Erro: Falha ao configurar as actualizações do Windows. Reverter as alterações. Não desligue o computador quando tenta instalar actualizações do Windows
Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos, começando com o primeiro método abaixo. Se isso não resolver o problema, clique no método seguinte.
Para reiniciar o Windows 8, siga os passos abaixo:
SWIPE partir do canto superior direito do ecrã (ou se estiver a utilizar um rato, mova o ponteiro para o canto superior direito do ecrã) e, em seguida, toque ou clique em Definições.
Toque ou clique em energiae, em seguida, toque ou clique em reiniciar.
Tente instalar novamente as actualizações do Windows.
Para transferir e executar a resolução de problemas do Windows Update, clique no botão de correcção-It abaixo ou pode abri-lo seguindo os passos abaixo:
Windows Update Troubleshooter
Nota: A resolução de problemas de actualização do Windows poderá ter texto que só está disponível em inglês. Depois de concluída a resolução de problemas de actualização do Windows pode ser eliminado o histórico de actualização do Windows anterior.
Abra a resolução de problemas do Windows Update por swiping da extremidade direita do ecrã, tocando em procura (ou se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, mover o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar).
Tipo de resolução de problemas, toque ou clique em Definiçõese, em seguida, toque ou clique em resolução de problemas.
Em sistema e segurança, toque ou clique em Corrigir problemas com o Windows Updatee, em seguida, clique em seguinte.
Windows 7 ou Windows Vista
Para iniciar a resolução de problemas de actualização do Windows, clique no botão de correcção-it abaixo:
Windows Update Troubleshooter (English only)
Nota: a resolução de problemas de actualização do Windows pode ter texto que só está disponível em inglês. Depois de concluída a resolução de problemas de actualização do Windows pode ser eliminado o histórico de actualização do Windows anterior.
Nota Tem de ter sessão iniciada Windows com uma conta de administrador para concluir este método. Se se tratar de um computador que faça parte de uma rede no emprego, deve contactar o administrador do sistema para o ajudar. Para obter informações sobre como iniciar sessão no Windows como administrador, visite:http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/How-do-I-Log-on-as-an-Administrator
Nota Se o computador não está configurado para iniciar a partir de um CD ou de um DVD, ou se o Windows foi pré-instalado no computador sem os CDs ou DVDs, consulte a documentação fornecida com o computador para obter instruções sobre como continuar ou passe para o método 2.
Quando inicia o computador utilizando o disco de instalação do Windows, pode efectuar opções de recuperação do sistema no arranque. Para tal, siga estes passos:
Windows 8
Insira o disco de instalação do Windows 8 na unidade e, em seguida, reinicie o computador.
Quando lhe for pedido para iniciar a partir do disco, prima qualquer tecla.
Toque ou clique em Reparar o seu computador.
Toque ou clique em resolução de problemase, em seguida, toque ou clique em Opções avançadas.
Toque ou clique na versão do Windows 8, toque ou clique em Restauro do sistema, toque ou clique no ponto de restauro que pretende e, em seguida, toque ou clique em seguinte.
Siga as instruções no ecrã para efectuar o restauro do sistema e, quando lhe for pedido, reinicie o computador.
Windows Vista ou o Windows 7
Iniciar o Windows :
Introduza o disco de instalação do Windows Vista ou o Windows 7 na unidade e, em seguida, reinicie o computador.
Quando lhe for pedido para iniciar a partir do disco, prima qualquer tecla.
Quando lhe for pedido, configurar o Idioma para o formato de instalação, hora e moeda, e Método de teclado ou de introdução opções que pretende e, em seguida, clique em Seguinte.
lique emReparar o seu computador.
Seleccione um ponto de restauro:
Sobre o Opções de recuperação do sistema página, clique na versão do sistema operativo Windows que pretende reparar e, em seguida, clique em Seguinte.
Sobre o Opções de recuperação do sistema página, clique em Restauro do sistema.
Sobre o Restauro do sistema página, clique em Seguinte.
Seleccione um ponto de restauro em que sabe que o sistema operativo estava a funcionar e, em seguida, clique Seguinte.
O ponto de restauro deve ser uma data antes da primeira vez que ocorreu o erro. Para seleccionar uma data, utilize aEscolha outro ponto de restauro e, em seguida, clique Seguinte.
Se lhe for pedido para especificar o disco para restauro, seleccione o disco rígido e, em seguida, clique emSeguinte.
Sobre o Confirme o ponto de restauro página, clique em Conclusão.
Quando o processo de restauro estiver concluído, clique em Reiniciar.
Nota Para evitar este problema no futuro, consulte os passos na secção "Mais informação".
Efectuar um lugar em actualização irá restaurar a instalação actual do Windows para a versão do DVD de instalação. Isto também requer a instalação de todas as actualizações que não estão incluídas no DVD de instalação. Se o computador veio com o Windows pré-instalado, reveja a documentação do computador para obter instruções sobre como efectuar um lugar em upgarde. Caso contrário, siga estes passos:
Insira o Windows Vista ou o DVD do Windows 7 na unidade de DVD do computador.
Na janela do programa de configuração, clique em Instalar agora.
Nota Se o Windows não detectar automaticamente o DVD, siga estes passos:
Clique em Iniciar e, em seguida, escreva Drive:\setup.exe na caixa Iniciar procura. Nota O marcador de posição da unidade é a letra da unidade de DVD do computador, normalmente D:\.
Na lista de programas, clique em Setup.exe.
Na janela do programa de configuração, clique em Instalar agora.
Clique em Ir online para obter as actualizações mais recentes para instalação (recomendado).
Se lhe for pedido para o fazer, escreva a chave do CD.
Seleccione o sistema operativo na página Instalar o Windows que pretende actualizar.
Clique em Sim para aceitar os termos de licenciamento de Software Microsoft.
Sobre o que tipo de instalação pretende? de ecrã, clique em Actualizar.
Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador.
Se estes métodos não corrigiu-lo, pode utilizar o site da Web de serviços de suporte de cliente Microsoft para encontrar outras soluções para o problema. Alguns serviços que fornecem os sites da Web de serviços de suporte de cliente do Microsoft incluem o seguinte:
Para evitar este problema com o Windows Vista, obtenha e instale a actualização 937287 a partir do Microsoft Download Center separadamente de todas as outras actualizações no site do Windows Update. Instale a actualização que se aplica à versão do Windows Vista para que possa instalar correctamente futuras actualizações.
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