Firewall telah aktif. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, aktifkan kembali pemindai virusnya.

Perangkat lunak antivirus dirancang untuk melindungi komputer Anda dari virus. Anda tidak boleh mengunduh atau membuka berkas dari sumber yang tidak Anda percayai, mengunjungi situs Web yang tidak Anda percayai, atau membuka lampiran email saat perangkat antivirus dinonaktifkan. Untuk informasi lebih lanjut tentang virus komputer, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
129972 Virus komputer: penjelasan, pencegahan, dan pemulihan

Peringatan Pemecahan masalah ini dapat membuat komputer atau jaringan lebih rentan terhadapa serangan oleh pengguna jahat atau oleh perangkat lunak berbahaya seperti virus. Kami tidak merekomendasikan pemecahan masalah ini namun menyediakan informasi ini sehingga Anda dapat mengimplementasikan pemecahan masalah atas kebijakan Anda sendiri Menggunakan pemecahan masalah ini dengan resiko Anda sendiri.

Untuk menyelesaikannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Nonaktifkan perangkat lunak antispyware atau antivirus. Untuk melakukan ini, klik kanan ikon yang sesuai untuk perangkat lunak antispyware atau antivirus di area pemberitahuan. Lalu, klik Keluar atau klik Nonaktifkan.
  2. Saat perangkat lunak antispyware dan antivirus dinonaktifkan, cobalah untuk menginstal Internet Explorer 8 kembali.
  3. Saat penginstalan Internet Explorer 8 selesai, aktifkan kembali perangkat lunak antispyware atau antivirus.
Jika metode ini tidak bekerja untuk Anda, cobalah Metode D.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

Metode D: Instal Internet Explorer 8 di kondisi Boot Bersih (Dinilai: Cukup mudah)


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Untuk menginstal Internet Explorer 8 di kondisi Boot Bersih, ikut langkah-langkah berikut ini:
  1. Mulai komputer Anda di kondisi Boot Bersih. Untuk informasi labih lanjut tentang cara memulai komputer Anda dengan melakukan boot bersih, klik artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    310353 Caramengkonfigurasi Windows untuk memulai di kondisi "boot bersih"
  2. Setelah Anda memulai komputer di kondisi boot bersih, cobalah untuk menginstal Internet Explorer 8 kembali.
  3. Mulai komputer ke dalam mode Normal setelah menginstal Internet Explorer 8.
Jika metode ini tidak bekerja untuk Anda, cobalah Metode E.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

Metode E: Periksa setiap berkas yang tidak dapat dicadangkan atau dimutakhirkan (Dinilai: Cukup mudah)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

Perbaiki untuk saya

Cobalah untuk memperbaiki masalah secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it . Lalu klik Jalankan di kotak dialog Unduhan Berkas, dan ikuti langkah-langkah berikut ini di wisayaFix it. Cobalah menginstal Internet Explorer 8 setelah Anda menjalankan solusi Fix it.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50779
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini





Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk versi bahasa Windows lainnya.
  • Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke drive flash atau CD lalu jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Biarkan saya perbaiki sendiri

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Untuk menyelesaikan metode ini, ikuti langkah-langkah:
  1. Tentukan apakah masalah telah mencegah agar berkas tidak dapat dibuatkan cadangannya atau dimutakhirkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
    2. Salin dan kemudian tempel (atau ketikkan) teks berikut ini di kotak Buka, kemudian klik OK untuk membuka berkas ie8_main.log file:
      %windir%\ie8_main.log
      Catatan Secara asali, berkas ie8_main.log berada di folder C:\Windows.
    3. Tekan CTRL+END untuk menuju ke ujung akhir berkas ie8_main.log.
    4. Di menu Edit, klik Temukan.
    5. Di kotak Temukan apa, ketikkan ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled.
    6. Di bawah Arah, klik Naik, dan klik Temukan Berikutnya.

      Apabila Anda menemukan teks "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled", ini menunjukkan bahwa ada masalah yang mencegah penyimpanan atau pemindahan berkas Internet Explorer 8. Sebagai contoh, teks yang serupa dengan yang berikut ini di berkas log menunjukkan adanya suatu masalah:
      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
      Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
  2. Reset izin untuk berkas Vgx.dll. Untuk menetapkan izin berkas ke tataan asali, klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd, kemudian klik OK. Pada wantian perintah, salin dan tempel (atau ketik) salah satu dari perintah berikut ini, kemudian tekan ENTER.
    • Apabila Anda menjalankan Windows XP, salin dan tempel (atau ketik) perintah berikut ini:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Apabila Anda menjalankan Windows Server 2003, salin dan tempel (atau ketik) perintah berikut ini:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
    • Apabila Anda menjalankan Windows Vista, salin dan tempel (atau ketik) perintah berikut ini:
      Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a

      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
  3. Cobalah untuk menginstal Internet Explorer 8. Jika berkas log menampilkan masalah, ulangi semua langkah-langkah dalam metode ini.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini


Jika Anda tetap memiliki masalah setelah Anda menggunakan metode ini, hubungi Dukungan Microsoft.

Untuk informasi selengkapnya

Saat Anda mencoba menghapus Windows Internet Explorer 8, program mungkin tidak muncul di daftar Pemutakhiran yang terinstal saat ini di Windows Vista atau in Windows Server 2008. Untuk informasi tentang cara mengatasi masalah ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
965227 Windows Internet Explorer 8 tidak muncul di daftar "Pemutakhiran yang terinstal saat ini" di Windows Vista atau di Windows Server 2008

Tentang artikel ini

ID Artikel: 949220
Tinjauan terakhir: 29 Mei 2014
Berlaku bagi:: Windows Internet Explorer 8
Anda ingin memberikan saran pada artikel ini?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.