Você pode enfrentar um desempenho ruim ao Outlook 2007 se conecta a um servidor do Exchange Server 2003

Quando o Microsoft Office Outlook 2007 se conecta a um servidor que esteja executando o Microsoft Exchange Server 2003, você pode enfrentar um desempenho ruim. Além disso, você receberá a seguinte mensagem:Se você iniciar o Outlook 2007 utilizando o / RPCDIAG switch, haverá muitas conexões de email para o servidor do Exchange Server 2003. Além disso, o arquivo de pasta offline é significativamente maior do que a caixa de correio ao qual você está se conectando.

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O Outlook 2007 usa o MAPI para se conectar a um servidor do Exchange Server 2003.
• O Outlook 2007 está sendo executado no modo de transferência em cache.
• O perfil do Outlook 2007 contém vários calendários compartilhados em calendários popular na seção do painel de navegação do Outlook 2007 Calendar.
• O Outlook 2007 armazena em cache os calendários compartilhados.

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Reduza o número de calendários compartilhados são armazenados em cache no Outlook 2007.

Observação: Você pode usar a funcionalidade de agendamento para verificar as informações de disponibilidade em calendários compartilhados em vez de abrir calendários individuais.

Método 2

Atualize para o Microsoft Exchange Server 2007.

Etapas para reproduzir o comportamento

1. Crie várias caixas de correio no servidor Exchange Server 2003.
   
   Observação: O número de caixas de correio armazenadas em cache que são necessárias para reproduzir o problema varia de acordo com cada ambiente.
2. Dar permissão Controle total para o restante das caixas de correio de um usuário.
3. Use o Outlook 2007 para fazer logon na caixa de correio do Exchange Server 2003.
4. No Outlook 2007, clique em calendário no painel de navegação.
5. Abra um calendário compartilhado.
6. Pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL e, em seguida, clique no ícone do Microsoft Office Outlook na área de notificação.
7. Clique em status da conexão. Observe o número de conexões de email.
8. Continue a abrir calendários compartilhados enquanto você monitorar o status da conexão. Observe que o número de conexões de email continua a aumentar

Isso é um comportamento esperado. A capacidade de armazenar em cache os calendários compartilhados é novo no Outlook 2007. Para cada calendário compartilhado está armazenado em cache, uma conexão de e-mail adicional é aberta para o servidor do Exchange Server 2003. Conexões adicionais exceder o número de conexões iniciais são necessários para acessar uma caixa de correio no servidor do Exchange Server 2003. Abrir conexões adicionais aumentará o tráfego de rede para o servidor do Exchange Server 2003. Além disso, outras conexões de chamadas (RPC) de procedimento remoto cria uma sobrecarga de desempenho no servidor Exchange Server 2003.

Esse comportamento não está presente no Microsoft Office Outlook 2003. Calendários compartilhados não são armazenados em cache nas versões do Outlook anteriores ao Outlook 2007.

Observação: Conexões de email são abertos, independentemente de se um calendário compartilhado é feito o check-in Outlook 2007.

O hotfix (903158) mencionado na KB 839862 pode não resolver o problema porque a origem desse comportamento está em como o Outlook 2007 se conecta ao servidor Exchange Server 2003.

Para obter mais informações, visite o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: