當您嘗試安裝 Internet Explorer 8 時，可能會收到錯誤訊息。
下列方法只適用於一般問題。建議您從較簡單的方法開始嘗試。如果使用這些方法之後仍有問題，請連絡
Microsoft 技術支援。
注意 嘗試下列方法之前，請確定您符合安裝 Internet Explorer 8 的
先決條件。
Internet Explorer 8 的安裝先決條件
依據目標作業系統，Windows Internet Explorer 8 的安裝會包含一些其他必要元件和先決條件的安裝。
如需有關安裝先決條件的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
Internet Explorer 8 的安裝先決條件 "
注意 數個方法會要求您離開正在檢視的頁面。一旦離開這個頁面，將不再顯示您正在檢視的內容。因此，在繼續之前，您可能會發現，在桌面上建立這個網頁的捷徑會很有幫助，如此一來，您只要按兩下捷徑，就可以輕鬆地返回這個頁面。如果要在桌面上建立這個網頁的捷徑，請依照下列步驟執行：
- 用滑鼠右鍵按一下這個網頁，然後按一下 [建立捷徑]。
- 在 [Internet Explorer] 對話方塊中，按一下 [是]，在您的桌面建立捷徑。
一般疑難排解
方法 A：將 Windows 安全性設定重設回預設值
將安全性設定還原為預設設定。
按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊
如果要我們為您修正此問題，請前往＜
為我修正此問題＞一節。如果您想要自行修正問題，請前往＜
讓我自行修正此問題 ＞一節。
為我修正此問題
如果要自動修正此問題，請按一下
[修正此問題] 連結。然後在
[檔案下載] 對話方塊中按一下
[執行]，並按照精靈中的步驟執行。
修正此問題 Microsoft Fix it 50198
注意：
- 此精靈只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
- 如果您目前使用的電腦不是發生問題的電腦，可以將自動修正程式儲存在快閃磁碟機或 CD，以便在發生問題的電腦上執行。
下一個步驟 執行此 Microsoft Fix it 之後，請前往＜
這樣是否已修正問題？＞一節。
讓我自行修正此問題
如果要將作業系統還原至原始安裝預設安全性設定，
按一下這裡然後依照下列詳細步驟執行：
注意 這個解決方案不適用於 Windows XP Home Edition、Windows Vista Home Basic 和 Home Premium 版本。如果要還原 Home Edition 的安全性設定，您可以使用修正、系統還原或備份。
-
按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 cmd，然後按下 ENTER。
- 在 Windows XP 中，輸入下列命令，然後按下 ENTER：
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
在 Windows Vista 中，輸入下列命令，然後按下 ENTER。
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
您會收到 Task is completed (工作完成) 訊息，以及表示無法完成某些工作的警告訊息。您可以放心地忽略這個訊息。如需有關這個訊息的詳細資訊，請參閱 %windir%\Security\Logs\Scesrv.log 檔案。
後續步驟 執行這個 Microsoft Fix it (或完成上述手動步驟) 之後，在您啟動電腦或嘗試切換使用者時，登入畫面可能不會再出現標準使用者帳戶。這是因為當您重設 Windows 安全性設定時，標準使用者帳戶會從 Users 群組中移除。如果要將受影響的使用者帳戶新增回 Users 群組，請依照下列步驟執行：
- 按一下 [開始]，然後按一下 [所有程式]。或者，按一下 [程式集]。
- 按一下 [附屬應用程式]，然後按一下 [命令提示字元] (Windows XP)。或者用滑鼠右鍵按一下 [命令提示字元]，然後按一下 [以系統管理員身分執行] (Windows Vista)。
- 在 [命令提示字元] 視窗中，輸入 net users，然後按下 ENTER。隨即顯示使用者帳戶的清單。
- 若要查看從登入或切換使用者畫面遺失、[命令提示字元] 所列的每個 accountname，請輸入下列命令，然後按下 ENTER：
net localgroup users accountname /add - 現在移至＜這個方法有修正問題嗎？＞章節。
