"Gagal mengkonfigurasi pemutakhiran Windows. Mengembalikan perubahan. Jangan mematikan komputer Anda" ketika mencoba menginstal pemutakhiran Windows

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 949358 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika Anda mencoba menginstal pemutakhiran Windows, Anda mendapatkan galat berikut ini:
Gagal mengkonfigurasi Pemutakhiran Windows. Mengembalikan perubahan. Jangan mematikan komputer.

Catatan Jika masalah ini terjadi, ini memerlukan sekitar 30 menit untuk mengembalikan perubahan, kemudian sistem akan menampilkan layar logon Windows.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut dimulai dengan metode pertama di bawah ini. Jika ini tidak mengatasi masalah Anda, klik metode berikutnya.

Hidupkan ulang komputer Anda (Windows 8 saja)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk menghidupkan ulang Windows 8, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Gesek dari sudut kanan atas layar (atau jika Anda menggunakan mouse, geser penunjuk ke sudut sebelah kanan atas layar), kemudian ketuk atau klik Pengaturan.
  2. Ketuk atau klik Daya, kemudian ketuk atau klik Hidupkan Ulang.
  3. Coba untuk menginstal Pemutakhiran Windows kembali.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Copot media bisa-lepas dari komputer (Windows 8, Windows 7, dan Windows Vista)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Anda telah mencopot semua media bisa-lepas dari komputer, seperti disk bisa-lepas (Disk Blu-ray, DVD, CD), kartu memori (Kartu CompactFlash, kartu Digital Aman, Stik Memory), dan kandar flash USB.

Media bisa-lepas ini dapat menyebabkan masalah ini selama memulai ulang Windows.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Jalankan Pemecahan Masalah Pemutakhiran Windows (Windows 8, Windows 7, dan Windows Vista)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Windows 8 atau Windows 7

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk mengunduh dan menjalankan pemecahan masalah Pemutakhiran Windows, klik tombol jalankan sekarang di bawah ini, atau Anda dapat membukanya dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats1
Pemecahan masalah Mendiagnosa dan memperbaiki secara otomatis masalah umum dengan Pemutakhiran Windows dapat secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini.
Pemecahan masalah memperbaiki berbagai masalah.Pelajari selengkapnyajalankan sekarang
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats2


Catatan Pemecahan Masalah Pemutakhiran Windows mungkin memiliki teks yang hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Setelah Pemecahan Masalah Pemutakhiran Windows selesai riwayat Pemutakhiran Windows sebelumnya dihapus.

Jika Anda tidak memiliki sambungan Internet di Windows 8, Anda dapat membuka pemecahan masalah Pemutakhiran Windows yang disertakan di Windows 8. Namun, pemecahan masalah tersebut tidak melakukan semua langkah pemecahan masalah uang berkaitan dengan pemecahan masalah yang dilakukan di atas.
  1. Buka pemecahan masalah Pemutakhiran Windows dengan menggesek dari tepi kanan layar, mengetuk Pencarian (atau jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, kemudian klik Cari).
  2. Ketik Pemecahan Masalah, ketuk atau klik di Pengaturan, kemudian ketuk atau klik Pemecahan Masalah.
  3. Di bawah Sistem dan Keamanan, ketuk atau klik Perbaiki Masalah dengan Pemutakhiran Windows, kemudian klik Berikutnya.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Windows Vista

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk memulai Pemecahan Masalah Pemutakhran Windows, klik tombol jalankan sekarang di bawah:
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats1
Pemecahan masalah Mendiagnosa dan memperbaiki secara otomatis masalah umum dengan Pemutakhiran Windows dapat secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini.
Pemecahan masalah memperbaiki berbagai masalah.Pelajari selengkapnyajalankan sekarang
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets mats2


