Poderá detectar um fraco desempenho quando o Outlook 2007 se ligam a um servidor de Exchange Server 2003

Quando o Microsoft Office Outlook 2007 se liga a um servidor que esteja a executar o Microsoft Exchange Server 2003, poderá detectar um desempenho fraco. Além disso, poderá receber a seguinte mensagem:Se iniciar o Outlook 2007 utilizando o / RPCDIAG parâmetro, vão existir demasiadas ligações de correio para o servidor do Exchange Server 2003. Além disso, o ficheiro de pasta offline é significativamente maior do que a caixa de correio à qual está a ligar.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:

• O Outlook 2007 utiliza MAPI para ligar a um servidor do Exchange Server 2003.
• O Outlook 2007 está em execução no modo de intercâmbio em cache.
• O perfil do Outlook 2007 contém vários calendários partilhados em calendários das pessoas na secção <a1>calendário</a1> do painel de navegação do Outlook 2007.
• O Outlook 2007 coloca em cache os calendários partilhados.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Reduza o número de calendários partilhados são colocados em cache no Outlook 2007.

Nota Pode utilizar a funcionalidade de agendamento para verificar as informações de disponibilidade nos calendários partilhados em vez de abrir calendários individuais.

Método 2

Actualizar para o Microsoft Exchange Server 2007.

Passos para reproduzir o comportamento

1. Crie várias caixas de correio no servidor de Exchange Server 2003.
   
   Nota O número de caixas de correio em cache que são necessários para reproduzir o problema varia consoante cada ambiente.
2. Dar permissão controlo total para as restantes caixas de correio de um utilizador.
3. Utilize o Outlook 2007 para iniciar sessão na caixa de correio da Exchange Server 2003.
4. No Outlook 2007, clique em <a0>calendário</a0> no painel de navegação.
5. Abra um calendário partilhado.
6. Prima e mantenha premida a tecla CTRL e, em seguida, clique no ícone do Microsoft Office Outlook na área de notificação.
7. Clique em <a0>Estado da ligação. Repare o número de ligações de correio.
8. Continue a abrir calendários partilhados, enquanto que monitorize o estado de ligação. Repare que o número de ligações de correio continua a aumentar

Este é um comportamento esperado. A capacidade de calendários partilhados em cache é novo no Outlook 2007. Para cada calendário partilhado que é colocada em cache, é aberta uma ligação de correio adicionais para o servidor do Exchange Server 2003. As ligações adicionais exceder o número de ligações iniciais necessários para aceder a uma caixa de correio no servidor do Exchange Server 2003. Abrir ligações adicionais irá aumentar o tráfego de rede para o servidor do Exchange Server 2003. Além disso, as outras ligações de chamadas (RPC) de procedimento remoto criar uma sobrecarga de desempenho no servidor do Exchange Server 2003.

Este comportamento não existe no Microsoft Office Outlook 2003. Calendários partilhados não são colocados em cache em versões do Outlook anteriores ao Outlook 2007.

Nota Ligações de correio são abertas, independentemente de se um calendário partilhado estiver seleccionado no Outlook 2007.

A correcção (903158) mencionada no KB 839862 poderá não resolver o problema porque a origem deste comportamento está em como o Outlook 2007 liga ao servidor do Exchange Server 2003.

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