注意 在 Windows Vista 中，Defltbase.inf 檔案是預設安全性的安全性設定範本。您可以在下列位置檢視此檔案的設定：%windir%\inf\defltbase.inf
如需有關 Secedit 的線上說明，請按一下
[開始]，再按一下
[執行]，輸入
%windir%\help\secedit.chm，然後按下 ENTER。
這樣是否已修正問題？
- 檢查該問題是否已修正。如果要確認方法是否有效，請再次嘗試安裝 Internet Explorer。如果需要下載 Internet Explorer，請前往 Microsoft 下載中心 。如果問題已修正，您便已完成本文。
- 如果這個方法對您沒有用，請嘗試方法 B。
方法 B：掃描電腦是否有惡意程式碼
此方法難易度：簡單。
按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊
掃描電腦是否有惡意程式碼的方式，取決於您使用的惡意程式碼防護程式為何。
重要 如果您使用自己的防毒軟體和反惡意程式碼軟體，請先更新防毒軟體和反惡意程式碼的定義檔，再掃描電腦。
如果您不知道如何更新防毒軟體和反惡意程式碼的定義檔，或者不了解如何掃描電腦，有個簡單又免費的方法可以使用，那就是使用 Windows Live OneCare 安全掃描。如果要使用 Windows Live OneCare 安全掃描，請依照下列步驟執行：
- 在 Internet Explorer 中，造訪下列 Microsoft 網站：
- 按一下 [完整掃描服務]。
注意 您在 Windows Live OneCare 網頁上看到的動作可能會與我們這裡所描述的動作有點不同，但基本上，這是將會發生的動作。第一次執行掃描時，Windows Live OneCare 安全掃描會下載並安裝在您的電腦上。掃描器會檢查您的電腦，然後在掃描完成時，提供您結果和建議事項。請注意，這可能需要花費一段時間才能完成。
注意 如果您目前沒有安裝任何惡意程式碼防護程式，可以下載 90 天免費試用的 Windows Live OneCare。如果要執行這項操作，請按一下 Windows Live OneCare 網頁 [使用 Windows Live OneCare 持續防護您的電腦] 底下的 [下載免費試用版]。
方法 C：暫時停用反間諜功能與防毒軟體
此方法難易度：簡單。
按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊
注意： 在您暫時停用病毒掃描程式之前，請先確定已經啟用 Windows 防火牆。當您完成這些步驟之後，請再次啟用病毒掃描程式。
防毒軟體的設計，目的是在協助保護您的電腦免於受到病毒感染。請勿從不信任的來源下載或開啟檔案、造訪未受信任的網站，或者在停用防毒軟體的情況下開啟電子郵件附件。
如需有關電腦病毒的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
129972?
(http://support.microsoft.com/kb/129972/zh-tw/
)
電腦病毒：說明、預防和修復
一旦您完成此方法之後，請確定病毒掃描程式已啟用，然後造訪下列 Microsoft 網站來重新安裝最新的更新：
警告 這個替代解決方案可能會使電腦或網路更容易遭受惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒) 的攻擊。雖然不建議使用這個替代解決方案，但我們仍提供這項資訊，讓您可以自行選擇是否採用這個方案。請自行承擔使用這個替代解決方案的風險。
如果要完成這個方法，請依照下列步驟執行：
- 停用防毒軟體與反間諜功能軟體。如果要執行這項操作，請在通知區域中，用滑鼠右鍵按一下反間諜功能或防毒軟體的正確圖示。然後，按一下 [結束] 或 [停用]。
注意 如需有關如何停用反間諜功能或防毒軟體的詳細資訊，請參閱程式說明文件。 - 當反間諜功能和防毒軟體已停用時，請再次嘗試安裝 Internet Explorer 8。
- 當 Internet Explorer 8 的安裝作業完成時，請重新啟用反間諜功能和防毒軟體。
注意 如需有關如何啟用反間諜功能或防毒軟體的詳細資訊，請參閱程式說明文件。
方法 D：以「初始狀態開機」狀態啟動您的電腦
此方法難易度：中度簡單。
按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊
如果要完成這個方法，請依照下列步驟執行：
- 將電腦啟動至「初始開機」狀態。
如需有關如何執行初始狀態開機來啟動電腦的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
310353?