Catatan
Pemecahan Masalah Pemutakhiran Windows mungkin memiliki teks yang hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Setelah Pemecahan Masalah Pemutakhiran Windows selesai riwayat Pemutakhiran Windows akan dihapus.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Instal Pemutakhiran Windows dalam kondisi boot bersih (Windows 8, Windows 7, dan Windows Vista)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Menginstal pemutakhiran Windows dalam kondisi boot bersih akan mencegah terblokirnya penginstalan pemutakhiran Windows oleh beberapa aplikasi dan layanan lainnya yang terinstal di Windows. Untuk melakukan boot bersih di Windows, lihat cara melakukan boot bersih untuk memecahkan masalah di Windows 8, Windows 7, atau Windows Vista.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Melakukan pemulihan sistem (Windows 8, Windows 7, dan Windows Vista)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Catatan Anda harus logon ke Windows sebagai akun administrator untuk menyelesaikan metode ini. Jika komputer ini adalah bagian dari jaringan di kantor, Anda harus meminta administrator sistem untuk bantuan. Untuk informasi tentang cara log ke dalam Windows sebagai administrator, klik salah satu tautan berikut ini, tergantung pada versi Windows yang Anda jalankan:
Cara log ke dalam Windows sebagai administrator di Windows 8
Cara log ke dalam Windows sebagai administrator di Windows 7 atau Windows Vista
Ketika Anda memulai komputer dengan menggunakan cakram penginstalan Windows, Anda dapat melakukan pemulihan opsi pemulihan sistem pada pengaktifan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Catatan Jika komputer Anda tidak dikonfigurasi untuk memulai dari CD atau DVD, atau jika Windows telah terpasang pada komputer tanpa CD atau DVD, lihat dokumen yang disertakan dengan komputer untuk instruksi tentang cara untuk melanjutkan, atau lewati ke metode berikutnya.

Windows 8

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Sisipkan cakram penginstalan Windows 8 ke dalam kandar. kemudian hidupkan ulang komputer.
  2. Saat Anda diminta untuk memulai dari cakram, tekan sembarang tombol.
  3. Ketuk atau klik Perbaiki komputer Anda.
  4. Ketuk atau klik Pemecahan masalah, kemudian ketuk atau klik Opsi tingkat lanjut.
  5. Ketuk atau klik versi Windows 8 Anda, ketuk atau klik Pemulihan Sistem, ketuk atau klik titik pemulihan yang diinginkan, kemudian ketuk atau klik Berikutnya.
  6. Ikuti instruksi di layar untuk melakukan Pemulihan Sistem, dan ketika diminta, hidupkan ulang komputer Anda.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Windows Vista atau Windows 7

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Mulai Windows
  1. Sisipkan cakram penginstalan Windows Vista atau Windows 7 ke dalam kandar. kemudian hidupkan ulang komputer.
  2. Saat Anda diminta untuk memulai dari cakram, tekan sembarang tombol.
  3. Ketika diminta, konfigurasi opsi Bahasa untuk menginstal, format mata uang dan Waktu, dan Keyboard atau metode masukan yang diinginkan, kemudian klik Berikutnya.
  4. Klik Perbaiki komputer ini.
Memilih titik pemulihan
  1. Pada halaman Opsi Pemulihan Sistem, klik versi sistem operasi Windows yang ingin Anda perbaiki, kemudian klik Berikutnya.
  2. Pada halaman Opsi Pemulihan Sistem, klik Pemulihan Sistem.
  3. Pada halaman Pemulihan Sistem, klik Berikutnya.
  4. Pilih titik pemulihan di mana Anda mengetahui sistem operasi masih berfungsi, kemudian klik Berikutnya.

