Internet Explorer 8 安装的先决条件
基于目标操作系统，安装 Windows Internet Explorer 8 需要安装一些其他必要组件和必备项。
有关安装先决条件的更多信息，请访问以下 Microsoft 网站：
"
Internet Explorer 8 安装先决条件"
注意：有些方法需要您离开目前正在查看的页面。在离开此页面之后，将无法再显示您目前正在查看的内容。因此，在继续之前，您可能会发现在桌面上创建本网页的快捷方式很有帮助，这样您只需双击该快捷方式即可轻松地返回本页面。若要在桌面上创建本网页的快捷方式，请按照下列步骤操作：
- 右键单击本页面，然后单击“创建快捷方式”。
- 在“Internet Explorer”对话框中，单击“是”即可在桌面上创建快捷方式。
一般故障排除
方法 A：将 Windows 安全设置重置为默认设置
将安全设置还原为默认设置。
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若要让我们为您修复此问题，请转到“
帮我修复此问题”部分。如果您想自己修复此问题，请转到“
Let me fix it myself
”部分。
帮我修复此问题
若要自动修复此问题，请单击“修复此问题”
链接。然后单击“文件下载”
对话框中的“运行”
，并按照该向导中的步骤执行操作。
注意：
- 此向导可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。
- 如果操作的计算机中并未出现此问题，则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中，以便您可以在出现此问题的计算机中运行该功能。
后续步骤运行“Microsoft 修复此问题”之后，请转到“
此方法是否已修复问题？”部分。
我自己修复此问题
若要将您的操作系统还原为初始安装时的默认安全设置，
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注意：此解决方案不适用于 Windows XP Home、Windows Vista Home Basic 和 Windows Vista Home Premium 版本。若要还原 Home 版本的安全设置，可以使用“修复此问题”、“系统还原”或备份。
-
单击“开始”，单击“运行”，键入 cmd，然后按 Enter 键。
- 在 Windows XP 中，键入下面的命令，然后按 Enter 键：
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
在 Windows Vista 中，键入下面的命令，然后按 Enter 键：
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
您会收到一条“任务已完成”消息，以及一条指出不可以执行某些操作的警告消息。您可以忽略它而不会有任何问题。有关此消息的更多信息，请参阅 %windir%\Security\Logs\Scesrv.log 文件。
后续步骤：运行此 Microsoft Fix it（或完成这些手动操作步骤）后，当您启动计算机或尝试切换用户时，登录屏幕上可能不再显示标准用户帐户。这是因为当您重置 Windows 安全设置后，已将标准用户帐户从用户组中删除。要将受影响的用户重新添加到该用户组，请按照下列步骤操作：
- 单击“开始”，然后单击“所有程序”。或者单击“程序”。
- 单击“附件”，然后单击“命令提示符”(Windows XP)。或者右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”(Windows Vista)。
- 在“命令提示符”窗口中，键入 net users，然后按 Enter 键。此时将显示一个用户帐户列表。
- 对于“命令提示符”中列出的登录屏幕或切换用户屏蔽丢失的每个帐户名，请键入下列命令，然后按 Enter 键：
net localgroup users accountname /add - 现在请转到“此方法是否已修复问题？”部分。
注意：在 Windows Vista 中，Defltbase.inf 文件是默认安全设置的安全配置模板。可以在以下位置查看此文件的设置：%windir%\inf\defltbase.inf
有关 Secedit 的联机帮助，请依次单击“开始”
、“运行”
，键入
%windir%\help\secedit.chm，然后按 Enter 键。
此方法是否已修复问题？
- 检查该问题是否已修复。若要验证该方法是否已生效，请尝试再次安装 Internet Explorer。如果需要下载 Internet Explorer，请转到
Microsoft 下载中心
. 如果该问题已修复，则您已完成此文章。
- 如果此方法不适合您，则尝试使用方法 B。
方法 B：扫描计算机是否存在恶意软件
此方法级别为：简单。
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在计算机中扫描恶意软件的方式取决于已安装的恶意软件防护程序。
重要说明：如果您要使用自己的防病毒软件和反恶意软件，请在扫描计算机之前更新它们的定义文件。
如果您不知道如何更新防病毒软件和恶意软件防护软件的定义文件，或者不知道如何扫描计算机，您可以使用 Windows Live OneCare 安全扫描程序，这是一种免费、易用的方式。若要使用 Windows Live OneCare 安全扫描程序，请按照下列步骤操作：
- 在 Internet Explorer 中，访问下面的 Microsoft 网站：
- 单击“全面服务扫描”。
注意：您在 Windows Live OneCare 网页上看到的情况可能与本文描述的情况稍有不同，但基本情况并无差异。第一次执行扫描时，Windows Live OneCare 安全扫描程序将下载并安装到您的计算机上。该扫描程序会对您的计算机进行检查。接下来，在扫描完成后它将提供扫描结果和相应的建议。此过程可能需要一段时间，请做好准备。
注意：如果您当前未安装任何恶意软件防护程序，可以下载为期 90 天的 Windows Live OneCare 免费试用版。为此，请在 Windows Live OneCare 网页上单击“通过 Windows Live OneCare 获取对 PC 的持续保护”下的“下载免费试用版”。
方法 C：临时禁用反间谍软件和防病毒软件
此方法的等级为：简单。
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注意 在您临时禁用病毒扫描程序之前，请确保已启用 Windows 防火墙。完成这些步骤后，请再次启用病毒扫描程序。
防病毒软件用于帮助保护您的计算机不受病毒侵害。一定不要从您不信任的来源下载或打开文件，也不要访问不信任的网站或在禁用防病毒软件时打开电子邮件附件。
有关计算机病毒的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/zh-cn/
)
计算机病毒：说明、预防和恢复
使用此方法完成操作后，请确保启用病毒扫描器，然后访问以下 Microsoft 网站以重新安装最新的更新：
警告：此替代方法可能导致计算机或网络更易于受到恶意用户或恶意软件（如病毒）的攻击。我们不建议您采用这种替代方法，此信息仅供参考，您应自行决定是否实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。
若要完成此方法，请按照下列步骤操作：