(http://support.microsoft.com/kb/310353/zh-tw/
)
如何將 Windows XP 設定為在「初始狀態開機」狀態中啟動
- 以初始狀態開機啟動電腦之後，再次嘗試安裝 Internet Explorer 8。
進階疑難排解
方法 E：檢查所有無法備份或更新的檔案
此方法難易度：中度困難。
按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊
如果要我們為您修正此問題，請前往＜
為我修正此問題＞一節。如果您要自行修正此問題，請前往＜
讓我自行修正此問題＞一節。
為我修正此問題
如果要自動修正此問題，請按一下
[Fix it] 按鈕或連結，然後按一下
[檔案下載] 對話方塊中的
[執行]，並依照
[Fix it] 精靈中的步驟執行。
修正此問題 Microsoft Fix it 50779
注意事項- 此精靈可能只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
- 如果您不在發生問題的電腦上，則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上執行。
然後請前往＜
這樣是否已修正問題？＞一節。
讓我自行修正此問題
如果要完成這個方法，請依照下列步驟執行：
- 判斷是否有任何問題造成無法備份或更新檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
- 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
- 將下列文字複製並貼到 (或輸入) [開啟] 方塊，然後按一下 [確定] 以開啟 ie8_main.log 檔案：
%windir%\ie8_main.log
注意 根據預設，ie8_main.log 檔案位於 C:\Windows 資料夾中。 - 按下 CTRL+END，以移至 ie8_main.log 檔案的結尾。
- 在 [編輯] 功能表上，按一下 [尋找]。
-
在 [尋找目標] 方塊中，輸入 ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled。
- 在 [搜尋方向] 下，按一下 [向上]，然後按一下 [找下一個]。
如果找到 "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled" 文字，表示有問題導致無法儲存 Internet Explorer 8 檔案，以進行移除。例如，記錄檔中如出現類似下列的文字，即表示發生問題：Time_stamp:ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled
Time_stamp:DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed:0x4c7
如果您在 ie8_main.log 檔案中找不到「ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Canceled」文字，請與 技術支援連絡。
- 重設 Vgx.dll 檔案的權限。如果要將檔案的權限設定為預設設定，請按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 cmd，然後按一下 [確定]。在命令提示字元中，複製並貼上 (或輸入) 下列其中一個命令，然後按下 ENTER：
- 如果您執行 Windows XP，請複製並貼上 (或輸入) 下列命令：
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
- 如果您執行 Windows Server 2003，請複製並貼上 (或輸入) 下列命令：
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
- 如果您執行的是 Windows Vista，請複製並貼上 (或輸入) 下列命令：
Takeown /f "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /a
echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P "NT SERVICE\TrustedInstaller:F" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" BUILTIN\Users:R
- 嘗試安裝 Internet Explorer 8。如果無法安裝 Internet Explorer，請與 技術支援連絡。如果記錄檔顯示發生問題，請重複執行這個方法中的所有步驟。
- 如果您重複執行此程序後，仍無法安裝 Explorer 8，但記錄檔已清除，請與
技術支援連絡
這樣是否已修正問題？
- 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成本節。如果問題尚未修正，則請連絡技術支援
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3)
。
- 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應，或報告此解決方案的任何問題，請在「為我修正此問題
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
」 部落格中留下您的意見，或者傳送電子郵件
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
給我們。
如果本文沒有任何方法可以解決您的問題，請按一下
這裡 ，造訪 Internet Explorer 8 整備工具組網站，取得有如何提供 Internet Explorer 8 相關意見反應的資訊：本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
當您嘗試安裝 Windows Internet Explorer 8 時，請造訪下列 Microsoft 網站：
Internet Explorer 8 的全球網站" 。
當您嘗試移除 Windows Internet Explorer 8 時，程式可能未出現在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的
[目前已安裝的更新] 清單中。
如需有關如何解決這個問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
965227?
(http://support.microsoft.com/kb/965227/zh-tw/
)
Windows Internet Explorer 8 不會出現在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的 [目前已安裝的更新] 清單中
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