    Titik pemulihan ini seharusnya tanggal sebelum pertama kali Anda mengalami galat. Pilih tanggal, menggunakan opsi Pilih titik pemulihan yang berbeda, kemudian klik Berikutnya.
  5. Jika Anda diminta untuk menentukan disk mana untuk dipulihkan, pilih hard disk, kemudian klik Berikutnya.
  6. Pada halaman Konfirmasi titik pemulihan, klik Selesai.
  7. Ketika proses pemulihan selesai, click Hidupkan Ulang.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Melakukan peningkatan di tempat (penginstalan ulang) (Windows 7 dan Windows Vista)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Melakukan peningkatan di tempat akan memulihkan penginstalan Windows saat ini ke versi dari penginstalan DVD. Ini juga memerlukan penginstalan semua pemutakhiran yang tidak disertakan pada DVD penginstalan. Jika komputer datang dengan Windows telah terpasang, tinjau dokumen komputer Anda untuk instruksi tentang cara melakukan peningkatan di tempat. Sebaliknya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Catatan Kami sangat menyarankan Anda membuat cadangan semua berkas pribadi Anda. Untuk informasi, lihat cara untuk membuat cdangan berkas Anda.
  1. Sisipkan DVD Windows VIsta atau Windows 7 di kandar DVD komputer.
  2. Di dalam jendela Penataan, klik Instal Sekarang.
    • Catatan Jika Windows tidak secara otomatis mendeteksi DVD, ikuti langkah-langkah berikut ini:
      1. Klik Start, kemudian ketik Kandar:\setup.exe di kotak Mulai Pencarian. Catatan Dudukan Kandar adalah huruf kandar dari kandar DVD komputer, biasanya D:\.
      2. Di daftar Program, klik Setup.exe.
      3. Di dalam jendela Penataan, klik Instal Sekarang.
  3. Klik Online untuk mendapatkan pemutakhiran terbaru untuk penginstalan (disarankan).
  4. Ketik kunci CD jika Anda diminta untuk melakukan ini.
  5. Pilih sistem operasi di halaman Instal Windows yang ingin ditingkatkan.
  6. Klik Ya untuk menyetujui Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft.
  7. Pada klik Jenis penginstalan seperti apa yang Anda inginkan?, klik Tingkatkan.
  8. Ketika penginstalan selesai, hidupkan komputer Anda.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah berikutnya

Jika metode ini tidak memperbaikinya, Anda dapat menggunakan situs Web Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk menemukan masalah ini. Beberapa layanan yang disediakan oleh situs Web Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft meliputi berikut ini:
  • Pangkalan Pengetahuan yang Dapat Dicari: Mencari informasi dukungan teknis dan alat bantuan mandiri untuk produk Microsoft.
  • Pusat Solusi: Melihat pertanyaan umum dan sorotan dukungan spesifik produk.
  • Solusi Dukungan Lainnya: Menggunakan Web untuk mengajukan pertanyaan, menghubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft, atau memberi masukan.
Jika Anda tetap memiliki masalah, Anda mungkin ingin menghubungi Dukungan Microsoft.

Informasi lebih lanjut

Cara untuk memulihkan atau memperbaiki penginstalan Windows

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perbaikan atau pemulihan untuk Windows

Pengaktifan Perbaikan untuk Windows 7

Pengaktifan Perbaikan untuk Windows Vista

Catatan Situs ini termasuk opsi untuk digunakan ketika produsen telah menginstal opsi Pemulihan Sistem pada komputer.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Cara untuk mencegah masalah ini di Windows Vista

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk mencegah masalah ini di Windows Vista, mendapatkan dan menginstal pemutakhiran 937287 dari Pusat Unduh Microsot secara terpisah dari semua pemutakhiran lainnya di situs Pemutakhiran Windows. Instal pemutakhiran yang berlaku untuk versi Windows Vista Anda sehingga Anda berhasil menginstal pemutakhiran di masa mendatang.

Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:
Sistem berbasis Windows Vista x86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket Windows6.0-KB937287-x86.msu sekarang juga.
Sistem berbasis Windows Vista x64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket Windows6.0-KB937287-x64.msu sekarang juga.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum dalam bagian "Berlaku untuk".

Properti

ID Artikel: 949358 - Kajian Terakhir: 29 November 2013 - Revisi: 11.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
Kata kunci: 
kbPubTypeKC kbtshoot kberrmsg kbexpertiseinter kbprb KB949358

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com