- 禁用反间谍软件和防病毒软件。为此，请右键单击通知区域中的反间谍软件或防病毒软件的相应图标。然后，单击“退出”，或单击“禁用”。
注意：有关如何禁用反间谍软件或防病毒软件的更多信息，请参阅程序文档。 - 禁用了反间谍软件和防病毒软件后，尝试再次安装 Internet Explorer 8。
- Internet Explorer 8 安装完成之后，请启用反间谍软件和防病毒软件。
注意：有关如何启用反间谍软件或防病毒软件的更多信息，请参阅程序文档。
方法 D：在“干净启动”状态下启动计算机
此方法的评级：比较简单。
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若要完成此方法，请按照下列步骤操作：
- 以“干净启动”状态启动计算机。
有关如何通过执行“干净启动”的方式启动计算机的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/zh-cn/
)
如何将 Windows XP 配置为以“干净启动”状态启动
- 在以“干净启动”状态启动计算机后，请重新尝试安装 Internet Explorer 8。
高级问题诊断
方法 E：检查无法进行备份或更新的任何文件
此方法的评级：比较复杂。
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若要让我们为您完成此方法，请转到“
帮我修复此问题”部分。如果您想自己完成此方法，请转到“
我自己修复此问题”部分。
帮我修复此问题
若要自动修复此问题，请单击“Fix it”
按钮或链接。然后在“文件下载”
对话框中单击“运行”
，并按照“Fix it”
向导中的步骤操作。
注意- 此向导可能只提供英文版本。但是，自动修复对其他语言版本的 Windows 同样适用。
- 如果所使用的计算机中并未出现此问题，则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中，然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。
然后转到“
问题是否已修复？”部分。
我自己修复此问题
若要完成此方法，请执行以下步骤：
- 确定是否存在阻止文件备份或更新的问题。为此，请按照下列步骤操作：
- 单击“开始”，然后单击“运行”。
- 将以下文本复制并粘贴（或键入）到“打开”对话框中，然后单击“确定”打开 ie8_main.log 文件：
%windir%\ie8_main.log
注意：默认情况下，ie8_main.log 文件位于 C:\Windows 文件夹中。 - 按 Ctrl+End 移到 ie8_main.log 文件的末尾。
- 在“编辑”菜单上，单击“查找”。
-
在“查找内容”框中，键入 ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled。
- 在“方向”下，单击“向上”，然后单击“查找下一个”。
如果找到了“ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled”文本，则表明存在阻止保存 Internet Explorer 8 文件以用于删除的问题。例如，日志文件中含有类似如下内容的文本即表明存在问题：Time_stamp:ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
Time_stamp:DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed:0x4c7
如果在 ie8_main.log 文件中未找到“ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled”文本，请联系
支持部门
.
- 重置 Vgx.dll 文件的权限。若要将文件的权限设置为默认设置，请单击“开始”，单击“运行”，键入 cmd，然后单击“确定”。在命令提示符处，复制并粘贴（或键入）以下命令之一，然后按 Enter 键：
- 如果您运行的是 Windows XP，请复制并粘贴（或键入）以下命令：
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
- 如果您运行的是 Windows Server 2003，请复制并粘贴（或键入）以下命令：
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
- 如果您运行的是 Windows Vista，请复制并粘贴（或键入）以下命令：
Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
- 尝试安装 Internet Explorer 8。如果无法安装 Internet Explorer，请联系
支持部门
. 如果日志文件显示有问题，请重复此方法中的所有步骤。
- 如果重复此过程之后仍然无法安装 Internet Explorer 8，但是日志文件已清除，请联系
支持部门
问题是否已修复？
- 请检查问题是否已修复。如果问题已修复，您不用再往下看了。如果问题未修复，您可以联系技术支持部门
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-cn#tab0)
。 - 非常感谢您提供反馈意见。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题，请在“帮我修复此问题
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
”博客中留言或向我们发送电子邮件
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
。
如果本文中描述的方法都不能解决您的问题，请单击
此处
访问 Internet Explorer 8 准备工具包网站获取有关如何提供 Internet Explorer 8 反馈的信息：本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性，Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。
尝试安装 Windows Internet Explorer 8 时，请访问以下 Microsoft 网站： "
Internet Explorer 8：全球网站".
当您尝试删除 Windows Internet Explorer 8 时，该程序可能未显示在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的“当前安装的更新”
列表中。
有关如何解决此问题的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
965227
(http://support.microsoft.com/kb/965227/zh-cn/
)
Windows Internet Explorer 8 不会出现在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 中的“当前安装的更新”列表中
文章编号: 949220 - 最后修改: 2012年11月30日 - 修订: 23.0
这篇文章中的信息适用于:
- Windows Internet Explorer 8
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